佐川急便 配送の口コミ・評判 39ページ目

楽天ビックカメラにてヘッドホン購入。
佐川急便にて発送(配送会社指定不可)
注文時、日時指定せず(指定しない方が最短で届く)が、
荷物問い合わせサービスで確認すると、何故か発送日より６日後の日時指定になっている。

ビックカメラに問い合わせると、日時指定はしていないとの事。

まさか航空便じゃなく、陸送船便でチンタラ持ってくるから時間かかるのか、
と思ってたところ、発送日より２日後には地元営業所に届く。
が、配達予定日は変わらずのまま。

問い合わせナビダイヤルで即日配達を希望。
翌日午前中に届けるとの事。

翌日午前１１時頃、郵便物を確認しにいくと何故か不在通知がポストに・・・？
ずっと在宅してましたよ。チャイムもノックもありませんでしたよ。
どういう事なのかな？

おい！勝手に日時指定する、時間指定も守れないしウソをつく。

お前らホントに配送会社か？

楽天やヤフーだと佐川を使うショップが多い。
今後は佐川を使わないアマゾン一択だな。

不在票が届いていたので、次の日に時間指定をしました。
時間を過ぎていたので電話を入れた所、約30分後に折り返しの電話があり1時間半遅れになってしまうとの事。
謝ってはいたけど、焦っていたのかまともに喋れてませんでした。
今回は急ぎではなかったのでまだ良かったですが、今まで色々な配送会社を使用していましたが、時間指定に遅れたのは初めてです。
ヤ〇トとかとは違い信用が全く無くなりました。社員の違いも明らかです。今回は販売側が佐川を選んだみたいなので、仕方ないですが自分が使うなら佐川以外にします。時間は過ぎるは、謝罪も遅い、仕方も悪い。人や場所とかにもよるかもしれませんが、時間すら守れない会社に大事な荷物は預けられないです。
今後佐川を使用する方は、他の方の口コミなどもご覧になってから使用した方がいいですね。

指定日の指定時間19から21時に待っていましたが届きませんでした。心配になったのでホームページにて配送状況をみても特に変化はなく、そのまま24時まで待ちました。結局、配送はされずに終わりました。
指定日指定時間が無理であれば事前に連絡をいただきたいことと、さらに何か交通等で運べない事情があったとしても連絡が一切ないのは不親切だと感じました。
個人で配送業者を選べる際は、二度と依頼したくないです。

ヤフオクでマフラーを購入したが、ひとりでは無理なので友人の都合の良い日を待って開梱したら、肝心なマフラー出口がベッコリ凹んでた。既に2週間過ぎていたのでダメ元で佐川に連絡したがやはりダメだった。口コミをみたら佐川は荷物破損が多いとあったので受け取ったら直ぐに中身を確認した方が良いです。それにしてもチタン製品をここまで凹ますには相当強くぶつけないといけないと思うんだが。それと今回は梱包も出品者が面倒臭いと思ったのかバラさず組みあがった状態で発送したのも宜しくないのかもしれない。とにかく受け取り次第確認。これはしましょう。写真は1枚目がヤフオクの画像。残りが破損画像。

最近 テレビショッピングを よく 利用します。商品によっては 郵便局員さんも たまに 来ます。しかし ほとんど 佐川急便さんが 来ます。大体は 無愛想ですね。以前 いくら話かけても ガン無視するので 苦情の電話入れました。後にも 先にも 苦情電話入れたの 初めてでした。ハラワタが 煮えくりかえるほど ムカついたからです。苦情を入れた 自分も 嫌でしたが 少しでも改善して欲しかったからです。いつも 来る人が その日は来ず 応援で来た人が いました。感じ良かったけど 配達員さん 感じ悪い人 多くてと 言ってみたが そこも スルーされました。私は 要注意人物に なっているのでしょうか？ もう 買い物も したくなくなりました。

再配指定時間2時間待つも来ないのでドライバーさんに電話すると物量が多くて今日はいけないと言われた。
明日の午前中にきて欲しいというと、明日も人がいないので午前中は無理ですと言われ、明日には受け取りたい荷物だったので仕方なく夕方でいいと伝えると行けるかどうかわからないので電話してから行きますと言われて電話を切った。
その後届いたメール通知をみたら、指定時間内に不在の為持ち戻りになっていた。2時間以上待ってたのに不在な訳あるかい！！　来てもいないのに時間内に来たことになってるのを見て怒りが込み上げてきました。

まず、配達予定のメールすら届かず事前に配達日時を変更する場合は電話をするしかない。
電話で指定をしても指定した時間内には来ない。
指定をせずに本日お届け予定となり、お昼12時頃に持ち出しになったけれど訪問されず19時過ぎに持ち戻りに。
電話で問い合わせようとしたが時間外。
追跡も反映が遅すぎて持ち出し中になった10分後に届けに来たりしますが、こちらにも予定があります。
指定もわざわざ電話しないとできない、した所で指定時間に来ない、来れないなら指定の意味が無いのでは？
繁忙期など分かりますがあまりに適当すぎます。
本日お届けとなり待っていたのに来ない、来れないなら早めに分かれば取りに行けたのに残念です。
できない仕事を無理にやるのではなく、できることをしっかりとやってください。

朝一、配達番号から配達時間設定するのが非常に面倒になった。JPさん＆クロネコさんは直ぐに設定できます。どんな配送業者でも良い人、悪い人居ます…それは仕方ない…。しかし佐川急便さんは経営基礎が最悪です。以上

時間帯指定なのに、3時間以上前に配達に来る(当然不在)

確実に受け取りたいから置き配許可せず時間指定なのに、勝手に玄関先にそのまま放置

バス通り沿いの戸建玄関前に、中身が数万円以上のものだと判る企業名入りの大きな箱を放置して、これ盗まれたらどうするの？

帰宅後して録画確認しクレーム入れたら、本人ではなく別のドライバーから電話が掛かってきて、置き配O.K.の家と勘違いしたらしいとか
じゃあ、時間は何故守らないのか聞いたら、本人ではないのでその辺の事情はわからないとか

はっきり言って、お話にならない

今から配達可能か聞かれ不在な事を伝えると、いつなら、大丈夫か聞かれ、平日の午前中なら可能と答えたら、
明日は僕じゃないので無理です
との事。
別にドライバーの指名はしてないし、その他は厳しい事を伝えたら沈黙された。
その後も「明日の午後なら配達出来ます」との事で、
2時から4時だけ可能とのこと。
どゆこと？
その時間は子ども達のお迎えとかでどうしても不在になる時間だと伝えたらまた「あー……」と言い沈黙。
え、これドライバーの都合に合わせないといけないやつなの？って感じだった。
最悪。
高齢のドライバーの方が対応めっちゃ良い。