SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 8ページ目

今回使用者の妻が自損事故をしてしまい車両保険を使う事にしました。
今まで事故の際は代理店型の保険でしか経験が無く同じ様に考えていましたが、やはり内容は全く違って全ては自己責任で進めて行かなければ行けない事でした。事故内容を含め事故現場写真 立証理由を明確にする事が大前提と今まで代理店の方が行っていただろう全てに置いて自分で行う。勿論、契約内容は全て把握している事は大前提です。
今回の事故は後ろと横側のキズに関連性を立証出来ず後ろだけの保証になりましたが大きな勉強になりました。
今後は必ず立証出来る物を残し、事細かな状況を記録し窓口の方に伝達する事が保証を受ける条件と思います。
今回事故担当の方は大変良く対応して貰いましたが、こちらの準備が不足でした。
皆さんダイレクト保険型は安さに魅力が有りますが、安い分自分にもそれなりの知識、時間が必要になります。

交差点内の追突事故を起こしてしまい、
あたふたしながら SBI損保に連絡し
まずお怪我はと言われ 娘が少し痛がっていますと言って でも先ほど物損処理で警察とは終わったんですがと言うと、届出は物損 人身届出は関係ないので
保険内容大丈夫ですから 病院で治療して下さいと言われ、病院から今治療してますと連絡すると、
治療費支払われるかどうか後日成らないと分からないと言われ…話が違うと言っても どうもなりません後日の繰り返し 話に成らない 直ぐにでも保険会社変更したい‼️こんな最悪な保険会社ありえない

自動車保険の保険料が安いので、他社から切替えた。半月ほどして（保険料納入後）、他社からの継続内容に不審な点があるので、〇月〇日までサポートデスクまで電話するようにとの手紙。此方こそ＜不審＞に思いつつも言われたとおりに電話。事前に申し込んだ際の内容で、結果、全く問題なし。
　何でこんな連絡を顧客からさせるのか問うと、お役所以上に高飛車な調子で、自社の都合のみ主張する。大変に不愉快な思いをした。他の人の評価で、事故時の対応も良くないことを知った。来年はまともな保険会社との契約に変更したい。

相手の保険担当者が居留守を使い電話連絡できなく、保険担当者に、連絡する様に依頼したら、示談しろと、脅された、保険担当者から脅されるってどういうことですか？いまだに，示談もせず、解決していません。
最低の保険会社！！

ちょうど去年の話です。車で迂回するときにバックしたときに、後ろに注意を払っていなくて、マフラーにちょうどブロックがぶつかってしまいました。見た目はわからないのですが、そのためにマフラーがゆがんでしまい、暴走族のようなエンジン音になってしまいました。修理工場に持っていくと、概算で6万円くらいはかかるとのことでした。そこで、保険会社に連絡したところ、すぐに電話対応してくれました。修理費に6万円くらいかかるという旨と、保険を利用したいということを伝えました。そうしたところ、私は特約に入っていて、それは自損事故の場合には5万円は自己負担しなければいけないというものでした。つまり、6万円の修理代のうち、5万円は自己負担で、残りの１万円は保険から支払われるということです。そうなると、来年の保険の等級が下がり、保険料が値上がりし、結局トータルで考えると損してしまうということでした。そこで、保険を使わないで処理しました。全体を考えてアドバイスしてくれたことに感謝しています。

息子が駐車場で相手様にぶつけて保険(SBI)を使いました。
その際の対応が最悪でした。連絡はこちらからしないと
来ず、相手様を待たせて申し訳ない気持ちで進捗を
待ってましたが、結局、保険金が支払われたのは5カ月後。
他の口コミ通りでした。
長年、家族で保険料が安い理由で継続して来ましたが
事故して安いだけの会社だという事が良く分かりました。
もちろん全て解約します。
相手様に長い間、不便させて申し訳ない気持ちで
なりません。

正直、事故対応にはかなり不満です。

こちらの状況をしっかり確認しているとは思えないまま、いきなり不利な過失割合を提示され、説明も納得できるものではありませんでした。基本的にどの担当者もやる気がなく、よほど酷い人身事故とかなら本気で対応するんだろうが、物損事故で自賠責で収まりそうな事故にはこちらが非を認めて早々終わりにしよう的なのみえみえ。

連絡もスムーズとは言えず、「本当に任せて大丈夫なのか」と感じる場面が何度もありました。保険料の安さで選びましたが、事故時の対応を考えると後悔しています。

安さ重視の方にはいいかもしれませんが、安心感を重視する方にはおすすめしません。

私の夫が加入しています。夫の不注意があったこと、相手方の方が優先道路であったために過失割合が相手よりも多くなってしまい、それについて夫が攻められることもなく、相手方との交渉などを安心してお願いすることができました。事故によって夫はひどい鞭打ち症となり、長期間の通院を余儀なくされましたが、夫自身の事故対応への負担を少なくしてくださったことで、夫も治療に集中できたと思います。夫が運転していた車は廃車となり、新しい自動車を手配するまで時間がかかりましたが、そのことを急かされることもなく、じっくりと新しい車を選ぶこともできました。自分の車、相手の車、自分の身体、相手の身体と補償内容が多岐に渡っていたため、保険会社から被保険者である夫への連絡事項も多くなってしまいます。ある程度事故対応が落ち着いてからは、随時ハガキでの状況報告をいただき、それぞれの対応内容が今どうなっているのかを適切なタイミングで知ることができたのも良かったです。

バイク特約契約中バイクで走行中事故になった　事故相手の車のドライブレコーダーでも事故相手が西日で見えにくいのかいきなり右折してきて直進のバイクにあたり事故になった　こちらは赤信号の点滅から停止線で安全確認をし発車と言っているのに相手側の主張とドライブレコーダーからこちら側の信号無視だとか一方通行逆走だとか相手側を擁護するような連絡をしてきました相手側が言っている100対0でこちらの責任にされそうです！　こちらの擁護を一切せず勝手な解釈をするSBI損保　なぜ入ったのか後悔しています。