佐川急便の口コミ・評判 21ページ目

ヤフオクで車載用冷蔵庫を格安で落札出来たのですが、佐川急便が逆さまに運んでコンプレッサーオイルだだ漏れ状態で届きました‼️

弁償をお願いしたのですが、逆さまに運んだ事を一切認めず、落札金額しか保証できないの一点張り。

我が家に配達に来たドライバーが嘘をついていることが明確な証拠があるのに、受け取り後、私が逆さまにした可能性があるとまで言われました‼️

サイテーな会社です❗️
お客様相談窓口にも電話しましたが、調子いい事だけ言ってる感じで、対応じたいは変わりません‼️

サイテーです❗️
日本語が通じません‼️

佐川急便は輸送中の自分達のミスを一切認めません❗

配達員の態度が最悪。担当地域の年配の男性の高圧的な態度が不愉快。
佐川急便以外の会社にできる物はそうしてるけれど横柄、無愛想。再配達にしたこともないのに嫌な気分にさせられる。
住所知られてるから迂闊な事言えないし怖い。
佐川急便大嫌い。

Amazonの注文の品到着当日、2021/04/13の17時30分～18時であろうか配達と思われるインターホン（当方音のみのタイプ）が鳴り急ぎ表の道路まで出たが姿は見えず、ポストを確認するが不在票もなく、走りゆく学生らしき後ろ姿が多数見えたので今どきピンポンダッシュかとも思いました。しかし、実際には後で気がつくが全く別のポストに不在票もあり当然その頃には18時も過ぎ再配達の当日中の申込みは不可能。なぜ送り先の表札のついたポストではなく別のポストに不在票を入れるのか？インターホンを鳴らしてから1分もせず姿がないのか？疑問は尽きません、SAGAWAは最低です、良かったと思えた経験はありません。自由に配達業者を選べるのであれば決してSAGAWAを選ぶことはないでしょう。

連絡もなんもなしに配達予定日まで間に合わず、尚且つ電話してもへらへらしてるような連中です。本当に使わない方がいいですね

取扱注意のラベルが貼ってあるのにも関わらず、ダンボールがボコボコで届いた。
雑な扱いで、今後佐川を使うのを躊躇われる
中身が無事なのが不幸中の幸い

日時指定し、LINEで確認まであったにも関わらず、予定の次の日に不在票。
再配達依頼したが、断りもなく『渋滞とかで、そういう事があるかも』との回答。
宅配の大変さは分かるが、日時指定、LINEでの配達確認をしているうえでの遅延はありえないし、対応の悪さ。
企業として如何なものか。

コロナになり余計ネットの買い物に頼る事が個人的には多い
んですが自分がいろんなとこで買う店がなかなかヤマトや
郵便局ではなく佐川が多いんですが、今まで来てた佐川は
まだ一応マシでしたが自分の地区が別の営業所に変更にな
ったら、まあ最悪。
ウチに限らずですが、何であんな態度デカいんですかね。
本当頭にくる。
全員が全員そんな人ばかりじゃないのは分かってますが
イヤミあり、文句あり、営業所に電話して日時指定してる
のに関係ない日に来る、しかも毎回。
何でこっちが悪い訳？は？って感じ。
ウンザリ。
自分はヤマトが1番イイと思ってるんで、二度と佐川利用
してる店からは買わない。
もしネットに佐川と書いてあってもその店に電話して
佐川からヤマトとか別の配送業者に変更出来るか聞くと
出来る店もあったりするので佐川がイヤな方々は面倒じゃ
なければ聞いてみるのもいいかもです…。

自分宛じゃなくとも佐川が家族宛の荷物持ってくるだけで
動悸がします。。

楽天で注文し、予想より早く届いてしまったため再配達に。
佐川スマートクラブよりWeb上で翌日の午前中の配達を依頼する。
翌日の13:30を過ぎても来ず、楽天の購入履歴を見たら営業所保管となっていたため最寄りの佐川に連絡。
調べた結果、午前中の持ち出しになっていないが、それはお客様（私）がネットで再配達を今日の朝に行ったためだと言われた。
そんなことはしていないことは自分が一番よくわかっているし、佐川スマートクラブから再配達受け付けましたのメールは前日の18：30過ぎに来ているので、全くの嘘。
結果、持ち出し忘れだと分かったが、こちらの手落にしようと嘘まで吐く姿勢に人としてドン引き。
ネットで買い物すると運送会社を指定できないことがよくあるのでしょうがないのだろうが、出来ることなら2度と利用したくない運送屋。

最低な運送業！
謝罪も出来なければ、まともな集荷や配達も出来ないポンコツだらけ！
運賃を客からもらって置いて、荷物を客に持たせようとする馬鹿女😡
人の駐車場に無断で車を入れ転回するポンコツドライバー

再配達で日時指定し在宅して待つも来ず。不在票もなし。更に翌日再配達依頼し佐川急便の問い合わせ窓口にクレームのメールを送り、謝罪のメールが来るも、今度はインターホンもならず、ノックもせず、電話もかけてこないで不在票だけ置いて離脱。1時間後に気が付きドライバーに連絡するも面倒くさそうな対応。最低だ。