佐川急便 配送の口コミ・評判 67ページ目

ネット通販で物を購入。下取り品を回収してもらいましたが、箱に返送用ラベルを貼りつけ、その裏紙(ゴミ)をくしゃっと握り潰して、「これ捨てとって下さい。」と当たり前のように言って帰っていきました。
会社に要望メールしようにも、個人情報、ラベル番号必須って、完全に特定されますよね？逆恨みされても堪らないし、何か物を購入しても、配達が佐川急便だと、ガッカリします。

日時指定をしたのに届かない。追跡番号で調べてみると指定時間に「輸送中」
営業所に電話していつ頃届くか聞いて、
折り返しの連絡で､謝罪の言葉と共に
「荷物の到着が遅れているので〇時～□時の間に云々」
との事でその時間帯に持ってきてもらう事になりました。
荷物はギリギリになって届いたのですが
配達員は謝りもしない。
営業所と配達員の連絡や報告などって一体どうなってるの？

大体、荷物の到着が遅れてるってのが
何回も起こるって何か変。

指定日の夜到着便で頼みましたが、指定時間になっても来ず、それ以降も配達されませんでした、後日予定がありなかなか受け取れなかったため、最終的に受け取ったのは4日後になり、不便だと感じました。
こちらが間違っているかと思い、何度か住所や指定日も見直しましたが、web上ではちゃんと表示されていました。
せめて、配送が遅れているなど連絡はすべきだと思います。

今後指定できるのであれば他の業者に頼むことにします。

ネットショッピングなので、宅配業者を選べないのは仕方ないが、佐川急便だけは毎回トラブル。再配達の日時指定を守らないのはいつも佐川急便。理由があって日時指定をしているのに、それを反故にするのは佐川急便だけ。これからは再配達の依頼を放置して、何度も足を運んでもらいます。

時間指定という項目はもう最初から作らない方が良いのでは？というレベルで指定時間外に荷物を届けられます。
18〜21時指定のものを、朝8時半に届けてきました。
(今回が初めてではなく多々そういう経験あり)

たまたま受け取れたからと言って流していい出来事ではないなと思いました。
時間を気にする方には凄くストレスだと思いますので気を付けてください！！！

日付指定がある荷物を配達時に居ないと勘違いして持ち帰ってしまいました。不在通知を置いていかなかったため気づかず、商品をお客様に届けられずキャンセルになってしまいました。またお客様の名前が入っているため商品は売る事も出来ず廃棄しました。
不在通知さえ置いてくれればこんな事は無かったと思う。
佐川の不親切な対応には大変残念でした。

宅配ボックスに入れずに不在持ち戻り処理をされた。
再配達依頼をドライバーに直電したら忙しいから行けないと返答された。

佐川急便を使っている通販業者は利用しない。
今後佐川急便とは一切関わらない。

態度が悪い配送員に3回対応された。
もう佐川急便は利用しない。

不在票もなく、ネットに届けた時間記載されていたが家にいたけどインターホンもない！
これでは配達に来たのかもわからない！
いつにたっても荷物は届かない！
ネット購入した物で、送料無料でも一度依頼主に戻ってしまい再配達してもらうのに送料がかかってしまったら
請求したい！
こんなんでは安くても安心して利用できない！
口コミをちゃんとみて改善して頂きたい！

休みの日の午前に指定していたのに、13時になっても来ず、営業所に連絡。一応午前指定で通ってはいるみたいだったのですが、仕方がないので、再度夕方の時間指定でお願いしました。
来られた配達員の方、一言も謝りの言葉がなく、普通に渡され帰って行かれました。
怒ってはいなかったのですが、その対応にはじめて腹が立ちました。こちらは来ないから家から出られず待たされていたのに！
社員のレベルが低すぎてびっくりです。
もう佐川は使いません。

荷物が破損していた。
破損自体、他の宅配業者でもある話だが、その他にもドアを開け、求められるままに届け証明サインをした後、放るように荷物を渡してきたり、
雨の中での配達なので仕方がないかもしれないが、小雨の中こんなに濡れるだろうかというほどに段ボール自体がぐっしょりと濡れていたりした。
おそらく社員教育の不行き届きであったり、雨の中での配達でストレスが溜まっていたりといった要因があるのだろうと思うが、積極的に利用したいと思える業者ではない。