佐川急便 配送の口コミ・評判 39ページ目

すぐ欲しかった物なのに、万札出したらお釣りがないのでと言われて受け取りできませんでした。
信じられません。
10,000円がめんどくさいのも重々承知ですがそれを対応できる、お釣りは用意しておくべきだと思います。

なかなか来ないから急いでシャワーを浴びようとしました。その間にピンポーン！となったので急いでビデオのカメラで「今、服を脱いだしまっているので着るまで待っててもらってもいいですか？」とお願いしたら「え？どうします？」って聞かれたので待てないのかなと思ったので、再配達も申し訳ないと思い、「ドアのところに置いといてもらってもいいですか？」というと「今回だけですよ。佐川急便は厳しいですからね！」と怒って帰りました。
すごい不機嫌になりました。タイミングがタイミングでしたけど、そんなに怒る必要ありましたか？

時間指定サービス無くした方がいいです、守れないなら。

どうしてECで佐川を使うところがあるのか不思議です。

配達「希望」時間という認識なのかもしれないが、、
1日のスケジュールの中には荷物の受け取りも入っているわけで、時間を指定しているからこそ予定が立ちます。
指定していて届かないのは、本当に不快でストレスです。

時間指定撤廃して、クール以外は置き配可能にしてください。
まあ、やむを得ない場合以外は絶対にヤマトを利用するんですけどね、、、

25日必着の書類を出さなければならなかったので、余裕を見て20日の夕方に頼んだ。追跡システムで翌21日の午前10時には事業所を出て配送に向かっていたので安心していたら、この日には配送完了とならなかった。土日休日明けの〆切の25日も一日中配送中のまま。結局この日も配送完了にならず。配送が完了したのはなんと翌26日の昼頃になった。間に3連休を挟んでいるとはいえ、配送だけで5日間も要したことになる。おかげで25日必着は守れなかった。もう二度と使わない事とした。

ネット等で時間帯を指定しても無視して届けにきて、時間帯は指定されてなかったと非を認めることもない対応
他社さんは時間帯の指定があれば、たいていその時間中の早めに来られるので安心。ネットで希望時間帯を指定でき、荷物の案内も来るので便利。それに比べて、ネットに登録していても佐川急便は連絡もなく、急に配達員から今不在かどうか、いつ届けるかの着信がある、その上運転手の希望を言われ、言われた時間に待っていてもなかなか来ない。荷物を受け取ることがこんなにストレスに感じるのは佐川急便の時に限ってで、同じことが一回ではなく何度もあるのでとても不愉快です。

先日、クリスマスプレゼントにワインを送ろうとしたら
中に入ってるのは何ですか？
ワインと答えると　あーーー　割れてもいいですか？
と言われました
とても　ありえないと思います
外にもビン、取扱注意のシール貼ってるのに
心がなさすぎて残念です
なので、別の所にお願いしましたが、気をつけて送りますねの一言があり良かったですが、佐川さんに　ガッカリでした

とあるネット通販にて、自動車用バッテリーを購入しました。
交換後のバッテリーを引き取ってもらえるサービスがあったのですが、提携先が佐川急便。
伝票と店舗指定の梱包方法で、営業所に持ち込んだものの開口一番「バッテリーは取り扱ってません！」
伝票を持ち去り、上司と相談したのか戻った際に「重量は？」｢秤に載せて！｣の指示のみ。
ここは日本なのか。
決してトップに成れない企業の本質がここにありました。
個人的に決して使いたいとは思いません。

時間指定できるサイトでの買い物は夜指定にしていますが、時間指定できないまま注文が完了してしまうサイトだと配送が日中になってしまって再配達になることが多かったため、配送担当から留守の時は玄関前でいいですかと言われ、それは申し訳ないのでいいですと了承しました,でも時間指定してその時間に合わせて動いてる時にも時間を守らずに勝手に置いていったり、2.30分前に来て時間を守らずに配達したくせに配達完了メールは時間指定内に届けた風にしてそのずるさがムカつきます。多分担当が悪いだけなのですが社内教育をちゃんとしてもらいたいですね。

LINEに明日配達予定の連絡が来たので、明日18時〜20時を指定して登録。受付完了も確認して追跡画面を開くと、明日の18時配達となった事を確認。
しかし、翌日朝の9時半に配達され宅配BOXに入れられる。
宅配BOXに入れておきたくないものだったから時間指定をしたが配達済みを確認したので、予定を変更して帰宅して宅配BOXより荷物を出す羽目に。
以前から佐川急便は指定した時間を守らない事が多く、今回は配達員の都合で勝手に登録を変える事が可能だという事を学ぶ。
顧客側の対応策は、佐川急便を配達会社とするお店では、ネットショッピングをしないことしかない。

夫婦共働きのため
受け取りが出来ないことが多く
ご迷惑をかけてます。
配達担当の方にクレームの電話を入れたのですが、すぐに届けて頂き、真摯に謝罪まで。
私自信が仕事でクタクタだったので
感情的な言い方になってしまい後悔してます。
八幡西営業所の松尾様、
素晴らしい対応、ありがとうございます😊
今後も宜しくお願いします、