佐川急便 配送の口コミ・評判 72ページ目

インターホン押すときにガムをかんでおられてそのままカメラに写って対応してきたのでびっくりしました。
初めて見たときは見間違いかも？と思ったのですが数回ありイメージすごく悪いです。（同じ宅配の方）
車など移動のときはいいかと思いますが人の荷物を渡すときにまでガムをかんでくるなんて常識疑いました。普通の会社で接客中にそんなのありえないので直したほうが良いかと思います。

２０時以降に、仕事から帰宅するので、２０時以降に配送依頼をするも、
１９時ちょっと過ぎに毎回、配送してくるので、連絡も毎度毎度、無駄になる。


であるから、最初から、２０時以降の配送枠を設けてもらいたい。

現在は、在宅勤務が終了している会社も増えているので、帰宅時間が遅くなる。

予定到着日に荷物が届かず、翌日10時に電話すると管轄の営業所を間違えていたので16時以降になるとのこと。15時頃連絡あり、申し訳ないがもう管轄の営業所が閉まってるんで明日になるとのこと。
荷物の管理体制のずさんさや連絡の遅さなどヤマトに比べるとクオリティの低さは歴然です。

追跡サービスで配達中になってたのに、配達せず持ち帰りとかあるの？
不在票もないって事は配達してないって事だよね。
いい加減過ぎる。

バイクのリフトを頼みましたが最初足の部分とフットペダルを包まないと送れないと言われたやり直させられ自分では完璧と思いましたが今度はペダルが出っぱってるので返されるかもと不貞腐れた態度で脅かされました。
荷物を出したのになんか悪いことをしたかのような言われように
腹が立ちました。
あんな対応だともう二度と頼みたくなくなりました。

経験上心当たりがないときは出ても碌なことがないので居留守を使っているのだが、ドアノブをガチャガチャ回され、もし開いてたらと思うと恐怖だった。案の定誤配だった。翌日も誤配されたので、のちのち電話して前日からのことを伝えると第一声の謝罪もなく『伝えておきます、ハイハイ』といったふざけた態度だった(この2日間の担当者は異なった)。もちろん電話したことへの礼もなし。社会人として必要なマナーすら知らない人を雇っているようだ。

いい方もいらっしゃいましたが、今まで本当にいい思いしなかった佐川急便。そこしか選択が出来なかったから仕方無く…商品を購入しましたが今回の配送員もやはり…まぁ〜無愛想！棒読みテキトー面倒くさい感丸出し！別日に目撃してしまった、隣の家の綺麗な女性には別人のような笑顔に口のきき方と親切さ…もう言葉すら出て来ず、何故か笑いが出てくるという………

時間指定した商品毎回届かない！
再配達依頼して届く度に、時間指定なってませんでしたよ！と
配達に来た人笑いながら言う。
ショップからの配達完了のメールには時間指定なってるのに、
佐川では勝手に時間指定消されてる！！
マジ！ありえない！！

スマートクラブは全く使えない。そもそも、事前に配達予定メールを受けとるように設定してあるのに、全く届かない。結局再配達を依頼することになる。
自分達の仕事を自分達のシステムが複雑にし増やしていることに早く気づいてください。

配達日時を守らない再配達をお願いしても時間通りには来ない。
営業所所長に話ししても他人事でまともに取り合わない。
安いだけで責任のない会社だと思う。ヤマト運輸は料金も高いが日時は守ってくれる。