おたからやの口コミ・評判 14ページ目

ちょっと遠い店舗でしたが、チラシにVUITTONのボストンバックが「どんな状態でも30,000円」とありましたので、底が少し擦れているだけの物で外見は綺麗な物でしたが、それならばと思い　車で行きました　すると、「このチラシは本社が出したものなので、うちが出したものではない」と言われて、査定額が1,000円でした　そういう事なんだと思ってしまい　1,000円で売却してしまいました　帰宅してから　よく考えてみたら　そのチラシには　その店舗名で出ていましたし、私は何故断らなかったのか　あとから自分自身の愚かさに呆れました

k18のネックレスを2本買取査定だけでもと思い持って行きました。店内に入り私のことを細かく聴取するとこから始まりました。私の買い取り等の知識の有無について知りたかったのでしょう。（私は全然知識ないです）
１本はホールマークあり、もう1本はホールマークがなく金としては扱えないと2本合わせて2万円だと言われ、他の所へ持って行って査定してもらい検討すると伝えると、ではこれでどうか？、いや、他のところで見てもらう。の何度かのやりとりで最終18万まで上がりました。それでも他のところへと伝えても、一生帰してもらえず旦那さんと相談しますと言うと、「売るか売らないかはご自身で判断するっておっしゃいましたよね」などと言われ旦那さんへ電話かけるのすらできず、怖くなり18万で断念しました。
加工代やらホールマークがないからと1gの買い取り相場の金額も1000円以上安くされていました。

あれは詐欺師です。

記念硬貨や古銭を査定してもらおうと、買取業者３社に出張査定をしました。

Ｆ社には、最初から正直に「査定のみお願いしたい」と伝えたところ、「査定のみはお断りします」と断られました。

Ｂ社には、出張買取をｗｅｂから依頼したところ、1時間後に電話がきて、やたら長々と色々聞かれてイライラして、訪問日は最短で9日後と言われ、時間帯も「14時から15時までの間に訪問」とあいまいな時間を指定されましたが、しぶしぶ承知して、その日で予約しました。

３社目におたからにｗｅｂから出張買取申込したところ、10分後にはメール連絡あり、2〜3回のやり取りで、翌日に訪問が決定し、対応の早さに感動しました。

当日訪問した担当者は、価格の決まり方等、説明を丁寧にしてくれて、おたからやには不利になることも正直に話してくれて、誠実な人柄を感じました。

査定額は、自分が想像したよりも安かったですが、なぜその金額になるのかもきちんと説明してくれたので、納得しました。

元々査定のみ依頼したかったこともあり、今回は買取してもらいませんでしたが、次回売りたいものがあった場合は、おたからやに依頼したいと思いました。（査定時間は1時間強位）

［補足］
結局Ｂ社の訪問予約はキャンセルしました。（今後Ｆ社とＢ社には絶対依頼しません）

ここの口コミを見てたら行かなかった。
３５％買い取り額ＵＰをうたってたのに、店舗では終了したといいながら、調べたら終わってなかったので、本部に電話をして該当店舗から電話をよこすように依頼して、抗議をしたら、買取価格に含まれてると言われた。該当店舗の電話番号が非公開で怪しすぎる。
天皇即位の記念硬貨30ｇの買取時に、記念硬貨は純金価格では買取できないといわれ（そんなもんなんだと思った）買いたたかれ、プラチナネックレスも買いたたかれ、グラムいくらとの提示も無かった。提示があれば取引しなかった。高い授業料を払ってしまった。

以前にも一度トラブル口コミしましたがその後の対応…
これは、現場の店長でなく運営会社本部がやってしまった文言です
事実無根でもなんでもなく実際に〇〇○万円売却(無茶なやり方で強引に売らされた)し私が感じたリアルな口コミでした。ここをご覧の方ならわかると思いますが、店長自身が悪い人ではないですが上からの圧があるのかそれ相応のやり方されました、客には即日に店長の目の前で口コミ書かせるので時間差で書き直されると判断できない？(そんな事情客には関係ないが)
あってはならない過ちなので、名乗り出たら先方も平謝りでした。
昨年《シエロゲーム》というゲーム機器販売会社が同じようなことをやってしまいXやYouTubeで大炎上していました。
極めて胸糞悪かったですが、確かに自分もわかりにくい書き方をしてしまったし何よりもうこんなところとは関わりたくなく終わりにしようと思っていたところ…

