SBI損保 事故対応の口コミ・評判 19ページ目

あまりにも電話対応が悪いのでこちらが不手際があるかと思い、言葉や内容(分かりやすく)に気をつけましたが、対応の悪さは変わりませんでした。

こちらが連絡して1日後に担当者が決まり、連絡がありました。

担当者から事故後の対応についての説明がないです。

こちらが必要な事を聞いても
それは違う担当になります。
と言われてしまいディーラー・病院への対応が決まらずかなり困りました。

また、担当の方がコロコロ変わります。

事故のお相手にも同じ対応だったと思うと、申し訳なく、こちらの保険を選んで後悔しています。

事故当日に警察官が現場検証したのに､加入していたSBI損保に任せたら立場が逆転し被害者側から加害者側になった。役に立たないから即解約、現場検証した意味がない

駐車場で停車中に車をぶつけられ、相手方がSBIでした。
事故から3日経つも、保険会社からは連絡なし。
4日目の昼に連絡がありましたが、仕事中で取れず、昼に折り返しの電話をしたところ

担当者が電話対応中なので、終わり次第すぐかけ直します。
とのこと。

待っていたところ
17時半くらいに電話が来ましたが、ワンコールで切れたため、かけ直すと、
営業時間外ですというアナウンスが、、、、


翌日に電話をして、担当者に繋がりましたが、謝罪の言葉なし。
保証内容にあっても、自社工場でやらせてくればかり。

火に油を注ぐだけの会社です。

一時停止無視で突っ込まれ、9：1の割合です
車は全損、更にむち打ち。
台車なし、こちらは被害者なのに保険を1割使うように誘導されました。
保険を使うと等級が3つ下がり、保険料があがる。

何で？？こんな酷い保険会社始めてです。
皆さん、　騙されませんように

頭きて、身体も精神的にも病んでしまいます！！

保険のプロではなく、事務員が対応している。
これは事実ですよ！！

担当者が態度悪い上にこちらの話を聞かない、連絡とれない、折り返しもないので話が進まない。でもクレーム入れた途端連絡がきた。クレーム入れなきゃ話もできないなんてどういう会社？社会人としてというよりは人としてどうなの？という対応です。契約者の事なんだと思ってるんだろう？反省する態度、謝罪すらない。安かろう悪かろう。実名書いてやりたいくらい！！
星1つもつけたくない！マイナスつけたい！！

本当に腹が立つくらい対応が悪すぎる！！
担当変えても同じ、最低限のことしかやらない。
こっちは不安なのに、テンプレの回答しかない。相手の自動車保険の担当の人にむしろ相談してた。

ほんとに、ここだけはやめたほうがいいよ！！！

事故対応とにかくひどい
こちらから連絡するまでなにもなし、連絡しても折り返しがとても遅く、なにもかも雑、絶対にはいらない方が良い保険会社

SBIで加入の信号無視の車にぶつけられ、自分の車は廃車。怪我の支払いだけは病院へして頂いてますが、車に関しては3ケ月経つが何も連絡が無くほったらかし。事故が無ければ、保険料の安い良い会社かも知れないが、被害者に対してこの対応は人道的にどうかと思う。

車で走行時、衝突されました。警察からも相手が100%悪いとの事。

事故がおきて、連絡をするがまず電話がなかなか繫がらない。
そして、後日SBI損保の担当からは「10：0を主張されるのであればこちらは何もできません。弁護士特約を使うのであれば弁護士は自分で探して下さい」との事。
何の為の保険なんでしょうか？
結局事故の対応は何もしてくれないので、自分で弁護士探してます。
本当にありえない保険会社です。
後悔してます。絶対やめた方がいいです。

相手SBI加入者でおかまほられたけれど事故対応は日曜だから明日に電話しますとwww。今事故られて困ってるのに事故受付のみで対応は明日だってwww。代車などの打ち合わせしなくてはいけないのにぶつけた方はwhat？な状態。使えんな。s社の方が受付対応なんでよっぽど良いな。