辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サポート問い合わせについて
使ってる時は気が付かなかった事。
回線に問題があるので問合せしようとするも、夜間では問い合わせが一切不可。
メールで出して後日確認でもいいと思っても、そのメールの問合せすら不可。
会員は24時間で受付だけでもしてくれても良いと思うのだが。
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NURO 光
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32kbpsでした
電話での説明では、2gbpsと聞いていたのですが、実際には「32kbps」しかでず、すぐに解約しました。
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NURO 光
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ひどい
夜なんか遅すぎて使えない。やめたほうがいいですよ。
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NURO 光
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最悪
工事完了後、電話 ネット繋がらずサポートセンター電話してもワン切り。
sonyはもう信用しません。
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ピーク帯に弱すぎる
2Gbpsに惹かれて入りましたが、夜間のピーク帯は以前使用していた1Gbpsの光回線より安定しません。YoutubeやTwitchを見ることすら厳しいです
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NURO 光
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担当者は最初だけ
契約時の時は分からないことは何でも聞いて下さい！と言って契約したのですが
いざ分からない、聞きたいことがあって携帯に電話するもショ-トメ-ルするも折り返しの連絡が
全くない。
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NURO 光
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勧誘が悪質
電線工事の件で話があると言われたため、インターホン対応しようとしたが、確認があるため玄関先対応をするように言われた。結局は確認が必要なことなどひとつもなくニューロ光の勧誘だと分かりました。騙された気分です。勧誘の仕方が悪質です。
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NURO 光
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工事の連絡待ち3ヶ月突破記念です⭐️⭐️⭐️
京都府京都市内で3月契約です。今年中に来るのか…？
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最悪
開通出来るとか判断したくせに、内線工事までして外線工事が出来ないのでキャンセルしますと一方的にショートメールで連絡。どういうことだ！壁直せぼけー
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NURO 光
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速いです。
1月に申し込み1ヵ月程度で開通、ネットの評判見て時間がかかると覚悟してたけど拍子抜け。公式ホームページからの申し込みだけど、ネットで工事予約出来るので1回目の工事の前に2回目の工事日が確定。ソフトバンク光からの乗り換えで、ソフトバンク光も夜間wifi接続で200m位出てたけど、nuroは更に倍近い、中継器入れても快適。これでソフトバンク光より料金安い上に一年間は980円、正直何の不満もない。
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