オーネット（旧：楽天オーネット）の口コミ・評判 7ページ目

約3年ほど前に利用し、実際に結婚に至りました。
一人一人に担当のアドバイザーさんがついてくださり、親身に対応してくださいます。具体的には、パーティー後のアプローチについてや、(交際前に)メッセージのやりとりをしている方との進捗状況などを相談したりできるため、心強いという点がメリットの一つではないかと感じます。
また、なかなか自分からアプローチする勇気が出ない場合もあるかと思いますが、アドバイザーさんから、実際に会ってみないかと声をかけてくださる場合もあり、出会いの幅が広く保たれている雰囲気もあります。
各結婚相談所さんにおいてたくさんの利点があるかと思いますが、オーネットの場合は、様々な側面から多くの出会いに触れられる点や、アドバイザーさんのバックアップがしっかりしている点が良いと思います。

プロフィールを確認してお気に入りの相手に申し込み、相手からOKがもらえればまずはチャットからスタート、の流れとなりますが、申し込みをした相手がもし2週間以上サイトを確認しなかった場合、受けた申し込みが全て消去され、申込者には「相手からお断りされました」との通知が自動的に届いてしまうルールです。申込者は相手へのメッセージや自分のプロフィールを確認してもらうことのないまま、2度とそのお相手と連絡を取ることができなくなります。このシステムは明らかに成婚率を下げている。相手に勇気を出して申し込みをしたのに、その人の目にも触れずに削除され、2度と接点を持てないなんてあんまりです。申し込みからちょうど2週間後にお断りを受け、自分のプロフィールを確認した上でお断りをされたのか、または自動削除だったのか、お相手が現在活動をしておられないのか等をアドバイザーが確認してみますと言ってくれたが、「すべて不明です」という不毛な回答。どうしてもお会いしたいのであれば、2万円の追加費用を支払えば会社から直接相手へのデートを取り付けます、とのこと。出会いのチャンスを減らされる上に人気の方を利用して商売してるとしか思えないシステムには納得いかない。そんな理不尽なルールは入会して活動してから知らされる。アドバイザーは親身に相談に乗るふりをして、実際は追加料金のかかることしか提案してこない。退会したいが、またどうせ追加料金の話になるのだろう…。

オーネットに入ったことを本当に後悔しています。
ある男性と会い、交際していると自分は思っていたのですが「笑い、味、性の相性が合うかわかるまではつきあわない。君は彼女候補にはなったよ。」と言われ、私には気持ちが上がらなくなったとキープ状態のままでそのうち連絡したくなったらするからと対応されなくなりました。

男性は同時進行のシステムを聞いて、愛人レベルの彼女を何人も持っていいと勘違いされたようです。
自分の担当に相談したところ「オーネットは2人の関係には一切関与しないことになっている！どんなにひどい被害にあっていると思っても、オーネットがかかわることはない！」とのことでした。
要するにどんなに不誠実な対応をしてもオーネットは関与しないという事です。

余談ですが、担当者は他に「男性よりも女性の方がひどい人が多い。男性からお金をたくさん巻き上げている。でも、どんなにひどい状況でもオーネットはかかわらないんだ」とも言っていました。

また、別の日ですが担当から「男性が余計なことさえ言わなければよかったのにね」と言われ、不誠実な行動ではなく、言葉に問題があったかのような認識でした。この認識に私の堪忍袋の緒もきれてしまい、大激怒しました。

その後、お客様相談室に担当者の対応について苦情の電話したのですが、交際に関する出来事には一切かかわらないことになっているとの返答とともに退会もお勧めされました。

入会時、同時進行のシステムに対しトラブルが発生するのではないか？トラブル発生時にはどう対処しているのか？など確認したのですが、必ず担当が付いてきちんと対応する。結婚に真摯な人しかいないようになっているから大丈夫だと力説されたのですが嘘だったようです。

