本音本音

佐川急便 配送の口コミ・評判 72ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

家にいるのに。

家にいる時に窓から佐川急便さんの車が見えて、「何か来たなー」と思いインターホンがなるのを待っていたが鳴らず。
五分ほどして「おかしいなー。ウチじゃなかったのかなー?」と外のポストを見ると不在票が入れられていた。
いや、インターホンくらいは鳴らしてくださいよ。
なんなら、電話でいるかいないか確認くらいしてよ。
って思います。
二度手間になるのは嫌じゃ無いんでしょうか?

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1.00

今年四回目トラブル

1回目 指定時間配達されない
2回目 荷物を待っているのに、指定時間内来てなくて、翌日配達された。連絡なし。説明なし。
3回目 家にいるにも関わらず、不在のため持戻と表示され、電話でクレームを入れました後、やっと届きました。
4回目 今日、荷物来ていないのに、配達済みと表示され、佐川急便は最低です。

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1.00

勝手に不在設定

配送日時を設定して、きちんと自宅で待っていたにもかかわらず、「不在でした」とされた。インターホンもなっていない。不在票も入っていない。
間に合わない上に、連絡もなし。サービスレベルの低いの配送会社。

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5.00

配達担当の方に感謝

悪評価のレビューをたまたま見て、たまらず投稿!
区域によって配送の担当の方がそれぞれいます。
私は岡崎市在住ですが、担当の方は本当にとても親切でいつも笑顔で、こちらが元気になるくらいパワーをいただきます)^o^(
私は佐川急便さん以外の配達員の方に好感を持った事はないです。
直接受け取りで事務所にお伺いしても、気持ちのいい対応をしてくださります。大変感謝しております。
佐川急便さんは最高ですよ(o^^o)

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1.00

時間指定無視

19時〜21時指定で配達をお願いし、それに合わせて急いで帰宅し19時ぴったりには家に着いていたのに既に不在連絡票が入っていました。
指定時間を無視されて大事な荷物が受け取れなくて本当にがっかり。
不在連絡票の訪問日時が空白になっていたのにも悪意を感じます。

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1.00

すっぽかし

まず集荷受付の対応が最悪。更に集荷指定日になっても来ないため改めて電話したら、ドライバーが忘れており、もう帰ってしまったとのこと。2度と利用しません。

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謝りもしない

ネットで子供の長靴を買いました。
配達は佐川急便とのこと
事前に配達日変更のメールが届き、変更したのにもかかわらず
届きませんでした。
電話では『明日の便に混ざってしまって…今日中の配達は無理ですと』
朝一に連絡くれば何とも思いませんでしたが、連絡来たのがお昼頃…
用事を午前中に済ませ、急いで帰ってきたのにもかかわらず

で、次の日に届きました
が!!!配達員の対応ときたら…
毎回ではないですが特定の人の時だけ気分悪くなります

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1.00

ヤマトと段違いで頭わるすぎ

本日、19時から21時の時間帯指定が、昼12時に配達され不在に。

過去何度もトラブルになってもこりない愛知県安城営業所

連れの明日の誕生日プレゼントが渡せなくなりました

もういっちょまえのCMやめたほうがいい

ひどすぎる

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最悪

配達予定日になっても来ない。大阪から北海道の配送は3日以上とすごくおおざっぱ。
そして、問合せ番号も間違いないのに問い合わせ不可と出ることも多々…
日々苛立ちが募ってます。
荷物もまだ手にできていません。
大阪のセンターから出たまま追跡は動かないし。陸送と考えても遅すぎる。どういうルートを使ったらこんなに遅くなるのか教えて欲しい。

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対応の悪さ

時間指定をしているにも関わらずその時間の3時間前に配達してきたり、代引き商品なので指定のポストなどにお金を置いといて頂ければお釣りなども準備します荷物は外に置いときますのでなど提案されほんとに不愉快です。
その代引きの金額の20000円を外のポスト置いといて無くなったらどう責任を取れるのかおしえてほしいです。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
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