佐川急便 配送の口コミ・評判 61ページ目

荷物が破損していた。
破損自体、他の宅配業者でもある話だが、その他にもドアを開け、求められるままに届け証明サインをした後、放るように荷物を渡してきたり、
雨の中での配達なので仕方がないかもしれないが、小雨の中こんなに濡れるだろうかというほどに段ボール自体がぐっしょりと濡れていたりした。
おそらく社員教育の不行き届きであったり、雨の中での配達でストレスが溜まっていたりといった要因があるのだろうと思うが、積極的に利用したいと思える業者ではない。

まず、時間指定を無視。住所分かりづらいなら、電話で確認すれば、当日配達可能だろうに、営業所に持ち帰り。保留となる。こちらは、伝票番号も、わからないのでどうするもできず、販売店に確認して、はじめて伝票番号が、分かるが、時間指定は6時から8時で依頼していた為、営業所は7時で電話受付終了なので翌日繰越。
再配達は結局、指定日の翌々日となるが、その時間指定もまた無視。なに、この会社

希望お届け時間に全く届きません。
自分自身への荷物ならまだしも、プレゼントとして送ったものに関しても届かないので、相手に対しても申し訳なくなってしまう。届けて下さったスタッフの対応として返ってきた言葉が、指定時間気づかなかった。は？適当過ぎてとても気分悪いです。
指定希望は必ず確認するのが当たり前ではないのでしょうか？
お忙しいのもわかりますが、ルーズ過ぎて腹が立ちます。
改善していただきたいです。

割れ物注意の張り紙があるにも関わらず、輸送中横向きで重いものの下敷きに置いたようで、注文したトイレタンクが割れていた。そのせいで工事が何日にもわたってしまい追加工事費用が発生したけど、一切負担しないとのこと。トイレの代替品用意も数日かかり、何日もトイレが使えず酷い目に合った。二度と佐川急便は使いません。大嫌いだしこんな会社早くなくなってほしい。

インターネットで番号調べたら
保管のまま動かず冨士営業所に入電。
荷物を確認してもらうと
東京で積みなおした際
別のトラックに積んでしまったとの事
明日の午前中なら今なら予約できますが
て言われた。
は？なら記載配達員予定日変更するか
電話かけてくるべきなんじゃないの？
こっちは不在になったら悪いと思って
買い物も行かずまってたわ❢

電話対応も逆ギレの感じではなされるし
荷物は毎回遅れて最近の佐川おわってます
ほんとはもう二度と使いたくないです

やまとさんは逆に最高です
配達時間も守らないで早く店しめて逆ギレされたことも
ほんとにおわってるかいしゃです

ネット通販で購入し、翌日配達と明記してあったので楽しみに待っていたのに届かない。
佐川急便の追跡て調べてみたら木○津営業所には昨日から保管中になっているじゃないですか。

せっかく通販会社は急いで送ってくれてるのに宅配業者の良い加減に呆れ果てた。
やはり猫さんの方が信用できる。

集荷の時間指定をしていたのにも関わらず、30分ほどはやめに荷物を取りにきました。
それだけだと良いのですが、チャイムがなり少しでるのが遅くなったからなのか、不機嫌な態度で対応されました。
ほかの配達員さんで頑張っている方もいるとは思いますが、残念でした。

18時〜20時時間指定、急いで帰宅。7:30まだ来ない、再配達悪いので外で待つ、20時まわった！来ない?電話もない？！営業所時間外で電話出来ない！一応配達時間外21時までなので待つ。21時すぎた！今12月中旬！舐めてんのか！！

「住所が分からない」と、留守電も入れずに勝手に荷物を持ち帰られました。
携帯の申し込みをしていて、SIMカードが入っていたはずですが、佐川急便の最低な対応のおかげで全ての手続きをやり直さなければならなくなりました。

他社の配達員の方は留守電を入れてくれるので、誰から連絡が来たか分かり、そのような事はありませんでした。


佐川急便はもう使いたくないですね。