その後、しばらく婚活する気にもならず、オーネットからも何も連絡がなく会費を払う価値さえないように思い休会して放置していました。しかし、退会するならきちんと苦情を言って清算しようと思い、さいどお客様相談室に連絡をしてみたのですが、室長もけんか腰で誠実な対応は最後まで感じませんでした。

相手の男性の最低な一面をみれたことで出すべき答えはわかっていたのですが、気持ちに整理をつけるのが難しく、オーネット担当者が何も力にならないばかりかかき乱すことばかりされて、本当に腹が立ちました。しかも関わらないといいつつ、私の名前などを相手に伝えていいかとか聞かれ、何をしたいのか意思の疎通もできませんでした。
担当はこれまでに3人変わりましたが、みんなプランを変えろとか有料システムを使えとかお金を取られるようなことだけしつこく連絡してくるような感じでした。

苦情を言っているときの最後のあたりで、不誠実な行為をした会員には退会も辞さない対応をすることは規約に書いてあるとか行ってきましたが、これまでのスタッフの言動を全部思い返しても、やはり会員同士のトラブルはかかわらないという文言の放置で統一されているのではないかと思います。

ちなみに、同時進行の場合、お付き合いの深さはお茶を飲む程度くらいまでとの見解でした。

とにかく、困った事態になってもオーネットは助けてはくれませんし、お客様相談室も力にはなってくれませんので十分留意された方がいいと思います。
入会は絶対にお勧めしません。

顔が見れない、プロフも隠れてるしそもそも充実してない、文字数150文字とか(笑)。こんなんで申込したくならないし、申込したらやっと顔見れて速攻お断りも気まずい。そして無駄に申込数減る。

テラスに掲載しないと誰からも検索されない。検索くらい基本料金かと思ったらオプション料金(泣)高い。
写真付きで掲載するには３ヶ月で22000別途取られる。
推薦文もオプション料金、写真変更もオプション料金。
支店での写真検索オプション料金。
アドバイザーはくそ高いセミナー勧誘、オプション勧誘の営業メールしかしてこない。
とにかく笑えるくらい金、金、金。

掲示板使ってメル友みたいなやり取りしてからじゃないと会えないので、会える確率低い。
他の相談所みたいにすぐ会いませんか？っていうのが出来ない。
文章下手や忙しい人にはとにかく不向き。
何十年も古くさいシステム変える気もないらしいし、長引けばオーネット的には万歳なだけ。
知名度だけで中身こんな酷いとは思わなかった。
似たような所ならツバイの方が遥かにマシですね。

そろそろ本気で婚活を始めようと思い、20代限定プランを利用して入会しました。
提出書類など完了し、正式に入会できました。早速、お相手探しで希望年齢と居住地を絞って検索…
100人ほど出てきたけど、少しでもいいなと思う方が一人もおらず… その瞬間お先が真っ暗になりました！
自分へのお申込みも来るけど一人もピンとくる方はおらず… 正直、騙されたと思いました。
アドバイザーはもちろん、いい事ばっかり言って入会させるに決まってるので、まんまと営業トークにやれました。
しかも、入会してすぐにアドバイザーが別部署に異動になったと連絡が入り、あっさりと違うアドバイザーに変更になりました。
三ヶ月は続けようと思いましたが、新しい月になっても状況は変わらず、無駄であることに気付いたため、即退会を決めました。
簡単に10万円捨てたようなもんです。
本当に心から後悔してます。

