佐川急便 配送の口コミ・評判 39ページ目

初回の配達日不在となり、不在伝票通して再配達依頼しましたが、その時刻に配達来なかったのに、「再配達の日は1日家にいてください」と言われました。こちらにだって、仕事や都合があります。配達する側も仕事であるのは理解していますが、受け取り可能な時刻で依頼したのにその時刻に届けなかったから受け取れなかったのにこっちが悪いって言い方ですごく不愉快でした。届けてやって当然っていう気持ちで配達しているのでしょう。こちらも申し訳ないとおもい第1に謝罪をしたのに私よりはるかに年配だったから卑下したのか上から目線で説教されてすごく不愉快でした。担当エリアから外れて頂くか礼儀というものをもう一度身につけて頂きたいです。

今まで良かった人がいない。
職場でも自宅でも、時間は守られてないし(遅れるならまだしも、予約より早く来るのはあり得ない)、態度は悪いし、顔も見ないで文句ばっか言ってくる。
この前は、20時頃に仕事から帰ったら不在票が入っていたので、急ぎではないし、もう当日配達はできない時間だったので、次の日に再配達予約したのに、何で電話してくれないのかと嫌みを言いながらその日の夜に届けに来た。
再配達予約したし、直通電話も当日配達予約も18時までとなっているのに、意味がわからない。
給料もらってるくせに、何でそんな態度悪くできるのか、理解できない。

生花なので卒業式当日の午前中に指定したが、配送ミスで届かないとのこと。人生で1度しかない卒業式に花束を渡すことができなかった。もう使わないです。連絡したが返金対応もなし。店舗に問い合せてくださいを繰り返されるのみ。最悪の対応です。こんな酷い会社はありません

よく通販を利用するので、クロネコヤマトや佐川急便にはお世話になっています。最近、京都市内で引っ越したのですが、路地奥のちょっとややこしい地区で、でもクロネコヤマトさんは最初に配達された方が、次から困らないように他スタッフに周知しておきますと言って下さり、その後はスムーズに届いています。
なのに佐川急便は配達員が変わる度に、お宅の場所が地図で探せないと電話あり、スムーズに届いたのは数える程なので困ります。
近くの事業所から配達されると思いますが、入り組んだ地区は京都市内に沢山あるのに社内で情報共有がされていないのが不思議です。大企業らしいスタッフ教育をして頂きたいです。

正規の佐川急便セールスドライバーの時は対応も良かったが下請けさんになってから呆れることばかり。
代引+時間指定の荷物にも関わらず①指定時間前にくる②代引にも関わらず事前電話なく来る③お釣りのないよう代金を渡してるにも関わらず確認不足で足りないと請求する④対応してるにも関わらず荷物を玄関外に置いて作業する⑤複数回同じ配達員で毎回同じようなことを繰り返すために確認させてもらったが｢自分ではない｣と言い張る等々。
もう少し、自分の仕事に自覚と責任を持ってほしい。大企業でも、中小企業さんでも、どんな仕事でも大切なことではないでしょうか。

時間指定し、在宅していたのにインターホンも鳴らず、届かなかった。
遅い時間指定で21時を過ぎていたので電話で問い合わせもできず。
webで確認すると、19時台に持ち帰ったとなっていた。
ポストを確認したが不在票なし。
不在メールも届いていない。
指定時間の30分前に着信があったようだが、電話を受ける時間を指定したわけではないので、応答しなかったからと言って不在と判断するのは正当じゃないでしょう?
我が家に来てもいないと思う。
最悪ですね。

まず、配達指定時間内に配達されない。
３０分も遅れてきても謝罪もない。
以前、区域を担当をしていた方は本当に良くて
家に着く少し前にお電話をしてくださったり
居ない場合は、念のためにお電話をくださったり
対応が素晴らしかったのですが…。
担当が若い方に変わった途端に(笑)
しっかりとした引き継ぎや指導がされていないのが明白ですね。
それから一軒家の場合、二階に居ると急いで
一階まで降りないといけないんですが、その間に
不在票をポストに入れて帰られます。
あまりにも早すぎます。
チャイムを一度だけ鳴らして帰るのは本当にピンポンダッシュなんじゃないか…と思わせる程です。
きちんとした指導をやってもらいたいですし
｢配達｣というのがお仕事なんですから、もう少し
責任感を持ってやって頂きたいです。

時間指定して荷物を頼んでいたが、急な用事が出来て、その時間帯で受け取れず、再配達を依頼して、その時間に来てもらったが、その時に、
「時間指定されてましたよね？」的なこと言われて。
時間指定の時間帯にいなかった自分が悪いのは分かってるけど、今までそんなこと言われたことがなく、しかもなんか嫌味っぽく感じて、すごく嫌な気分になりました。
再配達とかお手数を掛けることは分かってるけど、そういうことを言う人いるんだと思って、これを機に佐川急便の印象も悪くなりました。

午前中指定でしたが出かける用事がらあったので不在でした、不在票が入ってたのてガイダンスて再配の時間指定したしたがこられませんでしたので取り扱い店と配達されてる方に電話しました！そしたら再配の時間内に行ってるとのことでしたがその時間家にいましたしインターホンにはうつっていませんでした！配達のかたがこられて時間内にきたし午前中指定でしたらその時間にいないと困るみたいなきつい口調で言われました！こちらが悪いのですがそんなえらそうに言われる筋合いは無いと思います！その口調が頭から離れなくてトラウマになっています、精神的におかしくなりそうです！あんまりゆうのも今は怖い時代ですし悩みます！

仕事で日中は不在だったので、再配達を18時〜20時にしたら、待ってましたといわんばかりの18時08分でまた不在票がポストに入れられてた!!!こっちもキッチリ時間前から待ち構えてなきゃなんないってわけ!?
そんなすぐ来るなら1時間刻みで再配達時間区切ってよ！！！
何様のつもりなんだか、以前には、チャイムも続けて何回も押されるしっ!!!態度悪いっていうか、お給料もらってるんだよね!?ちゃんとしようよって感じ、呆れる!!!
注文した側や商品のことを思うのならば、佐川急便で配送されるのだけはもうやめてほしい!!!