佐川急便 配送の口コミ・評判 62ページ目

今日到着予定の商品が届かない為、発送元の家具メーカーに問い合わせしたところ佐川急便が私の住所が分からないため本日中に発送できないとの回答。家具メーカーは私の住所を知っていたし、意味が分からない。手渡し商品だから在宅してないといけないし、仕事で家にいない私にとっては次の週末まで配送が延びる結果に。佐川の配達しっかりして欲しい。

ネットショッピングをよくするので宅配便が頻繁に届くのだが、佐川は何度も時間を守らない。
午後に出掛けるので、午前中に配達を指定したのに届かない。
来客があるので夜に指定したら、自宅の電気がついていたからと早く届けに来る。
他社ではこんなこと一度もない。
自分で宅配業者を選べるなら佐川は選ばない。

九州住みの自分の荷物がなぜか関東から関西のりんくう営業所に送られているがずっと集荷中。関西にすら届いているのかもわからない。運搬業務は忙しいし人手不足なのも理解しているが、キャパオーバーなら他の会社に譲ればいいのでは？？安い荷物なら諦めもつくけれど数万かかっているし、意地でも届いてもらわないと困る。他の人も言ってますがプレゼントが予定日に届かないのは辛い。

企業が佐川と提携しているから仕方ないのだろうけど当日午後12時30分に支店に到着していても配達は翌日の夜迄来ない!本当にふざけてるとしか思えない！
担当地区の配達員は言葉遣いは悪いし配達時間は守らない最低です。だから佐川急便は使いたくないのが本音です

指定した時間に荷物がこなかったので、営業所に電話したものの、20時だったので時間外。仕方ないので翌日のお昼休憩に電話で確認を取ると、本日中には届けますとのこと。
しかし現在21時になっても荷物は届いていません。どうなってるんでしょうか。もちろん連絡は一つもありません。仕事でしょ？社会人でしょ？約束を守れないならせめて連絡は入れないとダメでしょう。営業所に何日保管してるんですか？何故お客さまとの約束を平気でむしできるんですか？理解不能です。

到着予定日を数日過ぎても届かないので発送元に問い合わせしたところ、住所不明で荷物が戻ってたことがありました。
それまで何度も佐川急便さんを利用し、住所不明だったことは1度もないのにビックリしました。
連絡先が分かるはずなのに、連絡も無く発送元に戻すのはおかしいと思います。

今回、佐川急便にたのみましたが、時間指定しているにも関わらず、時間外に配達してきて不在連絡表をおいておきながら、ドライバーに連絡してもつながらず、再配達のサービスセンターに問い合わせても配達されずふんだりけったりです。
以前の佐川急便ならこんな事はなかったと思いますが、どーしようもないですね。
どーなっちゃったんでしょうか？
もう、佐川急便には頼みたくなくなりますね。

1回目　指定時間配達されない
2回目　荷物を待っているのに、指定時間内来てなくて、翌日配達された。連絡なし。説明なし。
3回目　家にいるにも関わらず、不在のため持戻と表示され、電話でクレームを入れました後、やっと届きました。
4回目　今日、荷物来ていないのに、配達済みと表示され、佐川急便は最低です。

バースデーケーキを時間指定していたにもかかわかず指定時間をすぎても届きませんでした。謝罪の一言もありませんでした。普通の家ならまだしもお部屋をレンタルしていた為、チェックアウト1時間前になっても届かずに困っていました。指定した時間から30分過ぎて到着しましたがもうその頃にはチェックアウト30分前になってしまい、あまり写真を撮ることができず、食べることすらできませんでした。

お客様との約束を平気で破れる佐川急便。
時間を守らないは当たり前。
家に居るのに「不在扱い」する始末。
どうすりゃそんなやり方が出来るのか不思議で仕方ない。
最近、通販会社も佐川急便からのお届けが多くなって困る。今どき「置き配」や「宅配ボックス」の選択が出来ない宅配業者はこの先企業成長しないですね。