プレミアムウォーターの口コミ・評判 22ページ目

解約時の対応も悪く、回収ドタキャンされました

苦情を言う所もなく改善される見込みもない

再配達で前の日よりも早い時間に来て受け取れないことが多々ある！

わたしはパソコン購入の特典として契約しました。サーバーのレンタル代や水の送料無料ということでとてもよかったです。わたしが契約した時には、日本の3地域から水を選んで配達を頼むことができていました。わたしは3種類とも飲んだのですが、それぞれに違った飲みやすがあり、とてもよかったです。現在は1種類のみになってしまいました。そこが少し残念です。
もう一つ残念なのがお水代の料金です。12リットル入って1900円で一回で二本届くので少し高めだったのが残念です。

家電量販店で試飲や説明を聞いて購入しました。会社でウォーターサーバーを使っているので、自宅用でも欲しいと思っていました。実際に見ると、ウォータータンクが大きく飲み続けられるか心配しましたが、使ってみるとすぐになくなります。取り換える時は、手で持つバンドがタンク上部に付いているので、持ち上げやすいです。いつも新鮮な水を飲める環境ができました。しかし、メンテナンスは面倒です。こまめに掃除をしていないと故障の原因になります。

以前使っていたウォーターサーバーはボトルの回収があったのですが、プレミアムウォーターはボトルの回収がないので非常に楽です。空いたボトルが部屋の隅に溜まることがなく、ストレスがなくなりました。また初期費用がかからず、1月にかかるお金は8000円ほどです。3人でこの値段なので、良心的だと思います。
有料サービスになりますが、訪問クリーニングサービスがあるため衛生面で不安になることもありません。非加熱処理の水なのですっきりとしていて、飲みやすく気に入っています。

のんびりすればいいやと思ってたら、なんとホームページで９０日以内に手続きしないとダメと書かれており…
そんな事説明の時は一言も言ってなかった❗️
おかげで一万円余計に支払うことに…
電気代が、コスモウォーターより安くなるとか、いいことばっかり言ってたけど変わらないし、ちっちゃい子どもがいたら別の安いプランがあったのにも関わらず説明なし。
許せません。今すぐにでも解約したいけれど、3年縛りだからそれも…
ほんと騙された気分です。

引っ越す際に連絡きて元々使ってるサーバーより月々安くなるし使い勝手もいいですよと言われ交換。
いざ利用してみたら金額は高いしいちいち配送は代引きでタイミング合わないと戻しになり手数料取られる。
いつでも解約できると言われたのに解約手数料かかるし何に対しても金がかかる。
挙げ句の果てにはお水頼まなすぎて強制解約の通知きて早く金払えと催促される始末。
契約したらこっちのものだと言わんばかりの対応をしてくるカスタマーセンター。
これからサーバー利用を考えてる人は気をつけてください。

プレミアムウォーターを使っております。この度、引っ越しをすることになりましたが、引っ越しになると本体は業者に依頼して持っていってもらってよいのか？中の水はどうしたらいいのか？色々わからないところがありました。そこで、サポートへ連絡すると色々詳しく教えて頂けました。特に引っ越しの場合、本体をそのまま持っていくのではなく、新しい本体に変えてくれるということでした。新しい家で、新しいウォーターサーバーを使えて、非常に新しい気持ちで使い続けることができました。

ウォータサーバの水漏れ（初期不良）が発生して、業者がすぐに交換しますとのことでしたが
ちょうど海外に行くことになっていたため、交換業者からの連絡はメールでいただけるよう連絡しました。
その連絡から、何度連絡するものの、サポートから無視され続け、5日間。。
まだ業者から連絡きてないですか？とかの問い合わせがサポートからあり、
まだ連絡をいただけていない旨と、そもそもメールで連絡するように伝えのか質問するも、また無視されて数日・・
結局、帰国後に業者から電話で連絡ありましたが、メールで連絡してほしいなどの情報連携はなかったとのこと。
サポートが腐ってます。。

プレミアウォーターの営業さんが来たので自宅用に契約。卓上型と言っていたので小さいかと思ったが割と大きくてびっくりした。水も１２リットルで３０００円弱と高かったが水の美味しさがすごい。口触りもなめらかだし、さすが天然水と思った。
美味しいので意外と消費が早くお金がかかるのは難点だが美味しいので気にしない。宅配してくれる期間も割と自由に選べるし困ったときにすぐ届くのもとてもよい。これからも継続して使っていきたい。