別の結婚相談所は最悪だったので、CMをやっている楽天オーネットに乗り換えました。
入会の時からしつこくて嫌な感じはしていたのですが、別の所よりも会員数が多かったのでそのまま入会しました。
ですが、活動し始めた途端にアドバイザーのフォローはなく、連絡があってもセミナーやパーティーの勧誘ばかり。
おまけに何かにつけて追加料金が発生します。
イントロGは3ヶ月目から掲載なので、最初の1ヶ月はほぼ何もできないです。写真掲載にもお金をとられるので、1年以上の会員の人は写真を変えていないことが多く、実際に会うと写真と違うことが多いです。
また、会員の質は悪いです。やりとりブッチは日常茶飯事で、チビ・デブ・ハゲのオンパレードです。恋愛経験が全くない人もいるのか気持ち悪いメッセージをしてきた人もいました。
アドバイザーにそれらを報告したら、クレーマーのような扱いを受けました。普通に考えて社会マナーのない人と結婚しようなんて思わないのにこんな仕打ちを受けなきゃいけないのか、悲しくなりました。
月に1万円以上婚活に金をかけるなら、マッチングアプリの方がはるかにおススメです。
マッチングアプリは認知度も上がって、セキュリティも向上しています。そもそもデータマッチングは自分で積極的に活動する人向きなので、マッチングアプリとかぶっているんですよね。これからデータマッチング型の結婚相談所は自然淘汰されるでしょうね。
私はアプリの方でいい人見つけましたが、それを報告すると楽天の実績になってしまって腹立たしいので、今までの対応から信用できなくなったと文句言って辞めました。
底辺レベルの人と会ってみたければ楽天へどうぞ。

2年程オーネットで活動してしまいました。
お話し掲示板→会うという経過をたどるのですが、
ひとりの人と会うためにお話し掲示板（LINEのようなもの）を2～3か月した後に会うことになります。
そのお話し掲示板が毎日クソ面倒臭くオーネットの従業員にプライベートを覗き見されている見世物のようなものでとても不快です。
従業員アドバイザーの暇つぶしアイテムでしかありません。
そして会ったときには別人の様相です。架空の人物と話をしていたと思いました。　
『お話し掲示板は全く意味がないものです。』
会う→交際するかどうか決める　そのほうがどんなにかマシな方法です。
お話し掲示板は、時間と会員期間（会費）をなるべく長く無駄にするためのものです。
オーネットの従業員は効率の悪い方法を繰り広げておきながら自分は給料がもらえればいいだけだからという感じですね。
会員数が多いと言われていますが写真は見れないし全員が見れるわけではありません。
＝会員数が少ないのと同じです。
本当に辞めてよかったです。

非常にしつこい電話勧誘に負けて無料体験の予約をしましたが、もともと仕事が終わるかわからない時間で、そのことは伝えていました。
その後やはり、間に合わなさそうと思いキャンセルの連絡をしました。
特にその時は何も言われませんでしたが、その後もしつこく不在着信が続きました。他の日程で再度予約しようとこちらから連絡したところ、前回キャンセルしたので、今回キャンセルしたら次から予約取れないが大丈夫か？本当に今回はこれるのか？？としつこく確認されました。
１回目キャンセルの際、ホームページで確認したところ当日キャンセルはやめて下さいと書いてありましたので、数日前にキャンセルの連絡はしていました。
なのにいきなりそんな言い方をされましたので、非常に不愉快で、数日前のキャンセルでもダメなんですか？と確認したところ、慌てて話をそらされ、そそくさと予約日を伝えられ、担当者の名前も名乗らず電話を切られました。
こんなに対応の悪いコールセンターとは…。

私の提示した条件は、年収600万以上、初婚、長男ではない人（次男等）、親との同居なし、車の免許有りです。
顔立ちや体型に関しては特に条件はつけていなかったのですが、身長175㎝以上で細マッチョの飲食店経営をしている30代男性と出会えました。
顔立ちもイケメンで性格も趣味もぴったりで言う事なし、楽天オーネットで登録して2ヶ月で出会えたので本当に良かったです。
担当の方が相談する事にちゃんと対応策を考えてくれたり、まるで古くからの知人のように親身になって話を聞いてくれました。
楽天オーネットを選んだのは価格もそこそこで、大手なので出会いの数も多いから成功率も上がるかもしれないと思ったからですが、その通りでとても嬉しいです。
まだ結婚していませんが、婚約期間中です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
出会いもなく、そろそろ結婚したかった為

【良かった点】
担当アドバイザーが親身に相談に乗ってくれる

【気になった点】
会うまでに時間が掛かる


【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用していく