辛口評価なら、みん評。
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最低な上司
平日に入り慣れてきたので、土、日、祝メインでバイトでフィールド職をしていましたが、日曜日は一人体制。
ある日、保冷剤などを纏める為のゴミ袋が無くなり平日のフィールド担当の社員から『土曜日まであったのになぜないか知らない?』と聞かれ、『日曜にはすでに無かったですけど?』と答えるとそんなはずは無いとの回答。
『取ったの言いたいのですか?』と聞くと頷かれ『フィールド内にある監視カメラ確認してから取ったと言えや!』となり、流石に頭に来て上司に言うと『盗んだとは口に出して言ってないだろ?』と言われ、こいつの下では働けないな馬鹿らしいと思い辞めました。
最後に制服を返しに行く時に、上司が出て来なくて良いと言ったのに出て来て半笑いで謝罪。殴らないように怒りを抑えるので一杯でした。
クロ○○ヤマトであったマツタケ問題じゃないけど、全くの濡れ衣を着される会社です。
二度とこんな企業では働きたくないと思いました。
現クロ○○ヤマトの社員ですが、佐川急便と比べ天と地の差があるぐらい上司に恵まれてる会社です。
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時間指定は制度としてあるだけ、できない
毎回日時指定で依頼しているが指定通りに配達されることのほうが希。佐川急便側のミスで時間指定に間に合わないのに、とんでもない遅い時間にしか届けられないと悪びれもなく言ってくる。予定が狂うので、丸一日予定がない日の午前指定にしておいて、その日中に受け取れるかなーくらいの気持ちでいたほうがいい。個人的には佐川急便指定の配達の業者ごと使わないようにしようと思った。怒ることさえ無駄に感じる、大手なのに有り得ない対応しかできない。
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個人的には配送系でナンバーワンです!
お洋服の注文をよくするので、その時に担当して頂いているのが佐川急便さんです
とても優しい方が担当してくださっているのか、発送数分前に必ずお電話をかけてくださって、「今回は〇〇の商品ですね、今から〇〇分後にもっていきますので、ご用意お願い致します 料金は~~~円です!」というふうに細かく教えていただけるのがすごく好きなところです!
対応も悪い方とおもったことがありません😆
これからも是非ご利用させていただきたいです😿🤍
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人材不足? 教育不足?
何度か配達に来たドライバーさんと
道すがらに出会った時に、こんにちはと
あいさつすると、返ってきた言葉は
『 チィーース! 』でした。
友人でもないのに、呆れました。
また別のドライバーさんが配達に来た時
タオルを、おでこに巻きつけて
平気な顔をしていました。
これでは社風が疑われるね、と
痛感しました。
受け取る側なので仕方がありませんが
送る立場の時には決して利用しません。
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評価する価値もなし:時間指定は無視
14時-16時の時間指定にしても、在宅しているとわかると「ちょっと早いですけど~」と毎回13時以前に持ってくる。ひどいときは夕方の配達を指定していたのに、隣家への配達が09時で、ついでに「在宅のようなので~」と持ってこられた。
今日は配達を19時以降に設定したのに、午前~3時の不在時に何度も来られたようでモニターに録画されていた。発送者はちゃんと日時指定しているため、営業所に問い合わせると、営業所のミスだという。(家族に内緒にしていたのに、荷物の到着がばれた!)
担当営業所、10年以上前からこのような対応。何度か電話やメールで苦情を述べても、簡単な謝りがあるだけで全く改善しない。
ほとんどの通販会社が(安価だからか)佐川を使うので、こちらは選択しようもない。通販会社にコメントを寄せ続けているものの、どうにもなっていない状況。
佐川は日時指定はまったくあてにできず、ドライバーさんの手間の軽減に協力しようとしても無駄。 他の(AxxZON以外)ドライバーは配達日時を守ってくれるのに。佐川はあまりにもお粗末。
通販会社にコンビニや他の施設へ配送できるように働きかけるしかないのか。。
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配達
営業所に電話して、置き配にするように言ったのに、インターホン鳴らされて、そのまま手渡しで渡されました。
報告をちゃんとして頂きたいです。
親に内緒で買ったのに、手渡しで渡されて、また親に買いすぎと言われました。
そのために置き配にして欲しいと頼んだのに、気をつけて頂きたいです。
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置き配
主人の誕生日プレゼントをサプライズで用意していて、主人が家にいる間に届いたら困ると思い
『チャイム不要で置き配してください』
というドアノブにかけるのが我が家にあるので、わかりやすくインターホンの横に設置したのにもかかわらず、インターホンを押し、主人が受け取りをするという…
箱的に分かりやすかった為、サプライズが全て無駄になり、誕生日が楽しくなくなりました。置き配とか、チャイム不要などってこちら側が勝手に指定してるから対応してくれないんでしょうか?
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勝手に不在処理だめでしょ
最近は商品を届ける側から、ご丁寧にご不在され受け取られませんでしたね。返品されないように、早く受け取って下さいなど、メールをしてきてくれます。何日に到着ですと連絡メールが来ていた為ずっと家でいて待っていたし、不在表も届いていないし、全く不在な訳ないし、送り先から届いたメールがこれ嘘かなと疑ったりしてしまいましたが、間違いない本物メール。
佐川さんの勝手な不在処理でした。なぜそんな勝手なことをするの?自分都合かもしれませんが、宅配を依頼した側、受取人に対してそれは絶対ダメなことだと思います。今までも同じ様なおかしいことが何回かありました。大変なのかもしれませんが基本中の基本でしてはならないことだと思います。社員教育を徹底してもらわないと困ってしまいます。
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佐川急便様
先日道端の狭い道を車で通る時に、配達する為路駐してた佐川急便のドライバー様に何故か激怒されました。車2台がすれ違うことが出来ない場所でした。私が下がるよりも佐川急便様の車が数メートル下がれば空き地がありそこで車を交わす事が出来るので下がっていただこうと思ったのです。どうもそれがいけなかったみたいで、かなり激怒され、怒り心頭の表情をし何か言って怒っているみたいで、直ぐに車に乗って頂けず、やっと乗ったかと思うとまた何か言って怒っているみたいでした。また車を直ぐに動かそうとしませんでした。私はその道が佐川急便様専用の道であるのを存じ上げてなかったので、大変失礼な事をしたみたいです。まぁ最終的には佐川急便様がバックして道を譲ってくださったのですが、すれ違いざまに睨みつけられました。きっとそこは一般の車が通行したらいけなかったんでしょうね。まさか佐川急便様専用の道路があるとは、流石が立派な企業ですね。
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