NURO光に関するみんなの評判
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1,577件中 1435〜1444件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.04.16
半年かかる
ニューロ自体の開通まで3ヶ月以上、やっと開通したあと電話開通までさらに3ヶ月待てとのこと。やめたほうがいい。
- ぺぺさん
- 投稿日：2021.06.07
開通してしまえば文句なし
神奈川県海老名市です。
開通までの工事が遅いのはマイナスポイントですが、開通してからは特に問題はありません。
ONUが中国のZTE製で、正直なところやめてほしいポイントではありますが、性能は満足しています。
速度は
日中で300Mbps〜
夜中で200Mbps〜
ping 7-10ms (WiFi使用)
NURO 光
0
- じろーらもさん
- 投稿日：2021.08.22
いつまでも開通しない
開通に1〜2ヶ月と書きつつ実際は4ヶ月経っても目処つかず。
開通センターに問い合わせても協力会社に催促したが回答なしが5回連続。
回答をする気がない、顧客対応に誠実さがない企業。
絶対にやめた方がいい。
NURO 光
4
- おじさんさん
- 投稿日：2020.04.25
サポートって？？？
契約時からサポートなんてそもそもなかったので、その時契約しなきゃよかったんですけど。。。契約後の対応が悪く解約しました。解約時の機器の回収時点でまたまたトラブル発生‼︎すでに、機器の集荷が済んで、配送もされたはずなのに、その後、何度も機器回収の督促メールが。。。回収済んでるはずだから確認してほしいと電話してもつながらない。チャットも勝手に終了。完敗です。。。
3
- sakuさん
- 投稿日：2021.06.07
対応がクソすぎます！
もう、4，5年前に解約し機材の撤収作業も終了しているにもかかわらず、電話で急に機材の回収ができていないので、返してくださいと言う連絡がありました。
どうゆう神経をしているのか理解できません。
個人的にこのサービスを利用するのは絶対にお勧めできません！！
NURO 光
3
- NUROさん
- 投稿日：2020.08.25
くそ
6月NURO光電話して7月5日宅内工事つぎ宅外工事7月12日決まるが中止NUROの不手際つぎは8月23日宅外工事完了だがその後パソコンが使えない 無線LANがアラームが点灯してたNUROに電話してもでない NUROに電話予約する次日電話くるアラームこと話す センターの女にいろいろ 言われるままに操作するがなおらない アラーム点いたまま 治る訳が無いまったく面倒くさい テメエが来て直せよNURO
NURO 光
1
- ハンモルさん
- 投稿日：2022.09.07
通信速度が遅すぎる
通信速度が遅く、FPSゲームはラグが起きてまったく出来ません。
最初は、前のより速くなると思っていましたが全然通信速度は、速くは、ありませんでした。
とても残念です。
5
- たけさん
- 投稿日：2020.03.16
終わってる！
ずいぶんと待たされた工事日に、連絡の一つも無しのばっくれ！
どうなっているのかとサポートセンターに連絡するが、半日以上の不通。電話対応は一切の謝罪も無しで意味不明な台詞を連呼。
怒り通り越して、呆れてしまい工事キャンセル！！
個人情報を搾取されただけでした。
5
- さぶさん
- 投稿日：2022.09.18
遅すぎる
精々、下り10M止まりです。
ベストエフォート？
法改正を望む。
NURO 光
7
- FJさん
- 投稿日：2020.07.01
電話営業
電話勧誘がしょっちゅう掛かってきますが態度は最悪。断るとブチッと電話を切られます。人格を疑います。それも何回も。
8
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