佐川急便の口コミ・評判 58ページ目

日時指定等できない荷物だったので追跡番号で検索したところ、その日に届くとの事でした。早めに受け取りたい荷物だったので、１日家にいましたが、トイレに行っているときにカタンとポストになにか投函された音がしたので見てみると不在票が入っていました。インターホンは鳴っていません。

日時指定をしていたにもかかわらず指定時間を過ぎても荷物は届かず、連絡をすると、時間外のため連絡は取れないと音声ガイダンスに言われました。
商品を買う前に日時を指定したのに予定通りに届かず、何の連絡もありません。必要だったものが届かずとても困っています。
私だけかと思い、ネットで検索するとこのようなことは頻繁に起こっているようでした。職務怠慢？きちんと指定した日に配達して欲しいと思いました。指定した日時に届けられないのであれば連絡を入れるべきではないでしょうか。佐川急便は使いたくありません。

なんで？時間指定で明らかに絶対室内の声も聞こえるのに、不在票これで３回目！
なんで？そっちが二度手間ですよね？
ドアホンも故障してないし、置き配用のBOXまであるのに、
なぜピンポン押さないで不在票？
この前なんか、18〜20時指定で受け取れたと思ったら
こんな遅くに指定されたら帰る時間遅くなる！とか文句も言われた。配達会社も指定して買い物したい！
もう佐川急便つかいたくない！最悪

佐川急便､時間指定して自宅に待機してました。
スマホに見知らぬ番号から着信···30分後📞
佐川のドライバーでした。

内容
インターホン3回鳴らしても出なかった｡
電話しても出なかった｡
ポストに不在票入れた。

インターホン鳴ってないし😠
見知らぬ電話出たくないし😠
スマートクラブメールこないし😠

重い荷物で上階だし面倒くさいからポスト前で電話して出なかったから不在票入れて持ち帰った可能性有り｡
ウソつき💢
極悪最低､佐川急便､ドライバー デス↘↘↘

今日はいつもと違う配達員でした。
私には重い荷物だったので、ホームセンターで直接メーカーから送ってもらうように宅配注文しました。
そうしたら今日の配達員
　　「荷物、すごく重たいよ。運べるかなー?」って言うので
　　「重たいので直送にしてもらいました」って私が言ったら
　　『出来る事と出来ない事があるから』って言われました。

何それ！(怒）何の為のメーカー直送？配達員が（出来る事と出来ない事がある）なんてお客に言いますか？あきれてしまいました。結局、少し手伝いました。ほんと態度悪い！

午前中配達も時間帯がバラバラ
夜配達を指定すると朝から営業所から持ち出し
夜配達の荷物は朝から営業所から持ち出しするな
時間帯指定無しだと夕方頃配達にきます

不在票が入っていて追跡番号で調べたら4日前から配達されていた。3日間は不在票すらはいってなかった。
時間を指定して自宅で待っていたがなかなか来ない。
追跡番号を見て見たら不在と書いてあった。
家にいたのにピンポンもならず不在票もないのに不在扱い。
営業所に電話をかけたが今日中に届けますの一点張りでこちらの住所など確認もせずにどうやったら届くんだろうか。なぞ。

日にち、時間　指定してるのに時間になっても届かない！！
電話も19時までなのか？つながらない！
18時〜の配達だったので仕事から急いで帰ったのに！！！
どないか連絡取るためにメールをらしたらすぐ電話がかかってきたけど
当日は無理と言われ‥ はっ？
翌日も仕事だけど早く欲しいので置き配で9時の約束！！
知人に10分に家に来てもらう段取りだったのに
それも届かない！！！電話したら
連絡忘れてました‥
知人もわざわざ来てくれてるのに！！
いい加減にしろ！！！いい加減すぎる！！！

自分の担当地域ですが、配達先が分からないと電話は、当たり前。
わざわざ、車庫に駐車しているように見せかけて、ダイヤで花を踏み放題、踏みまくり。
配達の品を渡ながら、注文した方が悪いと怒りながら品物を渡す。

佐川急便では、このような方針で運転手を雇われているのかと気分が悪くなりました。
指定されていなければ、佐川なんて選びません。本当、1番酷い運送屋でした。

9/9に届くはずの荷物が9/12現在まだ届いていない。昨日の昼に営業所に問い合わせすると、どこかで荷物を乗せ忘れたとのこと。すぐに持ってきて欲しかったが、ドライバーが出払っていないとのこと。それなら.本日の午前中9時に持ってきてと頼んで待つことに。
これを書いている10時前に玄関のチャイムがなった。やっと届いたようだ。
システムが進んでいてもどこかで人的ミスはあるものだ。その後の対応はもう少し誠意（経緯や最短配達時間の連絡など）を見せて対応してもらいたいものだ。