佐川急便 配送の口コミ・評判 67ページ目

連絡もなんもなしに配達予定日まで間に合わず、尚且つ電話してもへらへらしてるような連中です。本当に使わない方がいいですね

何度か荷物受け取りのため　利用せざるを得ない状態で。
なるべく利用したくない会社さんです。

サービス業のため、休みも不定期かつ、休みの日に仕事に出たりもしてるので、受け取れる時間が限られているので、
受け取り時間を指定しますが、
その時間帯に来てくれないことがほとんど。。
ネットで買い物が多く、宅配ロッカーを使用してますが
クール便では使いたくないですね。
大きい企業なだけに、残念です。

人手が足りてないのですかね？

取扱注意のラベルが貼ってあるのにも関わらず、ダンボールがボコボコで届いた。
雑な扱いで、今後佐川を使うのを躊躇われる
中身が無事なのが不幸中の幸い

配達予定日に来ない事がよくあり、配達状況を確認したら営業所に前日に届いてるのに保管中になってる。忙しいのか配達する気が無いようです。配達先を勤務先にした時は配達予定日が日曜日で営業所に問い合わせたら、配達先が休みで閉まってたので配達出来なかったと言われました。私の勤務先は日曜日休みじゃ無いです。平気で嘘をつくドライバーがいます。
こんな酷い運送会社、他には無いです。

残業の為、指定時間に受け取れずに再配達の依頼をネットでしました。受け取れなかった次の時間帯が指定できた為、そこに再配達の受付をすると配達に来た際「全く違う地域に行ってた。この次の時間に再配達を入れるのをやめて欲しい。」と言われた。受け取れなかったのはこっちの落ち度だが、そもそも選択できる時間だったし、2時間の時間内に来ればいいのに文句を言われてもと思った。じゃあシステムを変えてくれ。

日時指定し、LINEで確認まであったにも関わらず、予定の次の日に不在票。
再配達依頼したが、断りもなく『渋滞とかで、そういう事があるかも』との回答。
宅配の大変さは分かるが、日時指定、LINEでの配達確認をしているうえでの遅延はありえないし、対応の悪さ。
企業として如何なものか。

記念日なのに指定した日にちに届かない。
翌日、混んでました〜って何の悪気もなく荷物が届く。荷物が届けられないなら、電話くらいしたらどうですか？

今日は、佐川急便さんのほうから、今日お届けに変更させてくださいって言ってきたのに、来ません。
時間合わせて待っていたのに、何なんですか？

ヤマトさんには、一度も不満を感じたことはありません。

こちらでの評価などを見ていつ届くんだろう…とビクビクしながら待っていたのですが、きちんとホームページで検索したお届け予定日通りに届きました！配達員のお兄さんも普通の対応をしてくださったので良かったです！たくさん荷物があるであろうこのご時世に普段通り届けていただきありがとうございました！

クレームで取り替えて貰った商品まで凹んでいた。
どれだけ品物を雑に扱っているんだ!

宅配ボックスに荷物がなかったので
盗難だと思い、被害届と管理会社に電話をして
盗難に遭ったとビラを配ってもらいました。
ビラを見た誤配送先の方が連絡をしてくれて
誤配送と分かりました。
その頃に商品は手元になく、佐川急便へ問い合わせたところ
こちらの不手際ではないと回答。
どう考えてもおかしい話じゃないですか。