本音本音

プレミアムウォーターの口コミ・評判 25ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 水代・電気代が高い
    スーパーなどで買うのと比べると割高 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    しばらく使ってたら、電気代が凄いことに。。。跳ね上がった。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 2年縛り、3年縛りがあって解約しづらい
    気に入らなくても3年の縛りがあり身動きできません。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
    解約したいと考えてますが2年契約で解約も出来ずに複雑な心境でございます。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • ボトル交換が大変!
    水は重いので女性1人で取り付けるのはかなり労力がいります。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • スタッフの対応が悪い
    契約時に伝えられた内容と実際企業が定めていた契約内容が全く異なり、非常に嫌な思いをしました。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

高評価

  • 水がおいしい
    決め手は水の美味しさでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • サーバーがおしゃれ
    スタイリッシュなデザインで新築の我が家にはピッタリでした。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji
  • 配送間隔の変更や追加注文がアプリで簡単にできる
    水の配送日や、追加注文等は全てアプリで管理ができるのでその点はとてもいいと思います。 引用:https://minhyo.jp/premiumfuji

悪徳商法みたいなかんじ

頼んでもない水が先日連日で届き、カスタマーセンターに
連絡したらお客様自身で日付指定されてますの一点張り。
私は確かにアプリで毎回無料最長休みに指定しているのに
連日で水が届くなんて絶対におかしいです。
勝手に水が送られて受け取らないとなると
送料が発生しますと言われ、、、向こうの不手際なのに
正直最悪な気持ちです。こんなこと何回も起きたら
耐えられないので今ある水を飲み終えたら解約する予定です。

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1.00

  • コスト -
  • 水質・味 -
  • デザイン・性能 -
  • サービス 1.00

ゴミが増えました

プレミアムウォーターに乗り換えをしたのですが、段ボールで届くので資源ゴミが増えて、お水の容器もこちらで廃棄なのでゴミばかり増えた印象です。
配達も時間が合わなけれぱ持って帰ってしまうし当日再配達は出来ないし置いて言っていいと言っても出来ないの一点張りで受取が出来ないことも。
自宅前に置き配、回収してくれた乗り換えまえの所に戻します。

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契約しなくて良かった

某大手電機でエアコン買ったら、その後の調査ということで電話がきて
エアコンに関する質問受けたのち、キャンペーンのご案内とのことで
プレミアムウォーターの勧誘を受けた
いま他のメーカーのサーバーと契約してることを伝えたら
順次プレミアムウォーターに移行しますと言われたが、
後で調べて今使ってる会社と全く別と知った。
契約しなくて良かった

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4.00

  • コスト 3.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 4.00
  • サービス 4.00

3年間使い続けた感想

一人暮らしで3年間使った感想として、良かったですね。
冷蔵庫もそんなに大きくないので冷やしておけるスペースもない。
そんな中冷たい水飲めるのは良かったです。
ポットとかも置かないのでお湯と水が出るのは有難かった。
解約手続きもあっさりと出来ましたし、担当の方の対応も優しかったです。

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最低最悪詐欺会社

契約時と言ってることがまるで違う。
インターフォンも押さないのでチャイムも鳴らないので
届いてることに気づかず、水を受けることもなく返送されたにも関わらず、その手数料で5000円近く取られた。
解約金もかからないはずがしつこい請求電話。
こちらの要望には何一つ答えることない詐欺会社。
絶対に契約しないでください。確実に騙された思いをします。

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気になるQ&A

Q 「水代が思ったより高い」という口コミがあるけど・・(回答

Q 契約の縛りがあるから解約しづらいというのは本当?(回答

Q 「ボトル交換が大変!」という口コミも気になる!(回答

Q 「スタッフの対応が悪い」という口コミが気になる!(回答

1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 2.00
  • デザイン・性能 1.00
  • サービス 1.00

音がうるさい。勧誘がインチキ。

ここのアマだなのサーバーは音がうるさい。きりきりシュルシュルずっと音がする。
勧誘方法が、本日この施設限定でサーバー無料でくばってるんで貰っててください!とか言ってアホな勧誘してくる。

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3.00

  • コスト 2.00
  • 水質・味 4.00
  • デザイン・性能 2.00
  • サービス 1.00

水だけは良い

カスタマー対応が最悪ですね。
水は良いのに勿体無いですね。
今は衛生面で上回って、水も安い所が結構有りますので、違う会社にした方がいいです。
プレミアムウォーターにする利点は特に有りません。

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対応が不快

電話での契約相談を受け、契約することにし、後日電話を頂きました。その際に海外に行くかもしれないということもあり、やっぱりキャンセルお願いしますと言うと、明らかに相手の声が変わり、3年は使えないでしょうかと聞かれ、はいすいませんと答えました。そしたら失礼しますと何もなしに急に一方的に切られました。不快です。絶対今後も利用しません

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1.00

  • コスト 1.00
  • 水質・味 1.00
  • デザイン・性能 3.00
  • サービス -

お湯も水も臭い!ビニール臭?新品臭?

水もお湯もくさい。お湯のほうが臭いのは、お湯をあまり使わないからまだ新品臭が強い?彼氏は水は臭くないと言っていたけどお湯を使ったら臭い意味がわかったそう。
色々口コミみると、ビニールのにおいがうつってるのか新品だからなのか謎。 機械取り替えてもらえたや垂れ流し用の水が無料になったとかTwitterで見かけた

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2.00

配達時間

18:00〜21:00の配達時間に設定しており、18時に家に着くように帰宅。17時55分頃と早く配達員さん来ていたようで、不在票が入っていました。訪問時間が18:05になっており、それは嘘でしょう…とせっかく間に合うように帰ってきたのに再配達の依頼をかける羽目になりました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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