佐川急便の口コミ・評判 59ページ目

今日はいつもと違う配達員でした。
私には重い荷物だったので、ホームセンターで直接メーカーから送ってもらうように宅配注文しました。
そうしたら今日の配達員
　　「荷物、すごく重たいよ。運べるかなー?」って言うので
　　「重たいので直送にしてもらいました」って私が言ったら
　　『出来る事と出来ない事があるから』って言われました。

何それ！(怒）何の為のメーカー直送？配達員が（出来る事と出来ない事がある）なんてお客に言いますか？あきれてしまいました。結局、少し手伝いました。ほんと態度悪い！

不在票が入っていて追跡番号で調べたら4日前から配達されていた。3日間は不在票すらはいってなかった。
時間を指定して自宅で待っていたがなかなか来ない。
追跡番号を見て見たら不在と書いてあった。
家にいたのにピンポンもならず不在票もないのに不在扱い。
営業所に電話をかけたが今日中に届けますの一点張りでこちらの住所など確認もせずにどうやったら届くんだろうか。なぞ。

日にち、時間　指定してるのに時間になっても届かない！！
電話も19時までなのか？つながらない！
18時〜の配達だったので仕事から急いで帰ったのに！！！
どないか連絡取るためにメールをらしたらすぐ電話がかかってきたけど
当日は無理と言われ‥ はっ？
翌日も仕事だけど早く欲しいので置き配で9時の約束！！
知人に10分に家に来てもらう段取りだったのに
それも届かない！！！電話したら
連絡忘れてました‥
知人もわざわざ来てくれてるのに！！
いい加減にしろ！！！いい加減すぎる！！！

自分の担当地域ですが、配達先が分からないと電話は、当たり前。
わざわざ、車庫に駐車しているように見せかけて、ダイヤで花を踏み放題、踏みまくり。
配達の品を渡ながら、注文した方が悪いと怒りながら品物を渡す。

佐川急便では、このような方針で運転手を雇われているのかと気分が悪くなりました。
指定されていなければ、佐川なんて選びません。本当、1番酷い運送屋でした。

9/9に届くはずの荷物が9/12現在まだ届いていない。昨日の昼に営業所に問い合わせすると、どこかで荷物を乗せ忘れたとのこと。すぐに持ってきて欲しかったが、ドライバーが出払っていないとのこと。それなら.本日の午前中9時に持ってきてと頼んで待つことに。
これを書いている10時前に玄関のチャイムがなった。やっと届いたようだ。
システムが進んでいてもどこかで人的ミスはあるものだ。その後の対応はもう少し誠意（経緯や最短配達時間の連絡など）を見せて対応してもらいたいものだ。

ネットで買い物をして宅配を選んだ時に自動的に佐川急便になりました。今まで他の運送会社を利用していたのですが、届けてくれた方はとても挨拶もはっきりしていて笑顔で丁寧な方でした。
飲料品を二箱注文していたのでとても重かったと思うのですが、アパートの二階である我が家に嫌な顔一つなく運んでくれました。私自身が妊娠中だったこともありとても助かりました。
きちんと目を見て話してくれるところや、時間指定は特にしていなかったのですが午前中に届けてくれたところも好感が持てました。また利用したいなと思いました。

今日届くと追跡したら配達中となってました。
朝１０時ころの追跡です。

なのに今２０時過ぎても来ない。
最低。
そもそも発送元が楽天の中のショップで佐川
しか利用できなかったので超嫌いなんですけど
渋々利用するしかなく、、、

１回や２回のレベルじゃないんで怒り通りこ
して逆に普通にしてますｗｗｗ
何でこんな会社使ってるのかわからない、、、
酷い。
ちゃんと配達に来ないとかありえない。
人によっちゃ逆切れする配達員とか居るんだ
ろうな・・・。
電話しても２０時ギリ過ぎてたから繋がらない
し、いい加減にしてくれ、マジ。

配達物を受け取るため休日に時間指定をしていたにも関わらずインターホンも鳴らず気づいたら郵便受けに不在通知が入っていました。
それでも謝罪して受け取ったところ笑顔もなくはあ、と返すのみ。
別の日も夫や義父に対しては笑顔はないものの妙に丁重に挨拶するのに実際受取をしている私や義母にはイライラしているような態度。同じ方でした。
利用したショップがこの会社を指定しているのだから仕方がないけどせめて早く担当者が変わってほしいです。

佐川急便で届く荷物があり、本日中に届く予定でした。
午前中に出かけていたため不在票が届いていました。
帰るついでにと思い営業所止めをして頂こうとWebの方で依頼し、取りに行きましたがドライバーが持っているため受け渡し出来ませんと言われ、私が住んでいる地域は夜再配達できますって言われたので待っていたのですが、全く来ず。夜の9時前に電話で悪びれた様子もなく、キャンセルの連絡に気づかなくて明日の配達でもいいですかと。そんなことあります？もう最悪です。いなかった私も悪いですが、不快な対応で一生佐川さんには頼みたくないと思いました。

配達は大変なのは分かりすが

マンション住まいで、
うちは10階立てで1番上です

それを今日注文した
商品届いたのはいいんですが
コロナの状況で若い人で
マスクしてなかったしそれと
2つで1つは玩具なんですが
それとは違う伝票、それと
もう1つの商品は持ってこず

それに1番だるいのは
マンション上の階の所を
ピンポンする中々来ないと
思ってると他の階の荷物を
先に回ってうちは最後なので
そのやり方どうかと思います

あと、母いわく
歳いった男の人でハンコ
伝票いらないともう早く
降りようとする行動
(エレベーター片足かけている)

おかしいと思う。
佐川急便って名前だけの会社ですか？？

ちゃんと教育した方がいいと
思います