佐川急便の口コミ・評判 62ページ目

まさに先程隣家に誤配達された
しかもこの炎天下に玄関先に放置されていたそうだ
荷物を触ったら温かかった
以前から佐川急便の配達は雑だなと思っていた
郵便局やヤマト運輸のドライバーは荷物の宛名を指し示し、本人もしくは家族である事を確認後手渡しとなるのだが、佐川急便は「ぽい！と手渡ししサインも求めない
大丈夫なのかと思っていた矢先の出来事だった
幸い隣人は帰宅後誤配達に気づいてくれ、すぐ届けてくれたのだが、開封されて個人情報が晒される危険もあった訳だ
まあ彼らにとっては日常茶飯事なんだろうな
これからネットショピングで佐川急便使ってる所で買物するのはやめようと思う

お願いしたお店が佐川を使っているから仕方がないですが、家に届いて開けて見たら
壊れてました。時間が遅く電話は翌日しましたがはじめは普通に謝罪して対応してくれていましたが、壊れたものを取りに行くのに開けた箱はとめておいてくださいとか、
宛名の紙はどうるとか、何時に取りに行くとか、破損した物を弁償するのに店に問い合わせて商品どうなったかの連絡も何時間待っても来ない。

破損したのは佐川側。普通は、壊したんだから早急に取りに来て、店に手配して、
早急にお返しする。客が急いでるのか急いでないかもわからない中迅速に、誠実には
当然ではないですか？ なのに何時間も待たせて。。。どこに言えばいいの？
いつ来るかも分からないから家から出られないし、予定も立たず。

一日中家に居たにも関わらず、午前中と夕方に配達履歴があり不在にされていた。
不在票もなく営業所に問い合せたら、「再配達手続きをしましたか？」と噛み合わない会話。
不在票の入れた場所を聞いたら、営業所の人は「ドライバーに確認したらポストに入れた」、ドライバーは「玄関に挟んだ」とまたまた噛み合わない。
ちなみに玄関へ行くためには門を開けなければならず、門は閉まっていたので玄関まで行くのは無理です。

今度から佐川急便が配送しない所に頼みます。

集荷　　10月１１日　１８時３３分　　　りんくう営業所
輸送中　１０月１２日　１７時３７分　　関西中継センター
２４時間近く関西(大阪)に有ったのです。
ホームページでは大阪　-> 新潟は１日　　
１日はとても無理で、１３日も危うい状況。　
通販元はヤマト運輸発送だと言ってたから買ったのに、実際は何と佐川急便!!
やはり運賃が安いのでしょうか・・・・
飛脚の佐川もう少し何とかなりませんか?

佐川急便の配達員どうにかしてほしいです。
再配達の時の態度が最悪です。
インターホンで一切返事をしない。
手渡しの際に嫌そうな態度を露骨にされる。
ネット注文をして佐川の時は最悪な気分にさせられます。
だいたい居留守して別の場所で受け取るようにしていますが、たまに受け取りすると必ず嫌な対応されます。
こちらも佐川急便の時だけは、一切ありがとうございますなど言わないようにして玄関ドアもわざと思い切り閉めています。
ほんと頭悪いんですかね？？
人を不快にさせる配達員は暑さで頭がイカれてるのかと思うようにして、こちらの気分が悪くならないようにしています。

とにかく速いです。楽天ロジ限定なのか、ウチは広島ですが、午前中の注文で夜には発送して翌日には届きます。しかも大体は午前中指定なので、これはありえない速さというか、通販大手某Ａの配送のネコさんの遅さと比較すると、楽天で配送が佐川のショップを利用するとかなりイライラ解消します。
まぁ、最近の担当ドライバーさんがなかなか良い（接客態度や言葉遣い）のも多大にありますけどね。そのぶん競合他社が酷い。でも佐川も以前は酷かった。なんでもそうだけどひとによるので、速くてもそこがイマイチだと台無しですからね。速さを評価しておいてなにですが、これは働き方改革で待遇改善した結果だと思いたいです。

楽〇で買い物をすると配送の日時指定が出来ず、宅配メーカーは佐川が多い。なので土曜日AMに纏めて３件荷物を受け取ろうと考えた。①一つ目は商品購入時メール便指定としたが宅配便で発送され不在通知が入っていたため、再配達を土曜日のＡＭにした。
②二つ目は、問合せサービスは土曜日配送となっていたが念のために事前に支店に電話をして「土曜日に配送してください」と伝えた。にも関わらず金曜日のＡＭに配送された。
③三つめは、正常に土曜日配送された。しかし、①の荷物は配送されなかった。問合せサービスは「保管中」となっている。
続けて不具合が発生しているのは
社内の業務の問題、教育の問題？
または電子化の遅れ？

佐川急便は、個人向けの配送業務を止める考えなのか？

しかし届いたのは17時49分。
体の不自由な息子が死に物狂いで対応しました。私が18時30分に帰るから19時からでお願いしたのにも関わらずだ。
驚いたのは、私宛に届いた荷物到着メールが19時01分だとして19時14分に届いた事だ。
相変わらずどうしようもない経営体制だね。
詐欺行為をしなければやっていけないならやめちまえ！

19時～21時の時間指定にしていたが
全く来ずサイトで配送状況調べると保管中となっていた。
時間指定した荷物2つ届くはずが
1つしか届かず問い合わせたらはトラック積み忘れたと時間も言われず6時間後にまた配達された。
不在だと次来られたに、もの凄い不機嫌な態度取られるのが怖くて、配達中表示だといつ来るか分からないので、外出も出来ずトイレや風呂にも入れない。
配達時間厳守＆態度の良さをクロネコヤマトさんや日本郵便の様に見習って欲しいです。

基本的には、集荷をお願いしても配達に来てもらっても時間を守ってくれるし、丁寧に対応してくれるのでいいのですが、ドライバーさんによって、少し対応が違うように感じます。配達の荷物を宅配ボックスに入れておいて欲しいとリクエストした際に、入れておいてくれる人と、入れずに不在票が入っていたことがありました。忙しいから間違えてしまったのかなぐらいに思ってますが。60サイズをよく利用しますが、他の大手業者より安いと思います。配達スピードも速いと思います。都内の百貨店から実家宛に配送を頼んだ時、夕方前だったので2日後の着になると思っていたら、翌日に届きました。