SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 29ページ目

被害者としてまず言えるのは遅い・連絡がつきにくい・印象が最低
加害者として言えるのは遅い・信頼が置けない・誠実性に欠ける
過失割合が決まり色々話が相手と終ったと思ったら裏で勝手に何やらやらかしていたり
相手が自分のお客さんなので配慮して欲しいと告げたのにもかかわらず粗雑な対応した挙句
相手の損害状態を知ってるのにもかかわらずごまかされ（修理屋さんに値引き交渉をしていたらしい）
被害に有った際、○時以降にと言ったのに早朝早々と連絡をくれる迷惑行為。
安かろう悪かろうの見本みたいな保険

右折待ち停車中の後ろからの追突
10:0の事故
相手の保険がSBIです。
事故が休みで週明け連絡がくるも…

修理で一ヶ月程度かかることもあり、同車種もしくは似た車を希望したところ(珍しい車ではないです。大衆車)、そのレンタカーがないとの一点張り。困ったためディーラーに手配を頼むとすぐに解決しました。その後も連絡がなく、こちらから電話するはめになった。なめとるんか？

こちらは査定額も確実にさがる状態であり、修理後には、事故減価額証明書を取得し、断固たる対応で望む次第です。
ネット型保険は客の希望を聞くことなくただ費用を安くしようとしてきます。
他の口コミをみても評価は低く信用できない会社だと思いました。

先日の埼玉県豪雨で夫が被災しました。レッカー要請を２度しましたが、断られました。結局自分でＪＡＦを呼び、明け方まで待ちました。翌日わざわざ電話が来たと思ったら「昨日の事故は保険適用外です」の要件のみ。まずは昨日レッカーを手配できなかったことのお詫びと、お怪我はありませんでしたか？の言葉をかけるべきではないのか？そもそも車両保険を使おうなんて思ってもいなかっただけに、大変不愉快でした。今後二度とこちらの保険会社と契約することはありません。安さに騙されました。（この口コミを書いているとき、今度はメールにて保険適用外の通知が来ました。本当に客をバカにしてる！！）

契約途中で車両の売却をしました。解約・中断証明の発行依頼をしたのですが、売却の日と解約の日のずれがあるので証明できる書類の提出を求められました。
車両はオークションで売却したので、オークション開催日・オークション会場・落札状況のわかる書類を写真提供、後日廃車証明コピーの写真を送りました。。
ところが、これではだめだ　確認ができないとの返事でした。
オークションで落札されれば、その後の車の状況など証明できるものなどありませんし、それ以外の証明書類など用意しようがありません。
それにもかかわらず証明書類を出さなければだめだ、確認できないものに中断証明は出せない　とカスタマーセンターの女性は一点張り。
契約者をそこまで信用しない会社なのか？　と言って電話を切りました。
もう最低な会社としか言いようのない情けない対応でした。

5時以降に事故をして知った事。

通勤帰りに自転車とぶつかる事故をしました。　
直ぐにSBIに連絡をしましたが、5時回っていると担当が決まらないからと、ぶつかってお怪我をされた方と直接対応してもらえませんでした。
病院におられる相手の方も、そのことに対して激怒されました。
SBIの窓口の方に翌日対応だと言われたので、折り返しお怪我をされた方に電話をして謝るしかなく…
事故後、最も頼りたいシーンで頼れない保険会社なんだと知りショックを受けました。

中断証明書を利用して、保険を契約したく見積りの問い合わせをした所、『20分以上かかりますけど』と面倒くさそうな返答
それでもいいとお願いしましたが、『型式がおかしいのでは？』とそっけなく言われ、電話ガチャ切りされました。
その直後、着信がありましたがワンコールで切られてしまいました。横柄過ぎる対応に驚きです

他の方もおっしゃっていますが、安いだけの保険会社だと思います。事故は絶対に起こさない自信のある方には良い会社なのでしょうが、おすすめはできません。

他の保険会社(ダイレクト)の中でも、保険料の安さは格別。
ただ、事故対応、は、、、
こちらは両側を駐車場に挟まれた、すれ違いも大変な狭い道路、前に駐車場に入ろうとする車がいて走れず、ジリジリ道路を進んでいた。止まっているのか、動いているのかわからない状況にある時、真横の駐車場から車が突っ込んできた。これで8：2 と言われましたね。後ろの車の運転手の人には、「こりゃ、避けようがなかったよなぁ。何かあったら証言してやるから」で、電話番号を渡してもらったけど。事故連絡でそのこと言ったけど、、、３等級ダウンになりました。

基本インターネットでの見積・契約なのですが、契約内容について細かいところで疑問があり、チャットや電話で質問してみたのですが、たった見積り条件での料金の違いを聞いただけなのにチャット・電話それぞれのところで散々待たされた挙句「ここでは対応できません。」とたらいまわしにされ、結局何の解決もできずにいます。もうすぐ契約満期で更新の催促メールはガンガン来るのですが、はっきりいって更新するのを迷っています。まだ時間があるので他社をあたってみようかとも思っています。

ぶつけられて２週間放置されて車の保証額も少なすぎる。自分の保険で直すことにしました。皆さん気を付けて下さい。

お店で強風にあおられて2cm程の塗料が隣の車についてしまった。(きずはなし)謝罪を隣の車の人にしたが、直して欲しいと言われsbi損保に対応をお願いをした。その後連絡もなくこちらから連絡するともうすぐ、終わりそうですという答えが返ってきた。請求金額は8万であった。よく、見たらレンタカー代が入っていた。基本代車無料となっているが、たまたま無かった為レンタカーを借りて対応したっと言っていた。保険会社は修理工場に代車有る無しを確認してから被害者側に工場案内をしてもいいのではないだろうか。電話一本で済む！支払いは加害者であり、借りるのは被害者。レンタカーを利用するなら、修理期間も出来るだけ、短くするのが常識！車が動かないのであれば話はわかるが、2cmの塗料が付着で高額請求！修理工場のネットにも代車無料と記載がある。勿論sbi損保にも代車無料！サポートセンターの方は、レンタカー代が日額でみればとても割安と言われたが、合算請求額と2cmの塗料付着で8万は高額請求！給与の半分は飛んでいく！もう二度とsbi損保と契約はしない！配慮がなさ過ぎ！