NURO光の口コミ・評判 125ページ目

ソフトバンク光からの乗り換えでスマホと割引適用されてるのを伝えたうえで安くなると言われた

結果微妙に高くなった上に通信環境も少し悪くなった

下位互換にする為に手間暇かけて契約した形になりました

クレーム入れてもどうにもならないと言われせめて他の人は安くなるとかの言葉を信じないようにして欲しい

一応通信環境自体は悪くないのでそのまま使うけれど契約のために平気で適当な事を言ってくる

開線工事やらの手間と少し遅くなった通信環境トータルでかなり印象悪いです

まず開通センターの対応がゴミ。そして繋がるまでが長すぎる。3月に申し込んでから、オーナーの確認とって一番最初の宅内工事があるのが5月の終わり。ここからさらに宅外工事もあるとか終わってる。まだ繋がってないけど次の引っ越し先では絶対契約しない。今から契約考えている人いるなら三、四ヶ月ネットに繋げないということを考えてから契約した方が良いです。

2月頭に申し込み、二週間後に宅内工事はしてもらったが次の工事はいまだに日程目途が立っていない
問い合わせると早くても5月以降になると返事があった
料金につられて契約したが他のプロバイダーを選ぶべきだった最悪だ。

ピーク時に2M程度の数値しか出ない光回線があるとは？

サポートデスクに相談しても｢そのような不具合は無い｣としか返答がない。改善する気は全くない様だ

まだ契約してない人らは、契約しない方が良い。
提供する回線がこの程度の速度とは、悪い冗談としか思えない。
CMの謳い文句は、どうゆうつもりで言ってるのだろうか？

11月に開通し特に問題がなかったのだが、先月くらいから散発的につながらなくなりサポートに電話するも全くつながらない。そもそもトラブルの窓口が明記されておらず、０１２０ではないので待ち時間も電話料金が発生する。明日また電話してみるがまともな対応が期待できるのか不安。

サポートは受付だけの機能で、工事担当も外注のようでイレギュラーな対応、でもホームページには工事するとしている内容について理解していない。まだ対応中だがどうなることやら。

遠回しにくどくど何か説明してきて面倒なので結構ですと言ったらしつこい！
今の遅いけどこのままで良いと言ってるのに、
高くて遅いままでいいんてすね！一生使わないって言っておきますから！
何なんですか？何様？
少しでも興味を持ったりしなくて良かったと思った瞬間でしたね。

初めからこの時期から使いたいと伝えて、工事日程を相談してスケジュールしてもらったはずが、宅内工事後にその時期には間に合いませんと、、、もうマジふざけんなよｎｕｒｏ

引っ越ししたてで連絡して調整一ヶ月またされて工事日入れられる電話が来たと思ったら土日はもう空いてないですとのこと。
一ヶ月ネット使えず我慢してそれ以降も使えませんと言われて不満を言わずにはいられません
あまりにもひどすぎるので初めての悪評書き込みになります

申し込みから、2ヶ月が経ちましたが、
まだ工事が終わらず、開通していません。

まだまったく
開通の見通しは全く経ってないそうです。

屋内工事で機材を壁などに設置されるため
解約もできず、絶望に打ちひしがれています。