本音本音

NURO光の口コミ・評判 145ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

対応最悪。宅外工事の連絡なし

申し込みから4ヶ月経ちました。まだ宅外工事の連絡がありません。
問い合わせをしても、わかりませんの一点張り。
対応ひどすぎます。サービスとして成り立っていません。

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NURO 光

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1.00

工事申込まで3週間待ち、ようやく工事に来ていただいたらマンション接続できませんって。

まじ、ありえない。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

JCOMの320Mよりも遅くて泣けた

スピードのサイトで測定。95Mbpsと驚きの遅さ!二年縛りでこの品質は最低!ほんとに日本の会社????

  • とくめいさんがアップロードした画像

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NURO 光

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1.00

  • 料金 2.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

サポート、品質ともに最悪。

ALARM点滅によりネットワークが繋がらなくなったのがはじまり。
電話繋がらない、チャットも繋がらない、メールしても返信こない。
やっと返信きたら担当部署に問い合わせます、でまた待ち。
仕事にならないから再度電話、チャットしたが繋がらない…返信こない。
かれこれ1週間は接続不具合のまま。(たまに繋がるレベル)
これからの対応が分からないが、お勧めないし、解約したら二度と契約しない。

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NURO 光

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  • 料金 5.00
  • 通信速度 -
  • 通信品質 -
  • サポート -

光提供不可とメールが届きました。

申し込んで1ヶ月半宅外工事2回目で工事不可と言われました。
レンタルwifiを借りていたので、その分の料金などなど損をしました。
他の光で申し込みしました。料金は安くて良さそうですが気を付けてください。

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意味がわからない

契約したはずの電話モデムが全然届かず、秋まで待ってくれと言われ5ヶ月ほど連絡も無く、仕事中に電話が来てすぐに折り返すも繋がらず、あげくにはやっと繋がったと思ったら勝手に契約キャンセルになっていました。
どういうことでしょう。意味がわかりません

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NURO 光

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  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

工事の担当が来ない

工事の連絡を頂いて、指定時間の前から家で待っていましたが、全く連絡もなく、指定時間が過ぎました。NUROに電話しても、やはり20分以上待たされ、対応のコールセンターの男性の方も素人?こちらが、NUROの不備ですよね?来るのか、来ないのか、いつ連絡を頂けるんですか?と聞いたら不満そうな反応を示しました。工事の日付については、電話でもSMSでも頂いて、コールセンターでも確認し、間違いはないです。
工事日時を指定して、すっぽかす会社は初めてです。通信は速くていい、と聞いていましたので今回の対応にはがっかりしました。

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5.00

低料金で爆速

今月頭にforマンションを契約。

工事までは1週間で開通。

現在、下り1.8Gbps、上り1.5Gbpsでている。

月額2,050円と料金も安い。

コスパ最強で神回線。

forマンションは安いのでおすすめ。

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  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

ステマばかりのゴミ回線

夜は基本5Mbps以外、
4gのほうが早い光(笑)回線。
そのくせアフィカスに金払いいいから回線の速さを謳う嘘100%のステマブログ乱立してるし。
悪質だよ、ここは。絶対契約しちゃだめ。

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NURO 光

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  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

NURO光は最高、最速!

おどろきました
きのう予約してすぐに工事の予約ができました。
やすかろうわるかろうと思っていましたが電話対応もいいです!ほかの
国では得られないサービスです。さすが日本の企業です。
嫌なら申し込まなきゃいいのに・・・。
わたしはNURO光は速いと思いますし
レンタルのSOFTBANK Airなど相手にもなりませんし、
ルールを守っているため、変な営業などもありませんでした。今日で60
才になりますが、難しいこともなく普通に使えて何の問題もありません
能見台という横浜の田舎に住んでいますが、すこぶる快適です。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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