ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 水代・電気代が高い
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スーパーなどで買うのと比べると割高 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- 2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい
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気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- ボトル交換が大変！
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水は重いので女性１人で取り付けるのはかなり労力がいります。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- スタッフの対応が悪い
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契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
高評価
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- 水がおいしい
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決め手は水の美味しさでした。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- サーバーがおしゃれ
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スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
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- 配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる
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水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。 引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
最悪な会社
水質はいいのだが、問い合わせてもいい加減な返事ばかり。スーパーバイザーの肩書きもつ担当の無責任な対応に開いた口も塞がらない、、。
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営業しつこい
ショッピングモールで声を掛けられウチにはもうすでにサーバーを置いてあると断ったのに、違うメーカーだと古いからと言って自社のサーバーを進めて来た。
今ので大丈夫だと言うと何で？何で？としつこく聞いて来た！
何処のショッピングモールに言っても、こちらのメーカーの営業マンはしつこい！
追いかけて来るし、マジで辞めて欲しい！
逆にイメージが悪くて絶対契約したくないです！
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動作音
使い始めて一週間程ですが、お湯や冷たい水がすぐに使えるので、かなり便利です。
しかし一時間に一度程高周波のウォンウォンウォンという音が出るので気が狂いそうになります。
なるべく人がいない部屋に置いておくことが望ましいと思います。
部屋数が少ない家だと地獄だと思います。
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カスタマーセンターの態度
サーバが漏れて使えないと連絡すると折り返し修理担当から連絡させますとの事。
電話は、かかってきません。
使えないサーバーも３年以内に解約すると 解約金15,000円必要との事。
納得できないなー。
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ひどかったです
安易に無料で配ってる物を受け取ってセールスマンに捕まった身内も悪いのですが、こちらが断って離れる際に、罵声とも取れる言葉を放ってきました。どんな会社なのかいろいろと調べて、こちらの口コミを拝見してみたら案の定でした。せっかくの楽しいおでかけが最後で台無しになりました。
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気になるQ&A
今までで一番美味しいです！
会社で他社さんのウォーターサーバーを使っていますが、家に帰って自宅のプレミアムウォーターさんのお水の方が断然美味しいです。比較がおかしいかもしれませんが、、
おいしすぎます！
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悪質
不在時に持って帰られ、事務手数料かかかったり、事務手数料を払うまで配送されず、その間の休止手数料がとられ、強制解約しないとサーバーレンタル料が発生しますと脅され、散々でした、
カスタマーセンターに何度かけても、再度かけ直します、の繰り返しで、一向に解約もできない状態でした。解約するにあたり、解約金も発生すると言われ、憤りしか感じません。
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配達時間
18:00〜21:00の配達時間に設定しており、18時に家に着くように帰宅。17時55分頃と早く配達員さん来ていたようで、不在票が入っていました。訪問時間が18:05になっており、それは嘘でしょう…とせっかく間に合うように帰ってきたのに再配達の依頼をかける羽目になりました。
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解約
本日、プレミアムウォーター解約してサーバーを9時から12時の間に回収に来ると言って来たのは宅配業者が12時過ぎに到着。
回収の説明など特に無かったので、何も触らなかったのですが水を抜いてくださいやサーバーを玄関まで持って来てくださいとの説明不足と遅刻ですごい嫌な気持ちです。
事前に説明と遅れるの連絡は必要だと思う。
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騙された
営業の方の指導しっかりして下さい。
何度も担当の人に変わって下さいと言ったけど変わってくれない、担当の人からの謝罪は1度もなし。
二度と利用しません
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