本音本音

NURO光の口コミ・評判 164ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,654件中 1635〜1644件目表示

1.00

  • 料金 4.00
  • 通信速度 3.00
  • 通信品質 3.00
  • サポート 1.00

営業がひどい

契約後もオプションの営業の電話がかかってきます。ひどいときは毎日かかってきます。

タグ ▶

NURO 光

参考になりましたか?

工事が遅すぎる

1月に申し込み2週間後に宅内工事完了。
2月中旬に宅外工事予定でしたが、延期のショートメールが届きそこから、4月5月6月8月10月12月と連絡がきました。
電話は繋がる事もなく…LINEで問い合わせしたが納得のいく回答はありませんでした。

タグ ▶

NURO 光

参考になりましたか?

今日工事の予定なんですが

え?来ないんですか?
担当者に連絡しても留守電。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

夜通信速度遅すぎ

ここ1か月夜になると通信速度が10mbps程度になります。
ADSLか何か?

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 通信速度 -
  • 通信品質 -
  • サポート 1.00

サポートが最悪

本当にSonyなのかと言うほどサポートセンターの対応がクソ
契約する前に断って良かったが契約した後では絶対後悔するなと感じたくらい最悪の会社
本当に断って良かった

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

通信速度

1年間980円って聞いて、他社から変更したが、通信速度が遅く使い物にならない。所詮980円のサービスしか出来ない会社

参考になりましたか?

契約するんじゃなっかった!

最悪!
屋内配線ほったらかしで開通出来ましたメールが来た。
連絡中々取れない。
やっと通話出来たら他へ回される。
後悔しかありません。

タグ ▶

NURO 光

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

繋がらない

ある日突然ネットワークが繋がらなくなった
原因は光信号が来ていないとのこと
工事依頼しても回答がない、もうすぐ一週間たつ

参考になりましたか?

1.00

工事が来ない

半年経っても開通工事がこない。
電話で問い合わせしようとしても自動音声でたらい回しにされ、解約すらできません。
そう言う事態があるので気をつけてください。

参考になりましたか?

訪問最悪

親切そうに話し始めたと思えば、こちらが話を聞くつもりがないと分かった途端バカにした態度へ。営業なら最後まで良い印象をもってもらえるようにすれば?と思いました。

参考になりましたか?

他のタグも見てみる(人気順) ▶

写真付き (48)

NURO 光 でんわ (44)

その他サービス (11)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 通信速度
  • or
  • 通信品質
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード