佐川急便 配送の口コミ・評判 42ページ目

とにかく速いです。楽天ロジ限定なのか、ウチは広島ですが、午前中の注文で夜には発送して翌日には届きます。しかも大体は午前中指定なので、これはありえない速さというか、通販大手某Ａの配送のネコさんの遅さと比較すると、楽天で配送が佐川のショップを利用するとかなりイライラ解消します。
まぁ、最近の担当ドライバーさんがなかなか良い（接客態度や言葉遣い）のも多大にありますけどね。そのぶん競合他社が酷い。でも佐川も以前は酷かった。なんでもそうだけどひとによるので、速くてもそこがイマイチだと台無しですからね。速さを評価しておいてなにですが、これは働き方改革で待遇改善した結果だと思いたいです。

クロネコの様な配達指定が出来ない、再配達の指定か大まかすぎで使えない、営業所が受取口をパーテーションで完璧に遮断、そのくせ入り口ドアにチャイム無し、自分の仕事以外はガン無視、声もかけずパーテーションの中に逃げる、企業中心の会社なので個人のユーザーはオマケ程度の扱い、迷惑なので個人の荷物は扱うのを辞めて欲しい、営業所のカバー範囲が広すぎで受け取りに行くのも時間と労力の無駄を強いられのでホントやめてほしい

プレゼントを日付指定でお願いしたのに、住所不明？で配送出来ないとショップから連絡がありました。何度もAmazonや他のショップからは配送してるのに…

配送業者をみたら佐川急便でした。問い合わせしても電話対応もいまいちで、申し訳ない素振りも無く。大切なプレゼントだったのに。

これからは急ぐ大切な物は佐川急便は利用しないと決めました。皆さんも気をつけて下さい。

初回の配達日不在となり、不在伝票通して再配達依頼しましたが、その時刻に配達来なかったのに、「再配達の日は1日家にいてください」と言われました。こちらにだって、仕事や都合があります。配達する側も仕事であるのは理解していますが、受け取り可能な時刻で依頼したのにその時刻に届けなかったから受け取れなかったのにこっちが悪いって言い方ですごく不愉快でした。届けてやって当然っていう気持ちで配達しているのでしょう。こちらも申し訳ないとおもい第1に謝罪をしたのに私よりはるかに年配だったから卑下したのか上から目線で説教されてすごく不愉快でした。担当エリアから外れて頂くか礼儀というものをもう一度身につけて頂きたいです。

19時～21時の時間指定にしていたが
全く来ずサイトで配送状況調べると保管中となっていた。
時間指定した荷物2つ届くはずが
1つしか届かず問い合わせたらはトラック積み忘れたと時間も言われず6時間後にまた配達された。
不在だと次来られたに、もの凄い不機嫌な態度取られるのが怖くて、配達中表示だといつ来るか分からないので、外出も出来ずトイレや風呂にも入れない。
配達時間厳守＆態度の良さをクロネコヤマトさんや日本郵便の様に見習って欲しいです。

先週の水曜日、通販の品物を返品するのに佐川急便が指定であった為、集荷に来てもらい
発送した。次の日到着指定にしていたが今未だ商品が到着しておらず、追跡番号で検索したら
11/18配達中のまま。
問い合わせをすると最寄りの営業所から電話が入り、荷物が多い為順次配達しています。。
と、あたかも通販の方を悪く言う感じでした。

クロネコさんや、ユウパック等利用して返品した事ありますが、きちんと次の日配達
されています。

マンパワーが足りないんだと思いますが、良い加減すぎます。

通販サイトの方もカスタマーからの連絡遅いし、、　

どちらの業者も何？って感じですが、　佐川急便は利用しない方が良いです。

8時～12時指定にしていましたが
5時間あるのに12時ギリギリにくるとかちょっと意味分かりません。
それなら午前も2時間単位で時間指定できるようにして欲しい
遅くなりそうなら電話連絡とかして欲しい
時間指定してるってことは受ける側にも予定があるんですよ

佐川急便で宅配を頼んだのですが、家にいた時間に来たことになっていた。しかも不在票も入ってなかった。
自分がインターフォンに気づかなかったせいだったかと思い、再配達を頼んだ。
配達指定時間ずっと扉の近くで待機していたが来ず、追跡を見ると営業所に荷物が戻っていた。
案の定不在票は入ってなかった。
佐川急便の評判が悪いことは知っていたが、ほんとに最悪です。
もう二度と利用したくない。

佐川は待てども届かない。
スマートクラブに登録し、日付指定でも届かず、メリットは何もない。
しれっと翌日配送が当たり前なのか？
さらに配達員の態度まで悪ければ、怒り心頭である。
トラックドライバー減少の2024年問題や、働き方改革もあり、改善は見込めないのだろうか。
せめて当日未配達の謝罪メールでもあれば、少しは心も安まるのだが。

◎発送先から、発送完了メールが届き追跡調査をしたところ、日付け指定日の営業所留め置きになっていた。配達日付け指定は、発送元が勝手に決めたものなので、指定日の前日に配達をしてほしい旨営業所に連絡をした。
◎配達予定日は、予定があり朝から留守にするので２度も配達に来てもらうのは、申し訳ないので前日なら終日家にいるので配達日を変更してほしいと告げたら「指定日以降でなければ変更できない」と言われた。
今日配達日をしてほしいと言ったわけではなく指定日より中２日あるのだから変更してほしい旨再度伝えたが、指定日翌日以降の一点張り。
◎再配達で２度でも３度でも配達に来ればいいと思い「不在票が入るまで待つ」と言って電話を切った