本音本音

おたからや 店舗買取の口コミ・評判 44ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

査定額

店長さんも感じ良く個室対応で落ち着いて話が聞けました。金の買取をお願いしましたが、グラム数や単価の説明がなく、金額だけ提示されました。
明細もなかったため、査定内容が分からず不安に感じました。
説明がしっりあった方が安心出来ると思いました。

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1.00

帰らせてもらえない

義母のアクセサリーを4点持ち込みましたが、以前他の買取店で2点買取してもらった金額と比べても、明らかに少ない金額を提示され少し考えたいので持ち帰りますと言った所、今こういうキャンペーンをやっているからと、数万円アップの金額に。それでも少ないと思ったので、やっぱり一回持ち帰らせてくださいと言っても返してくれず、今度はこのチラシだけのキャンペーンがあるので、とまた数万円アップされ、結局最初に提示された金額から五万円アップになりましたが、正直納得は出来ませんでした。接客は丁寧でしたが、他店でも査定してもらいたかったのに、アクセサリーを返してもらえず、何としても買取ろうとする態度が少し怖かったです。

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1.00

囮広告

広告を信用して金のネックレスを査定に行ったら白い手袋もまともにつけられないおぼつかない手で品物を持ち最初から金は今、値下げしてるからホームページに記載してある価格では引き取らない事と買い取っても店側もすぐに売却出来ないから一律買取価格の10パーセント引きになると言ってホームページの買取価格の2割引きを提示されました。
それって詐欺的な囮商売じゃないかって言ったらお待ち下さい本部に聞いて見ますと言われ信用出来ずに持ち帰りますと言ったらホームページ表示価格での引取り額を提示して来たが信用出来ずにやめました。
本当に嫌な思いと時間の浪費でした。
店員は本部の指示でやってますと言ってましたが…。
信頼出来る商売をして欲しいと感じました。

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胡散臭い

貴金属を売りたいと思って、来店しました。
こういう所は初めてですか?と聞かれ、はい、と言ってしまったのも良くなかった。
足元を見られたと思う。
店員の知識はまるで無く、品物を裏へ持って行って、本部と話をしているようだった。

貴金属6点で1000円でした。
内訳の説明はなく、買取の控えも無しだった。
最後に、本部の人との電話に出てと言われ、
キャンセルしないという署名もさせられた。
初めてだったので、貴金属の価値もわからなく売ってしまった。家に帰ると、買取業者としての対応に違和感があり、金額も安すぎるのでは?と思いました。

色々調べてから行かなかった私も馬鹿ですが、
こんな所に売ってしまった事が悔やまれます。
二度と行きません。最悪です。

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1.00

誇大広告、そして電話応対最低最悪

ネットニュースを見ていたらおたからやさんの広告で金の買取価格アップとあったので、ちょうど使わない金のネックレスを持っていたのでフリーダイヤルに電話してみると、どのようなものか聞かれ、造幣局のマークの有無、重さを伝えると「かなり高価買取金額となりますねー」と言うので大体いくらか聞いたら見ないとわからないと。へっ?今かなり高価買取って言いましたよね?電話では教えられないと言うことですか?と聞くと「そうなりますねー」では結構ですと言うと何も言わずガチャ切り(笑)電話応対の基本から教えないと信用無くしますよ?若いヘラヘラのお兄さん、電話に出ないほうが良いですね

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2.00

チラシHPは嘘

直営店での買い取りでした。
フリーダイヤルに電話して査定額40%UPと言われ店舗に予約をしてすぐに行ったが、貴金属のキャンペーンは終わったので出来ないと言われた。他店での金額よりたまたま高かったけど、嘘つかれたのでこちらも他店はもう少し高かったと嘘で返して、他店より1万ちょっと円高くなった。最初フランチャイズのおたからやに持っていったところ、本店直営の店舗チラシは嘘で騙されますよと言われていたので、やっぱりなーと納得しました。
今回はたまたま高くとってもらったけど次はないなー

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1.00

広告を見て良さそうだったから予約して行ったけど…

お店のサイト、チラシ広告を見て、充分過ぎると期待して行ったところ、お値段は他のお店が高い値段が付いた位低価格買取額でガッカリしてお店を出ました。事前に電話して予約する時に聞いたけど教えてくれなくて、チラシ広告だけで信じて行きました。なんやら手数料、買取手数料等色々と引かれて予想より半値。買取40%upも予約して行ったら10,000円とかのクーポンも出したけど、全部対象外と言われてガッカリ。チラシ広告、過大広告もいいところ。キチンと書いておくべき。もう二度と利用するつもりはありません。肩を落としつつ帰路に着いた程ガッカリでした。

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1.00

金の査定が

近かったとの理由で事前に連絡をいれて伺いました。

当時、24kが1g約8000円くらいの全国相場
おたからやでは1g6000円くらいでした。
加工手数料とかなんとか予想金額よりだいぶ低い値段に??
加工手数料とか聞いたことなかったので。
お断りをすると 売って欲しいんです 
と2回程値上げされ最終1g7500円くらいまで
上がりましたが気分悪く断らせてもらいました。

そのまま少し遠い質屋へ行ったところ
1g8200円程で買取してもらいました。
やっぱり金の売却は質屋さんのが間違いないですね。

他にもメダルコレクション8万くらいと言われたものが別のお店では25万の価格になりました。

おたからやは二度と行かないです。時間の無駄です。

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1.00

先入観

ダイアモンドのネックレスの他2点査定をお願いしました。
ネックレスの査定額が100円と言われました。
ネックレスはプラチナでもシルバーでもないのはわかっていましたが、ダイアモンドもジルコニアと言うのでこの値段ですと。
査定後に婚約指輪のダイアモンド部分をネックレスにしたと言うと裏に行き、機械で再度調べたらダイアモンドでしたと。
どういうこと?ちゃんと調べないの?
ネックレス部分だけを見て、勝手な先入観でダイアモンドも本物ではないと判断?
越谷駅近くのおたからやに同じ物を持ち込んだ時もダイアモンドではないと言われました。
宝石の査定はお願いしないほうがよいと思いました。
査定してくれた人は紳士的でよかったので、星一つにしました。

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今まで行った買取会社で最低の対応でした

折込チラシを見て予約なしで訪ねました。
予約無しなので15分位待つとのことで、座って待っていたところ、その間に買取希望商品について詳しく聞かれました。その10分後に店長がやってきて、実は予約ありのお客様が数人いて、2時間くらい待ってもらうことになるとのことでした。
買取希望商品が気に入らなかったので、門前払いしたかったのでしょう。
今まで数社に買取をお願いしたことはありますが、ここまで気分が悪かったのは、おたからやさんが初めてです。
みなさんの口コミを拝見して、やはり不誠実でいい加減な会社だと実感しました。
二度と利用したくありません。

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