いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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ありえない
貴金属の持ち込みました。
貴金属を渡すと奥に持って行って、複数人で検査し査定していました。査定はこちらからは一切見えない場所になっていて、査定中はかなり不安でした。数十分後に金額だけ表示して、この金額ですと提示されました。
他店で、貴金属の鑑定済みなのに全て合金買取になります。と告げられました。
かなり、詐欺です。
ちなみに、合金買取はグラム=300円だそうです。
再度、近くの貴金属買取店に行ったところ貴金属として買取して貰えました。
今泉店には、二度と売りに行きません。
皆さん、注意してくださいね。
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客応対、予約の意味なし！！
初めてなので、フリーダイヤルでおたからやは全て予約制と案内され、地元の店舗を13時に予約入れてもらった！しかし先客が査定中、時間が押してるかと思い待っていたが、アンケートやその他その場でやらせたり時間過ぎていてもお構い無し！ようやく終わったと思ったら、先に来ていた飛び込み客を先に案内！さすがに頭にきたので文句を言って帰ってきた！予約見てなかった？言い訳？直営店なだけに非常に残念、帰り別の買い取り専門店に行きました！
もうおたからやは利用しません！
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GW期間中40%アップお問い合わせください
丸っきり話に成りません。電話で査定してくれるという謳い文句につられ電話をしましたが、電話では詳しい事が分からないので店舗まで来てくださいとの事。
地金の査定で良いと伝えるとデザインで買取金額も変わるので電話では分からないと言われ金額提示は無し。
フランチャイズが多く直接持って行くとホームページの金額よりもはるかに低い価格で、田中貴金属さんより1000円以上も安い金額を提示してきました。
もう二度と行くことは無い。
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後悔しかない
絶対におすすめしません。
HPに書いてあることは嘘なの？って思う。誇大広告では？キャンペーンでWEB申し込みで10％アップも貴金属1グラム５５０円アップも、査定予約で１万プレゼントも何も適用してくれません。圧があって断れずに総額２０万ほどの貴金属の買い取りをしてもらいましたが、他社での買い取り額を調べてびっくりしました。同じ物で５万程買い取り額が他社の方が上でした。
売らないと帰してくれない雰囲気があります（低価格で買い取りするくせに）
Googleマップの高評価はなんなんでしょうか？
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強気で売らないと足元を超超みられます。
店名は明かしませんが、某スーパーに入ってる店舗です。18金を数点。重量と18金 レートで代替の目安を持って売りに行ったら、その50%以下の査定。
余りにもひどいので持ち帰ろうとしたら慌てて再査定で、85%までUP.
何も知らないで売ったら、35%相当、数十万円の損。
年寄りだと思って甘く見ないで欲しい。但し、接客はバカ丁寧でした。
1時間以上費やして、もう面倒なので売りましたが・・・・二度と「おたからや」は使いません。
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最低最悪
星一つすらつけたくありません。
以前、貴金属を持ち込みました、裏で査定するだのなんだの言われてバックヤードに持っていかれ、金に不純物が混ざってるとかごちゃごちゃ言われその時はそーなんだと思ってしまったのが悔しいです。
たった一万しかもらえず、かなりの悪徳業者です。
評価も星5をつけらせ、その場で確認して店員は満足そうでした。
みなさんおたからやはかなり詐欺でお客様を騙しているのでいくのはやめたほうがいいと思いました。
金にダイヤのロレックスの買取すら50万は行きますよとか言われ、は？って感じでした。
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社員教育は？
ある店舗に査定してもらい不満な値段を言われたのでその前に違う店で査定した金額を伝えてたら「そのお店で売れば良かったのに」と小馬鹿な言い方されたので本部にクレーム入れました
気分が悪くなりおたからやには二度と行きません。
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ひどい対応
査定で伺いましたが、他の方も書かれているとおり。
まるで泥棒かのように、こちらを疑い、どうやって手に入れたのか、いつからどのように保管していたのか、根掘り葉掘り聞く。家はどこだ、今日はどうして来たのか、個人情報も聞きまくる。すごく怖いし気持ち悪かったです。
査定では偽物との判断で、偽物は犯罪だと犯罪者扱い。
偽物なので品はこちらで没収します、と。どちらが泥棒でしょうか。
初めから終わりまで、一つたりとも誠意や温かさのある対応はありませんでした。
人の大切な品を…悔しくて悲しくて、許せません。
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業界最高値買取を謳っているが嘘
バッグ一点、宝石二点、貴金属二点を持ち込みました。
担当の方が査定しているというよりは、写真を撮って誰かに送り、査定してもらっているという感じでした。
特に詳細の説明もなく、全部で5000円と言われ納得できなかったため他店へ行くと言ったら値段を上げ引き止められました。うちは店舗数が多く、業界最高値買取をしていると言われましたが他店で22000円で買い取ってもらえました。
業界最大手だからといってここが一番とは思わない方が良さそうです。
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やめた方が良い
スマホ検索しておたから屋さんが出てきたので
予約の連絡してみたら本社に繋がって
査定品など聞かれ近くの店舗を伝え
出張買取も進められ
話してるうちに面倒くさなったので
直接店に行きますと言ったら
その店は予約制と言われました
支店の方に聞いたら
そのような事はないと
仕方ないので
今日行きますと時間予約して行くと
約束時間より1時間以上待たされました
スマホには貴金属1g550円アップとか
良い事書いてありましたがアップされることも無く
ちゃんと測った数学見せてもくれず
電卓で査定価格見せられました
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