佐川急便の口コミ・評判 21ページ目

ここだけ無駄に料金高いわ、日時変更テキトーだわで本当にサービスがくそ。本当に心の底から嫌いだわここ。予定当日の12時まで日時変更だから予定当日の朝７時ごろに2日後の午後に変更したのに結局当日勝手に持ってってるしそのせいでこっちはかなり迷惑かかったしで本当に最悪、できもしないならテキトーなこと書くなよ。マジでここの会社のレベルで当日変更なんてできないんだから前日厳守にしときなよ、本当に顧客を舐めてるとしか思えない。勝手に発送側から指定されて自分からは使ったことがないけど毎回使われるたびにイライラさせられる、自分で使うことはこの先一生ない、ヤマトと郵便局のありがたみが強い。

再配達をネットで翌日の19～21時に指定して配達に来ない。
居ないとまずいとから仕事を切り上げて19時には家に居たのだけど、配達処か電話連絡も来ない。
佐川急便の羽島営業所の評判はネットの書き込みを見て評判が悪いのは見たけども本当なのかも知れない。
翌日、朝一で行って対応がどうなのか見て再配達の受付のメールも見せて反応を見ようと思うが対応は悪い予想が出来る。
松本に居たときも発送料が同じ場所からどって戻した時に倍の値段のの請求が来て営業所として取り引きを辞めた経緯も有るから同じなのかもね。

担当者が意味不明。日時指定で配送状況を見ると指定日より4、5日前には営業所に届いているのがわかります。なのに、例えば午前中にしていても届かずにも関わらず「11:55にお荷物をお届けに参りましたが、ご不在でしたのでお知らせします」の謎メールが。
ずっと居ましたよ！です。そうしてその20分過ぎ頃にインターホンが。勿論出ると相手はえっ！て顔します。
かと思えば上記一段落までは同じで、その後用事があり外出すると大体翌日に「(指定時間内の表記)にお荷物を~」のメールがあり勝手に置き配達ボックスか、玄関前に置いていきます。
宅配ボックスも置き配もよいのてすが、佐川さん、会員でもその指定は出来ないのに何故？？
担当者がハズレなのか、担当者さんが対面は嫌なのか(それだったら向いてない)…。
荷物が多すぎて予定通りに配達できないのなら、受け取る個数を見直せばいいのにと思いますが、指定日の数日前には届いているのだからそうではないですよね。

今日代引きの商品が15時に届けてくれたのですが
おつりがないと言われてすぐくるのかと思っていたのですが１８時になっても来てくれなくて明日にしてもらうことにしました。すごく楽しみにしていたセカオワのDVD
だったので今日みれなくて残念本当はもう寝なくては
いけないに悔しくて寝れません。遅くなるなら何時に
って言ってほしかったし、代引きなんだからおちり用意するのもあたりまえだと思う。チキンとした謝罪をもとめます。

食器が入ってる段ボール！全面に『われもの』と書いてあるのに、中を確認したら、半分以上めちゃくちゃに割れてました！
その割れ方で投げたな！というのがわかるぐらいです。
ただ置いただけではあんなに割れないですよ‼️
電話しましたが、到着日より期限がすぎてるので
補償できないと簡単に言われました。
私が文句言わなかったので、その対応だったと思います。
もう少しきちんとした対応をしてくれるのかと思いましたが
全く感じれなかったので、口コミしました。
友達にも話をしたら、噂通りだね！と言ってました。
今まで利用してこんなことがなかったのですが、口コミをみたり
聞いたりしたら、評判は良くなかったですね。
これで、もう二度使用はしません。

夜間の指定配達にしていて家にいたにもかかわらず次の日の朝郵便受けに不在票があることに気がつきいつの間にきたの？と不思議だったのですが　次の日の午前中に再配達を頼んで待っていたら郵便受けのところからカサッと音が聞こえ見に行くとまた不在票が…外を見たら車がまだいたので慌てて行って家にいるんですけどと言ったらピンポンを鳴らしたけど出て来なかった…と言われ　ピンポンが壊れてるみたいで鳴らないんですと言うと　そんなこと知らないから…と！はっ？？？確かに鳴らないってこと知らないでしょうけど今まで色々配達してもらってきてコンコンとノックをしなかったのは今日のそいつだけ！小さくて狭いアパートだからコンコンってやってもらえばすぐわかるし今までも配達の方がコンコンって来て出て行って　このピンポン鳴らないんですか？と言われたことも何回かあって　だから今日のようなことが起きるなんて思ってもみなかったです！
ヤマトさん・郵便局・今までの佐川さんなどなど　配達の方に対して嫌な思いをすることがなかったので今日のそいつのことはホントにムカつきました💢

電話しながらチャイムを押し、電話しながら入室からのジェスチャーでの対応。へらへらしながら謝罪の言葉。時間指定に遅れたのにも関わらずえへえへ謝罪。多忙な方で時間指定の間しか自宅にいない方だったらどうしていたのかなとおもいます。
年末で忙しいと思うが、この態度はとても残念におもいました。

ずっと家に待っていたのにチャイムも鳴かずに不在票を入れる。指定時間も守らない。最悪。

生花なので卒業式当日の午前中に指定したが、配送ミスで届かないとのこと。人生で1度しかない卒業式に花束を渡すことができなかった。もう使わないです。連絡したが返金対応もなし。店舗に問い合せてくださいを繰り返されるのみ。最悪の対応です。こんな酷い会社はありません

通販を利用し佐川での配達
日にち時間指定が出来ず、通常配達
平日昼間は仕事で不在の為、不在票がポストに投函
再配達を依頼、土曜日12時～14時
当日午前中に急用が入り、12時までには帰宅しなくてはと急いで帰宅したが自宅に着いたのは12時15分
不在票が再び投函されていた
時間をみたら12時12分
携帯に電話もかけられていたが出られず、すぐに折り返したところ、時間指定されてますよね
の一言
今帰ってきた旨を伝えたら、
今ですか?(届けに)行きます
すぐに届けに来てはくれたものの、受けとりサインをしてる時に時間指定をしたなら、時間は守ってくださいの一言
こちらは申し訳ないと思い、電話でも来てもらった時にも、何度も謝っていたのに、その捨て台詞
すごく待っていた物だったのに、それを見るたびこのやり取りを思い出す

依然住んでいた地域の佐川の担当さんは、通常配達でも何時も時間指定してる時間帯に持ってきてくれるくらいの人だったのに
地域が変わるとこうまで違うのかと、ガッカリ