埼玉りそな銀行の口コミ・評判 5ページ目

2年使用していない通帳を、今後貯金目的で久しぶりに記帳しようとすると、使用不可でした。
なので、窓口にとのことで窓口へ行くと、総合受付があり使用不可を伝えると、磁気が問題かもとのことで窓口へ案内されようというところで、磁気ではないかもと伝えられました。
ご本人ですかと、ぶっきらぼうに言われ、本人です、と伝え、確認をと言われたため免許証を出しましたが、すぐに窓口に呼ばれたため向かおうとしようとすると、総合窓口の子がおそらく番号札を回収したいのか声かけをされたのかもしれませんが聞こえませんでした。
私の手元は免許証と財布、先程渡された番号札でいっぱいで番号札を返すのに少し手間取っていたら奪うように持って行かれました。
総合受付の方も、窓口の方もですがとても感じが悪かったです。

東京寄りの埼玉県内の支店に行かせていただきました。
他の支店では窓口の方の対応は良かったイメージでしたが、こちらの支店は窓口の方の説明がイマイチな印象だし、お客さんの呼び出しもたどたどしいし、、
ん〜 ちょっとな、、
という印象でした。
印象が良かっただけに残念です。

社会人になって初めて口座を作ったのが、こちらの銀行でした。会社の給与振込み指定先だったのでサービス内容など気にすることなく口座開設しましたが、わずかながらも給与振込みでポイントがたまるのは嬉しいですね。
それに、JR東日本の駅に設置されているビューアルッテATMやウエルシア薬局などのドラッグストアに設置されているATMでは、平日8時45分～18時までATM利用手数料が回数制限無しで無料なので、現金が足りない時は気楽に引き出せて重宝してます。
現在の利用状況は給与振込みとクレジット引き落とし、現金引き出しくらいなので店舗にはめったに行きませんが、特にトラブルや不満も無く10年以上安定して利用しています。

1回目は財形の引き出しを支店に尋ねたら、よくわからないとのことで、別店舗に職場から確認。2回目は言われた必要書類を揃えて向かうと、必要書類が足りないので取ってきてくださいとのこと。3回目でやっと手続き完了。
土日にやってないので、有給3日無駄になりました。

長年こちらの銀行にお世話になり、解約をした親の例です。
解約の手続きまでは普通でしたが、その後別の部屋に案内され、数人で1時間以上保険加入を勧められました。
しっかりした親でしたので、新しく契約せず帰って来ましたが、お年寄りを一人で行かせるのは怖い銀行です。

たらいまわしにつぐたらいまわし。
フリーダイヤルはすぐにつながらず、一時間待ちました。
ただ住所変更できているか、もどってしまった書類が発送されたか聞きたかっただけなのに…
オペレーターは「申し訳ありません」を繰り返すだけ。（パートさんでしょうし、致し方ない部分もあるけど）
ちゃんと待たせない対応をするシステムを考えたほうがいいと思います。

会社の給与口座としてこちらの銀行を指定されたので、口座を開設しました。窓口の人に勧められて印鑑が要らない口座にしましたが、届け出印を紛失する心配がないしとっても楽だと思います。アプリがとても便利で、スマホで入出金履歴、出金予定がいつでも確認でき、振込、定期預金などもできます。通帳が不要な場合は通帳ナシの口座にすることもできます。通帳ナシなら記帳不要で紛失の心配もありません。さらに、キャッシュカードにはデビット機能がついているので、現金を引き出す手間も減りました！埼玉県内ならATMも多く、非常に便利です。

西川口支店、いつもお世話になっております。皆さんとても素晴らしい対応で助かります。
それと同時にお客さんとのやりとり中に舌打ちをしたり、「ガキ」と大声で罵っていた店員がいて驚きました。
これからも利用したいのですがトラウマになってしまいそうで…

いつも思ってます。『早く確定？を押して下さい！』適な言い方をされて慌てます
振り込みは特に振り込み先を一つ一つ確認してるのに、上に書いた様な言葉が何度も聞こえて来て　うるさいです
先日は、本当は振り込む人の名前の前に数字を打ち込まないといけないのに、振り込み先の確認をしていたら又　上の様な事を何度も言われ、慌てて確定にしてしまいました

もう少し音を小さくするとか　間を開けるとか出来ないですかねぇ

2021年8月30日午前に毛呂山町役場のりそな窓口で、「こちらでお金を引き出せますか？」と聞いたのですが、嫌な感じで「引き出せません」
近くにりそな銀行があるのだから、「そちらにどうぞ」とか教えられないのか。私はその時点で、近くにりそながあることを知りませんでした。嫌な行員でしたね。