いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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もっともらしいことを言ってまるめこむ
チラシ見て18金のネックレスとかを売り行ったんですが、もっともらしいことを言ってびっくりするほど値段を下げられました。
プロの人が言うんだしそういうものなのかと思ったし、向こうは売らなきゃ返さないという感じだったしで売ったんですが、もやもやしてほかのお店に別のものを持って相談に行ってそのことを話したら、そこの店員さんにありえないって驚かれました。
そこでは査定だけって言ってもきちんと見てくれていろいろ説明してくれて、売らないと言っても気持ちよく送り出してくれました。
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対応はよいけれど
18金のネックレスを売りに行きました。
店員の方の対応はよかったですが、
誰からもらったのか、いつぐらいか、もらった人との関係などをやたらと聞かれました。
ほかのところに行った時にはそんなことは聞かれたことがありません。
他の方も書いていますが、目の前でグラムをはかることはありませんでした。
ホールマークがないからということで、かなり安い金額になりました。
後で調べたらホールマークは義務ではないのですね。
ネックレス1点のみで混雑もしていなかったですが、１時間近くかかりました。
いい気分はしなかったので、もう行かないと思います。
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コールセンターが感じ悪すぎた
買取価格を問い合わせをコールセンターへ。金券類は店舗に行かないと分かりませんと言われたので、礼を伝えた所、「来店予約しますか？」と聞かれたので、店舗へ直接行く旨伝えた次の瞬間、ブチッ！！と電話を切られました。
普通、こちらから失礼します などの言葉があってから、客側から電話が切れるのを待って、店側は電話を切る物ではないでしょうか。
ビジネスマナーが最悪でした。とても不快な気分になり、コールセンターがこんな対応では、店舗に足を運ぶ気も無くなります。コールセンターの教育をすべきです。
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金・プラチナを売るのはやめたほうが良い
金・プラチナのアクセサリーを売るのはやめたほうが良い。田中貴金属などのちゃんとした適当な理由をつけて貴金属店の3〜割5割引の値段を提示してくる。更に、査定についても金何gでいくらなど提示はなし(出せないと言われる。騙す気まんまん)。
売るのであれば田中貴金属や三菱マテリアルといった大手の直営店または特約店にすべき。ちなみに田中貴金属はリサイクル買取価格といって金やプラチナのアクセサリーを精錬や買取手数料込みの価格を提示しているので、買取価格の参考に。
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査定が変だった
数社で査定してもらい1番高い所で売るか〜と思い、別のお店で査定して頂いた後でおたからやには2店目の査定として行きました。
純金の指輪を持って行ったんですが、「これは純金ではないです。価値ないです。買取金額3千円の所初めてのご利用なので5千円でいいですよ」と言われました。
査定だけで売りたくないというと、純金の価値は価値が下がる一方です今売りなさいとゴネられ指輪を返してくれなくて一悶着ありましたが、手元に戻ってきたので良かったです。
純金じゃないって言ったり純金の価値下がるって言ったりどっちなんだよと思ったり。
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査定中彼女からの着信あり
査定員が、査定中ずっと自分の彼女との身の上話をしてきました。
その日事前に他社さんが見積もりにいらしてたのですが、ひとつひとつの品を丁寧に確認しながら商品の話しかしなかったのに、片手間に査定されているようで嫌でした。
しかも、オメガスピードマスターの査定なのに、シーマスターですね、とか言ってて、大丈夫？という感じでした。
他社さんは一度も席を外さずでしたが、おたからやさんは数回車に戻って本社？に確認。その間かなりまたされました。
そして、他社さんのほうが金額が良いと、あれやこれや商品に値段がつかない点をあげてきます。より高い評価してくれてる他社がいるのに、自分の商品の欠点を列挙され、それを聞いて下げた値段で了承するわけないじゃないですか。とてもテンション下がって早く終われと思っていましたが、こちらが応じないとまた車に戻って電話。
そしてその間に室内に置き忘れた鞄から別の着信音が。
電話なってましたよ、というと
さっき話ししていた彼女です！
と。
空いた口が塞がりません。
使用電話はお仕事中電源を切るべきかと。
ましてや、取り繕うどころか報告しますか🤣
他社さんより高いお値段ご提示いただいても到底お譲りする気になりませんでした。
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必ず買い叩かれます
金の買取で来店しました。海外製のK24（純金）を含むアクセサリーとK18製品を査定してもらいました。
査定もせずに、海外製という理由でK24と刻印のあるものを実質的にK22相当として計算され、さらにそこから減額された金額提示でした。純度の扱いについてはかなり不透明に感じました。
また、最初に提示された金額は低く感じたため一度検討すると伝え、帰ろうとしたら、強めに引き止められて、ひどい態度取られました。
翌日、某大手で査定してもらったところ、純度も正しく評価され、納得できる価格で売却できました。
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いきなりの営業電話
昼を過ぎたころに突然、近くを回っているので、買取査定のできるもの布切れでもなんでも引き取らせてほしいと電話をかけてきた。
聞けば、現在在庫が不足しているからハイブランドのものでなくても、出していただけるものがあれば伺いますとのこと。
せっかくならと、部屋の中を整理し、使っていないグラスなども引っ張り出して待っていたのですが、前の査定が長引いており、連絡した時間には伺えないと連絡がありました。
何時ならこれますか？と聞いたところ、本日は伺えませんと結局来ず…。
時間の管理ができないクソ業者のようです。
手あたり次第電話をして、いくいく詐欺でしょうか？
買取に出すものを準備してあげた時間、返してほしいです。
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対応が不信感
ブランドバックを持って行きました。昔新婚旅行のフランスで買ったものでいいものかもと期待しました。調べられる前に、いくら位希望ですか？と足元みてるのかな？とも感じました。1万か2万かな？といったら。査定する前なのに、苦笑いしてそんなにもしませんよ〜と言われました😅査定に慣れてても調べる前にそんなに言い方客に失礼だなと思い、嫌な気分になりました。また売却する意志がありますか？と威圧的でした。査定は無料と聞いてたけど…売却しないと査定したらだめなのかしらと変に誤解する様な言い方するなあ…と感じました。口コミでも明細書も何もくれないとかもあったので…ちょっと不信感を感じるお店だなと思い、希望金額と違うと言って、持ち帰りました別の所に行って調べてもらいたいと思います。
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