ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サポートが最低
サポートが上から目線での対応。通信速度は満足もサポートは下の下。怒り心頭の対応を多々経験。
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NURO 光
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最悪、絶体やめた方がいい
申し込むはわりとスムーズでしたが、その後の対応は最悪！特に電話での対応は繋がらないし、繋がると自動音声通話で、最後、リピートとなり、結局最後まで連絡できず。
入会を考えているのなら絶対やめた方がいい。
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工事日程
契約の際、代理店の方からは「今日から５日くらいに連絡があり、1か月以内を目安に開通」と言われ乗り換えを決めたのですが、１ヶ月経っても音沙汰ないことから問い合わせしたものの、工事日は未定の一点張り。
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通信不安定変わらず
多少設定を変えたのかパケットロスは減ったけど
長時間通信すると切断されるように変更されたみたいです
結局パケロスして不安定
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NURO 光
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サポート問い合わせについて
使ってる時は気が付かなかった事。
回線に問題があるので問合せしようとするも、夜間では問い合わせが一切不可。
メールで出して後日確認でもいいと思っても、そのメールの問合せすら不可。
会員は24時間で受付だけでもしてくれても良いと思うのだが。
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NURO 光
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32kbpsでした
電話での説明では、2gbpsと聞いていたのですが、実際には「32kbps」しかでず、すぐに解約しました。
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NURO 光
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ひどい
夜なんか遅すぎて使えない。やめたほうがいいですよ。
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NURO 光
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最悪
工事完了後、電話 ネット繋がらずサポートセンター電話してもワン切り。
sonyはもう信用しません。
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担当者は最初だけ
契約時の時は分からないことは何でも聞いて下さい！と言って契約したのですが
いざ分からない、聞きたいことがあって携帯に電話するもショ-トメ-ルするも折り返しの連絡が
全くない。
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NURO 光
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光回線一覧
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