よくよく調べると、同じ店で他にもやられている方がいた(ここのサイトにも書き込んでいる方ですが)、加えてこの運営会社の別店舗口コミを見ると「低評価つけたら法的処置で脅されたので警察に相談した」という口コミを発見し、
本来なら間違いだった場合1発アウトでもおかしくないことを連発しているので、流石に悪質すぎると判断し店舗運営会社でなくフランチャザーであるイーフラン本部に30分弱直談判(苦情)し対応してもらった
出張買取のフリーダイヤルですが、他に連絡先がなかったのでここにかけて立場ある社員の方に代わってもらいました

対応していただいたようで現在おさまっているようなので今回ばかりは店舗名や運営会社までは出しませんが、本来「勘違いでしたすみません」では済まさせれないことです。
今後も二度と関わりたくありませんがもし何かしてくるようであれば証拠を持って警察や、SNSのインフルエンサー、イーフラン本部に掛け合います

金のロレックスの査定に行きました。
他の買取店では考えられない対応でした。
素手で触る。
重さを量るのに別室に持っていく。

素人なのか自分では査定できず本社に問い合わせ。
他の店で30分程買い物をしておいて貰えればと言われました。
待つのが嫌なのでショートメッセージをお願いすると着電。
今すぐに、こちらに来ると〇〇円で買い取れる。
すぐに来れるか？と。
凄く強引な態度でした。

上記を本社のクレーム窓口に言うと、素手は申し訳ない。
でも重さを量るのに別室に行く事は他店でもあるとの事。

高価な物なので、すり替えや破損する不安を煽ると言っても通じず。
二度と行きません。

プラチナが高騰してると聞き
査定がてら新宿本店にふらっと立ち寄りました。
名刺を渡され店長と記載されていたので
期待を膨らませ査定スタート
はい、10gは超えてるプラチナpt850が
査定結果¥28000円
最初の定時額の際にpt650と表示された電子の測定器の写メを見せられ売る気はなかったが、
とりあえず舐めてる。
二つ返事で持って帰りますと即答
少々お待ちくださいと言われ
15分ほど経った際に¥72000と言われ
不信感が増しました。
初めの査定結果の時点で無いのに
2度目の査定結果が
開きがあり過ぎて信用できないし
帰ると言ってもとってもしつこい。


絶対に他を利用した方がいい。

「銀座本店で金の買取を利用しましたが、価格の根拠について具体的な説明はほとんどありませんでした。
他店と比較したいと伝えた際も、“どこでも変わらない”“戻っても条件は良くならない”などと言われ、その場で判断を促される形になりました。
結果として納得しきれないまま契約してしまい、非常に後悔しています。
また、提示された買取価格についても、参考価格の50％と説明され、その理由として“錬金加工料”や“相場下落リスク”などが挙げられましたが、十分に納得できる説明とは感じられませんでした。手数料50%も取られたということになります。
さらに後日明細を求めた際も長時間待たされるなど、対応の不誠実さを感じました。
本部に問い合わせても納得のいく説明はなく、全体として透明性と顧客対応に大きな問題があると感じています。
利用を検討される方は、必ず複数店舗で比較し、十分に説明を受けた上で判断されることを強くおすすめします。

18金のブレスレット、当日の相場は18700円位。加工したりするので、多少買い取り額は低くなるとのこと。トータルの金額で39000円。2.6g。家内がいいと言うことで売却しましたが、帰りの車の中でよくよく計算してみたらg１万5000え円。翌日お宝やの代表の所に電話したところ、チェーン店は独自の査定とか！直営店とは別だとか。同じ名前の店舗で、直営、フランチャイズとか関係ないと思います。看板名を使う以上いい加減なことは出来ないはず。そういう会社はどういう物なのだろうか？