辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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安かろう悪かろう
破損箇所について、借家人賠償責任保険を使いたいと問い合わせたら、火災保険なので無理と言われた。
リベ大によると、当然使えるとのこと。使えないならなんのための、借家人賠償責任保険なのかね。
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お部屋を借りるときの保険
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ぶつかられて…
車と車で追突して
こっちは動いてなくて停止している状態でした。
怪我をしたのに治療費を全然だしてくれず
対応もイマイチでした。
むしろ、停止しているこちらも悪いと言われて
気分が悪くなりました。
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示談交渉が始まらない。
信号無視でぶつかられ１００：０。
3ヶ月待てど示談交渉が始まらず、弁護士特約を使いれんらく。
バタバタしていてまだ手続き出来ていないと。
外傷性網膜剥離になりで視力が落ちたので眼鏡等を購入したりと、立替出費だけがかさむばっかりです。
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日々の生活に安心感が得られました！
結婚を機に新たに住宅を購入したのですが、家族も増えたので火災に備えた保険に入りたいと考えていたときに出会ったのがこちらの保険でした。補償内容は、加入者の生活環境や好みに合わせて比較的自由に選ぶことができたので、自分たちの納得いく補償内容と料金で契約することができました。火災だけでなく、風災や落雷による損害も補償してくれるところがとても気に入っています。自分たちが普段どんなに気を付けていても火災などに巻き込まれてしまうことはあると思うので、この保険に入って安心感を持って生活できるようになりました。
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最低最悪
絶対にここには入らないで下さい！
ここは電話でも高圧的な態度で被害者なのに被害を認めず支払いをしないです。
被害者の私に酷い発言、連絡なし、そうやって何ヶ月もすぎても1円もおりません。電話でウンウンからアーアーという返事になり、最後は勝手に電話を切る。
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きめ細やかな特約
ユーサイドの魅力は特約の豊富さだと思います。そして、この特約が痒いところに手が届くきめ細やかな物が多いので気に入ってます。例えば、入院時諸費用特約には、ベッド代はもちろんですが、お花代やベビーシッター費用、家庭教師費用など19種類の保証が準備されます。ベビーシッター費用や家庭教師費用など他社では中々カバーできない部分を保証してくれるので安心感があり利用しています。細部までこだわった特約やサービスが多いので信頼が出来る保険だと感じています。心配性な方や保険料にはある程度お金を掛けても良い方にはお勧めの保険です。
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保険金を出さないことが社内で評価されているかのような印象
問い合わせ窓口や受付窓口は優しく親切。しかし保険に関する知識無し。
実際に事故報告をすると、冷たくやる気のないスタッフが担当に。以前加入していた保険会社なら何とかして保険金請求できるよう提案があったが、ここは違う。
客に事故報告と保険請求をさせておいて補償対象外ということで請求を潰す社員が評価されているのではないかと思った。以前の同社への請求時や東京海上日動火災への問い合わせの時も同様の対応だった。
顧客に寄り添う姿勢無し。
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補償が自由設計できてよかったです！
新築物件を購入した時の保険として、利用しました。この保険を選んだ理由は、基本補償を必要に応じて追加や絞るなど、自由設計ができるからです。私は保険料を安くしたかったので、必要ない補償は省きました。また、ネット申し込みができるため、簡単に契約ができたのもよかったです。担当者がいないこともあって、最初は不安でした。しかし、分からないことがあってサポートセンターに連絡したところ、丁寧に説明してくれたので、安心して契約できたと思います。今後も引き続き、利用したいです。
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