佐川急便の口コミ・評判 78ページ目

時間指定していたのに、その時間の前に配達に来た。たまたま在宅中だったから受け取れましたが…箱にデカデカと書いてる指定時間はなんのためなのか。これで再配達とかされたらたまらない。
そして配達員のいるのかよ、と言わんばかりの不躾な態度も不愉快でした
今回ではないですが、手が離せず玄関近くでちょっと待ってくださいと返事したにも関わらず取り立て屋のような乱暴なノックが続いたこともありました

皆が皆ではありませんが、配達員の質が悪すぎます

時間指定をし配達日だというメールも来たのに来ませんでした
遅れた訳も謝罪のメール、電話の一つもありませんでした
来たと思ったら早く来たり遅く来たりあり得ません
しかも不在票も入っていない時がありました
大変なのはわかっていますが態度も悪く「申し訳ありませんでした」の一言もなく人として終わってると思います
時間が守らないならそれなりの誠意を見せて欲しいです

配達時間を過ぎても全然届かないので、コールセンターに電話したら、遅延していて明日になるとのこと。クレームも多いだろうから簡単には謝罪しないのかもしれないけど、冷たい淡々とした対応だと思いました。遅延は仕方がないけど、遅れていてすみませんの一言でもあれば、電話切った後もモヤモヤしなかったと思う。配達の方にはいつも感謝しています。

不在票が入っていたため、時間指定の再配達をお願いしました。
家でずっと待っていましたが届かず。
営業所に連絡したところ、車に荷物を積んでいないので今日は配達できないと言われ、次の日の午前中届けてもらう
ということが2回もありました…

営業所とドライバーの連携がとれていないのか、
理由を聞いても言い訳ばかり
急ぎの時はとても不安だなと思いました。

14時から16時の時間指定で荷物頼んだが
不在票のみ入れられており
インターホンならすこともなかった。
ずっと待っていた時間を返して欲しい。あたかも来ていると見せかけた対応が残念です。

不在票が入っていたので、13時ドライバーに直通電話したら…「今日中にいきます。」って言われ待てど暮らせど再配達されず、21時に仕方なく翌日時間指定配達を自動音声で設定。
翌日も指定時間内に来る事はなく、営業所に連絡。
しかしドライバーからは連絡無し！
挙げ句の果てやっときたら、ごめんなさいね〜だって！
こっちは客だし、謝り方しらんのか！
二度と配達してほしくない

佐川急便から荷物を受け取る事が多く、受け取りの時間に家を留守にする事が多くあるのでご迷惑をおかけしてますが。

それでも、ちゃんと再配達をお願いすると、その時その時で違う人が配達しに来ますが、みんな対応良く、中には「いつもありがとうございます。」と笑顔でしっかりお辞儀をする方もいました！
配達の方は、大変なのにここまでしてくれて、心から嬉しくなりました！口コミを書かせていただきました！

そして、また佐川急便にお願いしようと思います！



いつも、ありがとうございます😊

配達予定のお知らせが来たので待っていたが保管中になっていて来ず、待ち損
それも何度も
大型家具でそれをされた時は本当に腹がたった

何日も保管にされたときがあってさすがに電話したが、一度も届けず保管ってなに？

人によって家がわからないと連絡がくる
ぐーぐるにも載ってないと言うが、住所入れれば表示できる
それも何度もある

いずれの場合も謝罪はない

荷物が届くことを楽しみにしているし、待ち損は本当に腹が立つ

予定日に届かないならせめて連絡して欲しい

対面で登録してたのに、置き配になっていたり無理やりポストに入れられて、箱がボロボロということが続き、営業所に連絡した所、責任者から電話がきて、後日謝罪と返金との事。来たのはドライバーのみ、責任者は来れなかったと。来れないなら、連絡時に言うべき。来れなかったじゃなくて行く必要がない、軽い案件だから来なかった、じゃないのかと更に不快を煽る対応。ドライバーも軽く謝罪のみ。もう、佐川に配達して欲しくない。

ほんまに置き配にできるようにしてください
Amazonで注文していつも配達置き配やのに
佐川急便になるといつも不在票来て困ってます
仕事で家にいない人にはほんまに困ると思います
楽しみにしてる商品が届くのが遅くてほんまに残念やし
別になくなっても責任取らんでいいんで置いといてって言うてるんやから置いといてください