いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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重い割れ物を宅配ボックスに入れるって感覚がわからない。
重いからネットで頼んでるワイン12本セット。マンション一階にある宅配ボックスに入れてあるんですけど…。これで2回目。前回電話して不在票で対応してくれって言ったのに。台車もないのにどうやって運べって？
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配達指定守らない
日にち指定、時間指定していたが待っても待っても配達に来ない。調べたら持ち出しもかかっておらず営業所に置いたまま💢配達指定の意味無し。前回も時間指定した荷物が不在に。その時間家に居たのに...インターホンも鳴らさず不在にされた。佐川の配達にな不信感を持っています。
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時間指定無視、電話一本の確認もない
まず、時間指定を無視。住所分かりづらいなら、電話で確認すれば、当日配達可能だろうに、営業所に持ち帰り。保留となる。こちらは、伝票番号も、わからないのでどうするもできず、販売店に確認して、はじめて伝票番号が、分かるが、時間指定は6時から8時で依頼していた為、営業所は7時で電話受付終了なので翌日繰越。
再配達は結局、指定日の翌々日となるが、その時間指定もまた無視。なに、この会社
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佐川さん側の伝達ミス
荷物の方が10日お届けになってて、その日はどうしても無理ですぐに電話したのに荷物の方が届き、その日の朝方に日程変更と住所変更したことを伝えたところ、聞いてないと怒りながら帰り、その指定日の日程でも、しっかりと住所変更したのにもかかわらず、住所変更前の住所に届きわざわざバスで元の住所まで取りに行きました。
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本当にダメな会社
ネットで購入して送料無料で宅配業者選べないのはしょいがない。
クロネコさんは、まず間違いなく指定時間通りに配達してくれます。
佐川は、住所と違う所行って、不在通知だすわ(あーごめんって態度)
時間指定した時間の1時間後に来て不在通知置いてくわ、挙句の果てに言い訳して、車が故障した。おい、3日も空けずに同じ言い訳使うなや！
最低。湘南営業所の窓口の女性は、とても対応良いのに。
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希望お届け時間とは。。。？
希望お届け時間に全く届きません。
自分自身への荷物ならまだしも、プレゼントとして送ったものに関しても届かないので、相手に対しても申し訳なくなってしまう。届けて下さったスタッフの対応として返ってきた言葉が、指定時間気づかなかった。は？適当過ぎてとても気分悪いです。
指定希望は必ず確認するのが当たり前ではないのでしょうか？
お忙しいのもわかりますが、ルーズ過ぎて腹が立ちます。
改善していただきたいです。
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感じワル
佐川急便で配送される荷物って、いつも箱が潰れたり穴が空いてたり、ベコベコになってたりしてまともな段ボールで届く事がない。
配送する人は、丁寧な人みたいで「箱が破損してるから中身を確認して」って言うけど、何を買ったか見られたくない物もあるんだよね。
佐川急便にとっては、お客様は発送元であって受け取る人はお客様じゃないんだってさ。
だから届けてあげたから文句ないだろみたいな配送員が多いんかなぁ。
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トイレタンクを壊された
割れ物注意の張り紙があるにも関わらず、輸送中横向きで重いものの下敷きに置いたようで、注文したトイレタンクが割れていた。そのせいで工事が何日にもわたってしまい追加工事費用が発生したけど、一切負担しないとのこと。トイレの代替品用意も数日かかり、何日もトイレが使えず酷い目に合った。二度と佐川急便は使いません。大嫌いだしこんな会社早くなくなってほしい。
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フザケ過ぎてる
インターネットで番号調べたら
保管のまま動かず冨士営業所に入電。
荷物を確認してもらうと
東京で積みなおした際
別のトラックに積んでしまったとの事
明日の午前中なら今なら予約できますが
て言われた。
は？なら記載配達員予定日変更するか
電話かけてくるべきなんじゃないの？
こっちは不在になったら悪いと思って
買い物も行かずまってたわ❢
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最近の態度悪いので星はないですね
電話対応も逆ギレの感じではなされるし
荷物は毎回遅れて最近の佐川おわってます
ほんとはもう二度と使いたくないです
やまとさんは逆に最高です
配達時間も守らないで早く店しめて逆ギレされたことも
ほんとにおわってるかいしゃです
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