佐川急便 配送の口コミ・評判 54ページ目

マツキヨがないため、ネットオンラインで花粉の薬を購入。
時間帯指定で夜の時間にして平日希望にしたのですが、
時間帯希望は無理なのか解除されました。

発送されてからなぜか2日後に営業所(地元の)に朝届き、ずっと保管中になってておかしいなと思ったので次の日旦那に電話してもらったら8日の午前中指定にしてあるとの事。してませんがwww
勝手に希望の日にちを8日限定にするのやめてください！！！こっちは花粉が辛くてどうしようも無くネットで購入して待ってる身です。もう少し購入者のことを考えてせめて2日後には届くようにして欲しいです。

配達時間に家に居たけどチャイムが聞こえ無くて(壊れてるわけではありません)不在届けを入れて帰られました。1階の部屋で窓も空いていたし明らかにいるのがわかっていたと思うのです。だったら1回くらい電話を鳴らしてくれたら気付けたのにと思いました。佐川急便側はお客さんの電話番号を何の為に取得しているのですか？って思いました。

8－１２時指定で配達を依頼しました。（午後は用事があるため）
午前中は、何とか時間を作り、滞在しました。
12:15になっても荷物が来ないので、電話しました。
確認しますとの回答。
12:45になっても、連絡来ないので、料金がかかり、なかなかつながらない電話で、再度問い合わせたところ、ドライバーが営業所から持ち出しを忘れたとのこと。
直ぐに届けてほしい旨の私からの要望に、ドライバーが戻って、荷物を取り、再配達しかできないとの回答。
待っていたら、午後も時間を拘束されました。
最悪の会社です。
極力、この会社は使わないに事にこしたことは無いと感じました。
会社は他に沢山あります。

だるそうに来て、玄関の靴を置いている場所にウォーターサーバー用のお水を2箱、ボンッと置かれ、サインレスなんで〜と画面だけ見せられ、去って行った。
せめて靴を脱ぐ所ではなく、上にあげてもらえませんかね？
重いと分かってて？
親切のかけらもない。
仕事が忙しいのは分かるが、そんな態度をとるくらいなら、やめてしまえば？
サービス業には向いていない。
不愉快極まりない。

いろいろ不便すぎる。ヤマトの方がいい。でも、最近通販の発送もとが佐川急便を使ってくる。

配送も再配達もシステムが悪くて、うまく指定時間に届かない。しかも詫びもなし。
忙しすぎて困難であれば、ごめんなさいメールとか、本日は無理でしたなどの自動メールでいいから欲しい。
いつまでも待っていて出掛けられず、結局届かないというのも年に2回はある。
ちなみに最新は一昨日。ひどい。

プレゼントを日付指定でお願いしたのに、住所不明？で配送出来ないとショップから連絡がありました。何度もAmazonや他のショップからは配送してるのに…

配送業者をみたら佐川急便でした。問い合わせしても電話対応もいまいちで、申し訳ない素振りも無く。大切なプレゼントだったのに。

これからは急ぐ大切な物は佐川急便は利用しないと決めました。皆さんも気をつけて下さい。

時間にルーズです。
基本在宅で家にいますが、出られないことがわかっている時は、時間を前日に変更します。ですが、その時間よりいつも早く来ます。早くならいいじゃないか、、と思うかもですが、それじゃ何のために時間指定があるのか、変更ができるのかと思ってしまいます。
あと、他の宅配業者さんは玄関まで荷物を持ってきてくれますが、佐川は、門の前で、門を開けてもらおうと突っ立ってます。

・"置き配希望"していないのに
家に帰ったら玄関前に荷物だけ置かれていたことが何度かあり、びっくりしました。
もし誰かに持って行かれていたら、どうするおつもりですか？


・友人から内緒で贈り物を頂いて、その友人が日時•時間指定をしてしまっていて、こちらは何日の何時に届くなども把握していなく、外出していたら、配達員から"今日必着なのに何で家にいないんですか？"と最初から態度悪く電話がかかってきました。
とても気分悪かったです。

最近の佐川急便にいい印象は何ひとつございません。

商品代引きでネットで買い物をしたのですが、
届いた時に請求された金額と事前に店側から提示された金額が違ったので、
これはもしかしたら、5月1日から送料が値上がったのか？と思い。
配達員の方に、「送料は幾らになってますか？」と聞いたところ、
『判りません！私は品物を配達しているだけです！』とキッパリ言われました・・・
配達業者の人が自分の配達してる物の配達料金も判らないなんて、、
配達料金は上がっているのに、会社としての質はどんどん下がってるように思える出来事でした。

寝起きでピンポン鳴った後に出るまでの時間10秒で出た結果合計5回ピンポン鳴らされました。
忙しいのはわかりますが、毎回この対応です。徐々にイライラしてきます。
ついでに言うと、人によるものだと思いますが態度が悪いことが多々あります。
佐川さんこそ置き配を導入された方がいいかと思います
対応悪いのに気づかずに済むので
ヤマトさんを見習ってほしい