辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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知識ゼロ。品質イマイチ。
予約して現車確認に行ったので対応は悪くなかった。しかし、知識に乏しく質問に対してウソ回答ばかり。リモートエンジンスターターのアンテナをTVのアンテナですとか、記録簿の説明もろくに出来ない。超いい加減。
納車後三週間でバッテリーあがり。連絡したら駆けつけたが、デジタルミラーが原因と訳のわからない説明。念のためメーカーにそんなことあるか？と問い合わせたが、ありえないとの回答。
とにかくすべてウソくさい。
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オイル交換していない？
オイル交換の予約時間丁度に到着しました。ドラレコを見ると駐車してからピットに入れている動画がありません。到着してから57分後にやっと作業員がエンジンをかけて44秒エンジンをかけて車を移動させましたがリフトではなく移動させただけでした。13分後に再びエンジンをかけて出庫しやすい位置に移動させて作業終了と言いに来ました。予約していたのに57分ほったらかしです。そして作業時間13分（リフトアップなし）でオイル交換は可能なのか？今度オイルの汚れ具合をチェックしてみよう。
てか、予約の意味ないよね。全く信用ならんわ。
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なんて無礼なんでしょうか。
車の売却査定をネットで数社にお願いし、こちらの会社から入札したとの事で連絡がありましたが、かなり高圧的で、畳み掛ける口調でこちらの話を全く聞かない営業マンでウンザリしました。
他に買取業者はたくさんあります。このあと、価格もですが、親切でこちらに寄り添ってくれる業者に巡り合いましたのでそちらで売買契約をします。
久しぶりにムカつきましたよ。
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保証は無意味です
未使用車を購入後に一年でエンジンに不具合が出て相談に行ったがその場凌ぎの処理のみ
何度も相談するが問題ないと答えるだけ最後はキレ気味に部品を社外品に交換すると言ってきたが保証会社に申告して許可が出るかわからないとの回答
ネクステージと購入時に入る保証会社は別物らしく保証会社が認めないと保証されないとのこと
結局ディーラーに行き個人での修理交渉して修理することになった。
修理箇所もネクステージが言っていた部分じゃなく違う部分が修理になった。
定期点検もただ見るだけオイル交換は年に２回無料だがエレメント代が2100円エレメント交換代800円も取られる始末
車両代プラス諸経費や保証やコーティング代などで50万近く払って購入してるのに売ったらそれまでのような対応にかなり腹が立ちました。
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ネクステージ
ネクステージで中古車購入しましたが、契約で納車時MTギアオイル交換とタイヤハウス内の内張りの修理が条件でしたが、していないことが、納車後に発覚。その後ネクステージでギアオイル交換と修理のため車を預けたが、タイヤハウスの内張り修理中にネクステージの外注修理工場でリアバンパーをぶつけられた。その修理工場の責任で修理してもらったが修理がひどいもので、バンパーのクリップはなくグラグラで、色々と傷をつけられたうえにドラレコデータ消去された。ネクステージは知らん顔。全くネクステージは信用ならない。修理工場内のリアバンパーぶつけたのも故意の可能性あり。修理工場とネクステージでグルで預かり車両保険のねつ造しているかもしれない。ネクステージにはご用心。
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買取査定がひどい（正規ディーラーとしての責任なし）
2022年6月に600万円でジャガーFtype（中古車）をジャガーランドローバー幕張店にて購入しました。
2023年3月6日同店にて購入後半年点検と買取査定をお願いしたところ、
点検結果⇒非常に良い状態。
査定結果⇒310万円（走行距離28,000km)
8ヶ月 実走行8,000kmで約半値になりました。
正規ディーラーの自覚がなく、相場が落ちているの一点張りでした。
ジャガー、ランドローバーをご購入の際はお気を付けください。
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修理点検の技術力が全くなし。接客方法も問題あり。
エアコンの効きが悪かった為、ネクステージで見てもらった所、コンプレッサーが壊れてるので交換が必要との回答で費用10万円かかるとの事。ためしに他の修理工場で見てもらった所、コンプレッサーは壊れてなく、冷媒が抜けていたとの事。冷媒を補充し 治り、ちなみに費用1万で済みました。ネクステージのいい加減な点検には注意が必要です。
接客にも問題が有ると思います。電話の対応、車検、半年に1度のオイル交換の際、若い女性の従業員に接客させる手口はみえみえで、いやになってくる。
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別の所で買いましょう
車を購入するとなぜか内装破壊。
納車時にはハンドルずれ
バックランプ切れ
クーラントの蓋が開いたまま
ミッションドレンからオイル漏れ
新品にしたはずの内装もドライバーでガジガジ
去年の車ですよ?何したんですか??
営業も営業でオススメ保険に入らないと買わせてくれない
ハイオクとレギュラーを勘違い
ドラレコあるのに勧めてくる
終いには下取り価格提示後に手数料の話をしてくる
値引き額0なのに「お安く買えて良かったですね～」って。
よくもまあコレで流行ってるものですね。
二度と行く気はありません。
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受付対応悪し
車検の見積りを電話で予約していたにも関わらず、当日、まだ先ですねー、概算しか出せません。と言ってきた。
そんな事承知の上だよ、と思いつつ、次は
車検証二枚ついてますねー初めて見ました。
とか言ってきた。
さすがにムカっときて、あなたの経験不足じゃない?と言ってやった。
若い従業員だらけで、きちんと接客指導してないのかなと感じ、二度と利用しないと思い車に乗りこむ途中、受付した女が外におり、挨拶もなく、ジロジロ見て感じ悪さ満点。
整備の担当者は感じ良く対応されていたのに、
この受付の印象の悪さで、かなりマイナスイメージ。
しっかり社員教育されては?
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福島店最低です
3ヶ月前に中古車を購入しました。その際サービスサポートを勧められ余りのしつこさに幻滅しましたが、もし何かあったらと思い加入。先日マフラー音に異常を感じ近くの整備工場に行った所折れてますとの事。直ぐに購入した福島店に電話をしたら、経年劣化、消耗品なので対象外です！の一点張り。納得がいかず他店の名取店問い合わせたところ、無償で新品と交換して頂きました。何故同じネクステージで対応がこんなに違うのか不思議でなりません。高いサービスサポートに加入してるのに…。
名取店の皆さん快く作業をして頂きありがとうございました。感謝しております。
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