佐川急便の口コミ・評判 8ページ目

インターホンで返事をしたが応答がなかったため、不思議に思い不安になり急いで扉を開けにいったところ、「インターホンに返事してください」と言われました。
インターホンが聞こえていなかったのだなと思い、私の不手際の可能性があるのでしれないので、
「すみません、応答したつもりだったのですが出来ていなかったかもしれません。すみません」と謝りました。
しかし、納得のいく返答ではなかったのかまた同じことをさっきよりも長く大きな声で言われてしまい、まだ午前中だったのでご近所の迷惑になってしまっていないか不安でした。

今までこんなに威圧的だと感じる配達の方はいなかったのでとても印象に残ってしまいました。

きっとインターホンに出ない方がいたり、出ないと思ったら後になって出てくる方がいたりと大変なお仕事なのだと思います。
しかし、私の態度に対してあの威圧感で来られると舐めてんのかこらと心の中で思ってしまったりしまわなかったり。

あの方も何かあってイライラしていたのかもしれないです。なので私は人に当たらないようにして、ここで悲しみの連鎖を断ち切ってやろうと思います。⚔️（炭治郎）
あの方がもとからそういう性格でないことを願います。
やっぱりいろんな人がいていろんなことがあっていろんな感情になってしまうけど、私は人をプラスの感情にできる人になれるように心掛けていきたいです。クレームを投稿している時点であれな気もしますが、。荷物受け取った瞬間はイライラしてしまったけれど、心の内を書いているうちにスッキリしました。ありがとうございます。

こういうサイトにわざわざきている人は私のように配送に何か不満があった方も多いと思います。そんなみなさんの悲しみの連鎖を少しでも断ち切れたら良いなと思います。（炭治郎+自己満申し訳ありません🙇‍♀️）

先日、どうしても急いで手にしたいものがあったので、配送状況を
確認したところ、一つは営業所に届いていますが、もう一つが未確認です。とかいう意味不明な説明がありました。とりあえず荷物が営業所にあることを確認したところ、ありますということだったので、急いで営業所へ向かいました。１時間も経っていないのに、荷物はありません。ドライバーが持っていきました。という返事。その前に届いていなかったはずの荷物の件は、連絡もなくほったらかし。挙句、荷物はありません。何、
その説明。まず１回、イラッと。そもそも荷物が２個あって・・・。という説明だが、別々に送って来ていたかも不明。以前にも、日にち指定を忘れて、配達されないことがあった。その対応にも非常に不満を持っていて、さした謝罪もなく、オペレーターがすいませんのひと言だけ。そもそもシステマチックにしているのに、確認しなければいけないシステムは意味があるのか。会社が大きければ、そんなことは小さなことなのか。会社の姿勢を疑っています。ネットでよく買い物をしますが、クロネコヤマトさんを使ってください。と全国のネットショップに言いたいです。

公式ショップで買い物をして配達されました。と確認メールが届き直後に佐川急便のLINEより8月4日中に配達と来ました。
確実に受け取れるように日中は家から出ることも出来ず待っていましたが結局荷物は届かず。
以前も同じ事がありました。
以前は配達員さんは悪びれる様子もなく。
明日朝イチクレーム電話をしようと思います。
私がたまに使用する公式ショップは佐川急便しか取り扱いしていないので困ります。
身動き取れずなの本当にどうにかしてほしい。
その日に届けられない理由があるのならば前もって連絡するべきでは？
一言お詫びを言うべきでは？
どのような教育されてるのか不信感しかありません。

Amazonのプライム会員で、翌日配送。ただ、LINEに佐川は登録してあるのに、今回明日届きますの連絡なし、Amazonの方で確認するも配達中になっておらず、佐川の方の追跡で確認するも調査中、営業所にお問い合わせくださいとのメッセージ。物流が遅れてまして、まだ営業所にも届いてない状態でしてと。今日中に届きますかね？と訪ねたら、ちょっと分かりません。
たま〜に、こんなね、物流が遅れてるなら、心広く持てますが、しょっちゅうあんのよ、ここの会社！！待てど暮せど届かない事が！連絡もなしに！だから許せんのよ。ちょうど仕事休みの日に届く様にプライムで翌日配送できるからって頼んだのに！置き配できないから、配達待ちでどこも出掛けられず待ってんのよ、もう本当に佐川以外の業者にしてほしい！！選べなかったから、お荷物受け渡しましたメール届くまで、どこの業者か分からなかったから、メールきて佐川って見て本当にガッカリしたわ。

ヤフオクで、古酒の高級なマオタイ酒（価格１５万円以上）を発送しましたが、配送中に横倒しになったため、古くなったキャップ部分から液漏れしてしまい、返品となったが、佐川急便は、箱の損傷が無いから、補償は１円足りともできないという結論。
天地無用など関係無い会社です。

配達予定メールが届いたので、都合のつく日と時間を指定したのに、在宅を確認せず置き配になっていた。マンションで荷物が届いたのが分かるだけ良かったが、その件を配送所に連絡したが、その後も同様の在宅の確認無しの置き配が続いている。雨の時は段ボール箱が濡れていて破損しかけていたし、取り扱いが雑なのかもしれない。

電話で集荷を依頼、フリーダイヤルのガイダンスには時間指定の選択肢がない。
忙しい現代、出かける予定もありドライバーの到着を1日中待ってるわけにも行かず、近くの営業所に電話連絡。
ネットで調べた電話番号は既に使われておらず、おい、情報更新しろよとなる。
再度検索の結果、別の電話番号は多くの携帯キャリアが無料アプリを提供しているにもかかわらず今どき有料の0570発信。最近変更したというのなら時代錯誤も甚だしい。
再配達はゴメンと政府にも声かけしている同社、
気を利かして電話してもこのザマ
実際のドライバーは全員真面目で気持ちのいい人たちばかり。本社のこのボケボケの怠慢対応に、現場のドライバーたちへの不憫さが募る。

某洋服ブランドで購入した際、いつもならヤマトで届くはずが今回は佐川急便でした。佐川急便は口コミが悪いことを知っていたので、正直不安がありました。24日にどうしてもきたい服があったので、23日に16時ー18時に届くよう設定しました。しかし、眠気が急に襲い17時50分ごろから記憶ないのでそこで寝たと思います。その後24日12時ー14時に再配達を頼みました。14時半現在まだ荷物が届きません。なのでもう1度16時ー18時に再配達を設定しました。多分再設定したことで私の荷物は後回し、もう友達との待ち合わせ、ホテルにも間に合いません。クリスマスイヴなのに気持ちは最悪です。配達当日に寝たのも悪いし、ギリギリに洋服を頼んだ私がもちろん悪いですが、再配達の時間を守れないというのは仕事としてどうなのかと思いました。

荷物が届く前に受け取りの日時を変更したくサイトを見ていたのだが、Lineでは変更できず、、、サイトで登録すれば変更できそうと匂わせておいて何もできない。
ウェブサイトで何をさせたいのかわからないひどい仕様で乾いた笑いしか出ない。
配達員さんに楽をさせようとする気概も見えない。