佐川急便の口コミ・評判 74ページ目

配達時間に家に居たけどチャイムが聞こえ無くて(壊れてるわけではありません)不在届けを入れて帰られました。1階の部屋で窓も空いていたし明らかにいるのがわかっていたと思うのです。だったら1回くらい電話を鳴らしてくれたら気付けたのにと思いました。佐川急便側はお客さんの電話番号を何の為に取得しているのですか？って思いました。

置き配の際、サインをしつこく求められた
出られない格好だと伝えてもあからさまに嫌な顔をされ何度もしつこく高圧的な態度でかなり態度の悪いおっさんの配達員だった
今までサインを求められたことはなく今回のようなドがつくほどの態度の悪い配達員は初めてだった

いい年して態度の悪い対応しかできないなんて終わってる
一応、客商売だよね？
マニュアルに縛られてるのかな？もっと臨機応変に対応しろと言いたい

過去にも別の配達員で集荷の際、態度の悪い無愛想な配達員が来たことがあった
さすが低レベで有名なだけある
まともな配達員がいないイメージ
ヤ○トと比べると天と地の差くらい劣る

8－１２時指定で配達を依頼しました。（午後は用事があるため）
午前中は、何とか時間を作り、滞在しました。
12:15になっても荷物が来ないので、電話しました。
確認しますとの回答。
12:45になっても、連絡来ないので、料金がかかり、なかなかつながらない電話で、再度問い合わせたところ、ドライバーが営業所から持ち出しを忘れたとのこと。
直ぐに届けてほしい旨の私からの要望に、ドライバーが戻って、荷物を取り、再配達しかできないとの回答。
待っていたら、午後も時間を拘束されました。
最悪の会社です。
極力、この会社は使わないに事にこしたことは無いと感じました。
会社は他に沢山あります。

だるそうに来て、玄関の靴を置いている場所にウォーターサーバー用のお水を2箱、ボンッと置かれ、サインレスなんで〜と画面だけ見せられ、去って行った。
せめて靴を脱ぐ所ではなく、上にあげてもらえませんかね？
重いと分かってて？
親切のかけらもない。
仕事が忙しいのは分かるが、そんな態度をとるくらいなら、やめてしまえば？
サービス業には向いていない。
不愉快極まりない。

インターネットでよく買い物をするのですが、佐川急便さんはいつも元気に配達してくれます。時間指定からズレて届いた場合は、大抵「ちょっと早いのですが、ご在宅みたいなので寄ってみました」と、一言添えてくれます。
時間指定は便利なのですが、お店が勝手に指定していて自分には都合が悪い場合があります。自分で指定するときは自宅に居られるのが確実なときだけ指定するので、大抵夜になってしまいちょっとバタバタしてしまいます。いつも来てくれる配達員の方は分かってくれているみたいで、とてもありがたいです。

①荷物破損率が他社より圧倒的に高い
②破損発覚後の対応が遅い（返金まで3か月近くかかったこと有)
③インターホンを鳴らさず不在票を入れていくこと多数(1日在宅＆インターホン正常稼働確認済)

できるだけ佐川を使わないようにしてますが、業者によっては佐川しか使えないことがあるので、届いた荷物はチェックするようにしてます。
こんなクソみたいな企業早く潰れて欲しいけど、輸送費安いから一定の需要あるんですよね...

いろいろ不便すぎる。ヤマトの方がいい。でも、最近通販の発送もとが佐川急便を使ってくる。

配送も再配達もシステムが悪くて、うまく指定時間に届かない。しかも詫びもなし。
忙しすぎて困難であれば、ごめんなさいメールとか、本日は無理でしたなどの自動メールでいいから欲しい。
いつまでも待っていて出掛けられず、結局届かないというのも年に2回はある。
ちなみに最新は一昨日。ひどい。

プレゼントを日付指定でお願いしたのに、住所不明？で配送出来ないとショップから連絡がありました。何度もAmazonや他のショップからは配送してるのに…

配送業者をみたら佐川急便でした。問い合わせしても電話対応もいまいちで、申し訳ない素振りも無く。大切なプレゼントだったのに。

これからは急ぐ大切な物は佐川急便は利用しないと決めました。皆さんも気をつけて下さい。

時間にルーズです。
基本在宅で家にいますが、出られないことがわかっている時は、時間を前日に変更します。ですが、その時間よりいつも早く来ます。早くならいいじゃないか、、と思うかもですが、それじゃ何のために時間指定があるのか、変更ができるのかと思ってしまいます。
あと、他の宅配業者さんは玄関まで荷物を持ってきてくれますが、佐川は、門の前で、門を開けてもらおうと突っ立ってます。

・"置き配希望"していないのに
家に帰ったら玄関前に荷物だけ置かれていたことが何度かあり、びっくりしました。
もし誰かに持って行かれていたら、どうするおつもりですか？


・友人から内緒で贈り物を頂いて、その友人が日時•時間指定をしてしまっていて、こちらは何日の何時に届くなども把握していなく、外出していたら、配達員から"今日必着なのに何で家にいないんですか？"と最初から態度悪く電話がかかってきました。
とても気分悪かったです。

最近の佐川急便にいい印象は何ひとつございません。