プレミアムウォーターの口コミ・評判 25ページ目

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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低評価

水代・電気代が高い

スーパーなどで買うのと比べると割高引用：https://minhyo.jp/premiumfuji

しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい

気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。引用：https://minhyo.jp/premiumfuji

解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
ボトル交換が大変！

水は重いので女性１人で取り付けるのはかなり労力がいります。引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
スタッフの対応が悪い

契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。引用：https://minhyo.jp/premiumfuji

高評価

水がおいしい

決め手は水の美味しさでした。引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
サーバーがおしゃれ

スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。引用：https://minhyo.jp/premiumfuji
配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる

水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。引用：https://minhyo.jp/premiumfuji

2.00

コスト 3.00
水質・味 3.00
デザイン・性能 1.00
サービス 3.00

動作音

使い始めて一週間程ですが、お湯や冷たい水がすぐに使えるので、かなり便利です。
しかし一時間に一度程高周波のウォンウォンウォンという音が出るので気が狂いそうになります。
なるべく人がいない部屋に置いておくことが望ましいと思います。
部屋数が少ない家だと地獄だと思います。

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1.00

コスト 2.00
水質・味 1.00
デザイン・性能 2.00
サービス 1.00

カスタマーセンターの態度

サーバが漏れて使えないと連絡すると折り返し修理担当から連絡させますとの事。
電話は、かかってきません。
使えないサーバーも３年以内に解約すると　解約金15,000円必要との事。
納得できないなー。

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−

ひどかったです

安易に無料で配ってる物を受け取ってセールスマンに捕まった身内も悪いのですが、こちらが断って離れる際に、罵声とも取れる言葉を放ってきました。どんな会社なのかいろいろと調べて、こちらの口コミを拝見してみたら案の定でした。せっかくの楽しいおでかけが最後で台無しになりました。

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5.00

コスト 5.00
水質・味 5.00
デザイン・性能 5.00
サービス 5.00

今までで一番美味しいです！

会社で他社さんのウォーターサーバーを使っていますが、家に帰って自宅のプレミアムウォーターさんのお水の方が断然美味しいです。比較がおかしいかもしれませんが、、
おいしすぎます！

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1.00

コスト 1.00
水質・味 5.00
デザイン・性能 5.00
サービス 1.00

対応悪い

水は美味しい。
コストは高い。
解約したいのにカスタマーセンターの番号しかない。
留守番にまた連絡すると入っていたのに全然折り返しがない。
解約を止めるために営業からの電話だと思うが早くサーバー本体を取りにきてほしい。

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気になるQ&A

Q 「水代が思ったより高い」という口コミがあるけど・・（回答）

Q 契約の縛りがあるから解約しづらいというのは本当？（回答）

Q 「ボトル交換が大変！」という口コミも気になる！（回答）

Q 「スタッフの対応が悪い」という口コミが気になる！（回答）

1.00

コスト 1.00
水質・味 1.00
デザイン・性能 1.00
サービス 1.00

悪質

不在時に持って帰られ、事務手数料かかかったり、事務手数料を払うまで配送されず、その間の休止手数料がとられ、強制解約しないとサーバーレンタル料が発生しますと脅され、散々でした、
カスタマーセンターに何度かけても、再度かけ直します、の繰り返しで、一向に解約もできない状態でした。解約するにあたり、解約金も発生すると言われ、憤りしか感じません。

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解約

本日、プレミアムウォーター解約してサーバーを9時から12時の間に回収に来ると言って来たのは宅配業者が12時過ぎに到着。
回収の説明など特に無かったので、何も触らなかったのですが水を抜いてくださいやサーバーを玄関まで持って来てくださいとの説明不足と遅刻ですごい嫌な気持ちです。
　事前に説明と遅れるの連絡は必要だと思う。

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1.00

コスト 1.00
水質・味 1.00
デザイン・性能 1.00
サービス 1.00

騙された

営業の方の指導しっかりして下さい。
何度も担当の人に変わって下さいと言ったけど変わってくれない、担当の人からの謝罪は1度もなし。
二度と利用しません

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勧誘がひどい

だいたいイオン系のショッピングモールに現れます。
そして、契約うんぬんの話の前に、どれか選んでください！おしゃれなんです！と訳のわからないことを言われます。
こっちから話を振るまで、一切、解約金や縛り年数について語らない。
結構ですとお断りすると、あらまあ、態度が豹変！
なかなかない失礼な勧誘でした。
いざ契約しても、解約が大変そうですね。

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嘘だらけで対応ができてない

契約した時の内容と違うことが多くいことや、紹介者プレゼントはくれません。
何度問い合わせても、謝りの返答しかないです。
時間の無駄でした。
紹介者プレゼントに関してはまだ納得がいっていません。
今後どのように対応していただけるのか、、、

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