本音本音

佐川急便の口コミ・評判 74ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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いつもガッカリ

他の宅急便で苦労した事は無いのに、佐川さんだけは、いつも後味が悪い。なんでなんでしょう?
社員教育もっとした方がいのでは?
忙しいのは判りますが、言葉使い、態度改めてもいいのでは?
帰り際に、必ず嫌味を言っていく。客より偉いのでしょうか?

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不在か、確認してない。

荷物が来ることになっているので、家で待ってました。来ません。
ふと、ポストを見ると、不在通知が、はいっています。
いつ来たの?
来た時間も書いていません。
ビンボンは、なっていません。
勝手にいないとおもって、不在通知入れて行ったとしか思えません。すぐ電話して、もってくるようにいいましたか、2時間後に来ました。
謝りもなく、サインもしなくていいと、逃げるように、いってしまいました。
こんな、ドライバー、いました。
ちゃんと仕事やれよ!

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仕事が雑

日時指定してたのに荷物届かなかったから連絡したら翌日の荷物に紛れてたと言われる。日時指定したのに自宅に居たのに、また届かない。ポストに不在票入ってた。インターホンも押されてない。
最近LINEで荷物の日時変更や再配達が出来るようになった。ヤマトやアマゾンは徹底してて、荷物配達後すぐに配達完了の知らせが来る。佐川は連絡が来ない。なのに、置き配後は盗まれても責任はとれないとか書いてあって、いつ届いたかもわからない・本当に届いたかもわからないのに。
配達業界大変なのわかるけど、他の会社は出来ている。
ちゃんとした対応もできないのに、新たにサービス手を出すのやめて欲しい。

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荷物が予定日に届かない

佐川急便で本日配送との事で丸1日待っても荷物が届かず、結局届いたのは翌日。ドライバーも会社からも遅延についての謝罪も全くない。こんな会社が一流なのか?二度と使いたくない!購入予定の荷物が佐川急便で発送する会社とは取り引きしたくない!二度と来るな!クソ佐川急便!

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不在票もない

会社の備品をネット注文したが、配達が佐川急便になっていたので心配していました。
なかなか商品がこないので追跡してみると、何回か来ている様子。
会社での受け取りなので営業時間内じゃないと受けとりが出来ないと営業所に問い合わせると、時間指定はできませんと言われた。でも居ないときに持って来てもらっても困りますと伝えました。

以前にも午前中指定していたが日にち時間通りに来たことがない。

会社としてどうなってるのでしょうか・・・
個人としては絶対に使いたくない。

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1.00

お願いしたのに

たまに利用するショップで、ネックレスをオーダーしました。
その時点で、宅配ボックス希望と明記して
、ショップさんからのメールにも、丁寧に「宅配ボックス承りました」と返信がありました。
なのに本日、守られる事なく、ブザーが鳴り手渡しで渡されました。
配送された荷物の表には、ちゃんと(宅配ボックスに入れて下さい)と表記されていました。
なぜ入れてくださらないんですかね。

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1.00

子供が起業したのかな?

指定配達ではありません。
佐川さんがこの日に配達すると言ってきたので再配達させたらかわいそうと思い丸一日家で待っていましたが、追跡は保管中の表示のまま…
仕方ないので営業所に取りに行こうと思い営業時間中に電話させていただきましたが営業時間外のアナウンス…

いい仕事してますね。これからは何度でも再配達していただきます!頑張って車のタイヤ抱えて階段往復させてあげますね!

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1.00

大切なものを預けない方がいい

ゴルフクラブの配送を依頼したが、当日ゴルフ場で引き取った際、バッグが壊されていた。バッグが自立できないほど大きく歪み、人の力では無くかなり強い力をかけられた状態。
こちらからの一報のあと、営業から折り返し連絡があったが、謝罪の連絡ではなく「修理の見積を取れ。正規購入金額と比較する。」というような内容の連絡があり、大変失礼な対応をされている。弁償してもらいたいし、対応によってはもう二度と利用しない。

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遅い‼️ 3日かかってもまだ輸送中!

営業店に問い合わせしようとしたら、0570から始まる有料の電話番号しかない!
カケホでも使えず、非常に不親切‼️
結局もう少し待ってみようかとも思うが
平日仕事をしているので、又不在票とか置かれても不便極まりない‼️
しかも、以前配達に来て、受け取ろうと出てみると、キョロキョロと不審な行動をして勝手に持ち帰った。
不審に思い営業所に電話すると、「翌日再配達します。」どういう事?
身内には絶対佐川急便で送ってくれるなと言ってあるが、販売業者にまでは指定できない
使うたびに不満に思う業者だ!

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2.00

謎のお叱り

千葉市内、某営業所の配達員さん。指定日時の前日の夜,配達に来てくれたようで,祝日だったので平日とは違いガチャガチャしていてインターホンの音が聞こえず対応できなかったようです。それも踏まえて平日の午前を指定したのに『昨夜いらっしゃいませんでしたか?きちんと対応お願いします』とお叱りを受けてしまいました。早く届けてあげたい。という配達員さんのお気持ちには感謝いたしますが,無視をしたわけではないのにお叱りを受けたことは理不尽でした。

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