本音本音

おたからやの口コミ・評判 14ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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売るように強要されました

おたからやに売却にいったところ、最初はニコニコしていい店員さんのようにみえましたが。
査定してもらったところ納得いかない価格だったので、断ったら、急にキレ出して、お断りは出来ません。売ってもらわないと帰さないという脅しをしてきました。
怖くなって要らないものだけうって他は何とかして断って退店しました。
本当に悔しいしニコニコした顔して脅してくる最悪な人でした。
二度とこの店にはこないと誓いました。
本当に本当に本当に最悪な店です
CMが流れてるのも下品ですぐテレビ消してしまうくらいトラウマです。
二度といきません

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これが買い取りNo.1のお店なのか?

18金のブレスレット、当日の相場は18700円位。加工したりするので、多少買い取り額は低くなるとのこと。トータルの金額で39000円。2.6g。家内がいいと言うことで売却しましたが、帰りの車の中でよくよく計算してみたらg1万5000え円。翌日お宝やの代表の所に電話したところ、チェーン店は独自の査定とか!直営店とは別だとか。同じ名前の店舗で、直営、フランチャイズとか関係ないと思います。看板名を使う以上いい加減なことは出来ないはず。そういう会社はどういう物なのだろうか?

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1.00

明細書の内訳なし

24金と18金の指輪他との買取で訪問、対応はまあまあでしたが買取価格安く、金溶かす手数料と人件費?でしょうか?30%位引かれてました。帰ってから冷静に考えておかしいと、後日行って明細書欲しいと言っても、他のと合算した内訳なしの合計金額の書かれたのを渡されて、買取の時説明されたメモ持ってたので、内容書いて欲しいと言ったらメモがあるので、と言われそれが内容ですと言われました。24金と聞いてたのも海外の刻印だから22金と言われ、見えない別室で調べて、本当か嘘かなんてわからないです、知識のない素人老人をだましてる様に思いました。これから行かれる方は相見積もりおすすめします。不信感のかたまりです、私は2度と、おたからやは利用しません

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1.00

もっともらしいことを言ってまるめこむ

チラシ見て18金のネックレスとかを売り行ったんですが、もっともらしいことを言ってびっくりするほど値段を下げられました。
プロの人が言うんだしそういうものなのかと思ったし、向こうは売らなきゃ返さないという感じだったしで売ったんですが、もやもやしてほかのお店に別のものを持って相談に行ってそのことを話したら、そこの店員さんにありえないって驚かれました。
そこでは査定だけって言ってもきちんと見てくれていろいろ説明してくれて、売らないと言っても気持ちよく送り出してくれました。

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1.00

対応はよいけれど

18金のネックレスを売りに行きました。

店員の方の対応はよかったですが、

誰からもらったのか、いつぐらいか、もらった人との関係などをやたらと聞かれました。

ほかのところに行った時にはそんなことは聞かれたことがありません。

他の方も書いていますが、目の前でグラムをはかることはありませんでした。

ホールマークがないからということで、かなり安い金額になりました。

後で調べたらホールマークは義務ではないのですね。

ネックレス1点のみで混雑もしていなかったですが、1時間近くかかりました。

いい気分はしなかったので、もう行かないと思います。

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1.00

コールセンターが感じ悪すぎた

買取価格を問い合わせをコールセンターへ。金券類は店舗に行かないと分かりませんと言われたので、礼を伝えた所、「来店予約しますか?」と聞かれたので、店舗へ直接行く旨伝えた次の瞬間、ブチッ!!と電話を切られました。
普通、こちらから失礼します などの言葉があってから、客側から電話が切れるのを待って、店側は電話を切る物ではないでしょうか。
ビジネスマナーが最悪でした。とても不快な気分になり、コールセンターがこんな対応では、店舗に足を運ぶ気も無くなります。コールセンターの教育をすべきです。

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1.00

金・プラチナを売るのはやめたほうが良い

金・プラチナのアクセサリーを売るのはやめたほうが良い。田中貴金属などのちゃんとした適当な理由をつけて貴金属店の3〜割5割引の値段を提示してくる。更に、査定についても金何gでいくらなど提示はなし(出せないと言われる。騙す気まんまん)。
売るのであれば田中貴金属や三菱マテリアルといった大手の直営店または特約店にすべき。ちなみに田中貴金属はリサイクル買取価格といって金やプラチナのアクセサリーを精錬や買取手数料込みの価格を提示しているので、買取価格の参考に。

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査定が変だった

数社で査定してもらい1番高い所で売るか〜と思い、別のお店で査定して頂いた後でおたからやには2店目の査定として行きました。
純金の指輪を持って行ったんですが、「これは純金ではないです。価値ないです。買取金額3千円の所初めてのご利用なので5千円でいいですよ」と言われました。
査定だけで売りたくないというと、純金の価値は価値が下がる一方です今売りなさいとゴネられ指輪を返してくれなくて一悶着ありましたが、手元に戻ってきたので良かったです。
純金じゃないって言ったり純金の価値下がるって言ったりどっちなんだよと思ったり。

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査定中彼女からの着信あり

査定員が、査定中ずっと自分の彼女との身の上話をしてきました。
その日事前に他社さんが見積もりにいらしてたのですが、ひとつひとつの品を丁寧に確認しながら商品の話しかしなかったのに、片手間に査定されているようで嫌でした。
しかも、オメガスピードマスターの査定なのに、シーマスターですね、とか言ってて、大丈夫?という感じでした。
他社さんは一度も席を外さずでしたが、おたからやさんは数回車に戻って本社?に確認。その間かなりまたされました。
そして、他社さんのほうが金額が良いと、あれやこれや商品に値段がつかない点をあげてきます。より高い評価してくれてる他社がいるのに、自分の商品の欠点を列挙され、それを聞いて下げた値段で了承するわけないじゃないですか。とてもテンション下がって早く終われと思っていましたが、こちらが応じないとまた車に戻って電話。
そしてその間に室内に置き忘れた鞄から別の着信音が。
電話なってましたよ、というと
さっき話ししていた彼女です!
と。
空いた口が塞がりません。
使用電話はお仕事中電源を切るべきかと。
ましてや、取り繕うどころか報告しますか🤣
他社さんより高いお値段ご提示いただいても到底お譲りする気になりませんでした。

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