SBI損保の口コミ・評判 27ページ目

保険料は最安でした。
が、昨年、実際に事故に遭った際には非常に困りました。担当者は不親切で言葉足らずでした。また、メールで個人情報が満載の書類を送ってきたり（暗号化・パスワードなし）、担当の弁護士は示談書をを紛失したりと不適切な対応が多かったです。不適切な対応に関しては、発生する都度、苦情窓口（お客様相談室）へ相談しましたが、その後のフォローアップの連絡は何もありませんでした。内部統制が整備されていない印象です。最終的には、担当の弁護士もメールで示談書（暗号化・パスワードなし）を送ってきたので損保ADRに通報することになりました。
この保険会社は「安かろう悪かろう」でした。

こちら原付、相手車の任意保険としてSBI損保
この社名を聞いたら残念な顔して大きくため息をしよう
まず対応が遅い、要件を伝えるのに4～5日
返答に4～5日、土日祝挟んだらさらに遅れ、
手紙出し忘れた？住所間違えた？何ヵ月もかかりますw
さらに、おそらく電話は録音されてません。
住所を何回間違って送って来たのやら
マンション名でググったら一発でわかりますよw
何故同じ事を何日も掛けて聞くのかな？
わざわざ事故相手さんに電話しましたよw
それと、事故後の対応の流れは一切説明が無いです
保険会社によって流れが違うので本来あるはずが
修理店にも、事故相手にも、コチラにも無いです。
こんな保険には入らない事を強くお勧めします

事故後に連絡を取り合ったのは僅か一回で
事故の内容を確認されたのみ。

ドラレコの動画を送ってくださいとの事で
送ると、
何の連絡も無く、メールで届きましたかと
確認したところ、
動画確認しました、とメールが届くだけで
この動画を確認したところ過失割合は何対何ぐらいが
妥当かなと思いますとかの相談も一切無く
そのまま数週間連絡無く放置で
とても対応が酷い保険会社だと感じます。

担当にもよるかとは思いますが
ネットの保険会社なので連絡のやり取りも
不便ですしメリットとしては多少他社より安いと言う事
以外は一切ない為、おすすめは全く出来ません。

大きい事故ではなく、すれちがいの接触事故。センターラインの無い道路のため、50:50で話しを進めると連絡があったが、連絡がきてからすでに半年。事故の解決いまだにできてない。そしてなんの連絡もない。この事故が解決したら保険会社を変更します。

昨年秋、自宅に置いていて動かなくなりました。バッテリーに問題がありました。
それで、電話したところ、保険期間中なのに変更になったと言って、牽引してもらえません。
実費なら連絡しますと言われ、結局（保険期間中なのに）ＪＡＦに新規加入して修理工場に持っていきました。
また、SBI損保で困ったことは、
1つ目は肝心の電話がなかなかかからないこと。
2つ目は故障車を持っていく修理工場のアポをとっておくように言われました。
3つ目は牽引車に同乗できないこと。
以前に入っていた他社にはない不便さをいろいろ感じさせられます。

SBI損保に加入してます
こちらが停車中わざとミラーをあてられました
すれ違いだったので過失割合50：50の事故ということになったのですが、お互いほぼ無傷でこの場合自損自弁になるからそのまま待機してと言われたが後日こちらだけが相手の高額な修理費を支払うことになっていて相手側が止まってたときかないので早く支払って終わらせましょうよと誘導され・・・
自分の入っている保険会社は自分の味方だと思っていたのですが相手側の条件だけをのんで悲しい気持ちで一杯です
担当も不在なことが多くなかなかつまらないし電話も平日の９時から17時までしか出ないので仕事中に電話するしかなくすごく不便でした

何ヵ月か前にも車が止まりレッカーをたのもうとしたときも３０分電話をならし続けてもだれもでずに諦めした

値段だけは安いけど、対応はひどいです

保険料の安さにひかれて、契約しましたが、しなければよかったと後悔しています。
そのことに車両保険を使うとき初めて気づきました。
電話事故調査はマニュアル通りの返答，最初から決まっている様な修理内容
調査委員は初めからのアピ－ル作業　基から直す気は全くなく
調査しましたよとのアピ－ル　本社に案件を持って帰って検討の後．後日回答　連絡無し　直す気無し　レンタ－カ－代ケチる　最悪な保険会社。
ディラ－の営業マンもあきれていた　この保険会社色んな案件で客と
トラブルになっていると言っていた　友人．知人．仕事関係．親族．
兄弟に全て話しをして気をつける用に話しました　最悪な保険会社

皆と同じでネット見積もりで安かったから、入りました。
その後、親にも斡旋して入らせました。
その後親が、事故をしましたが、
一向に事故の割合が決まりません。
こちらに分があると思っていましたが、「5対5くらいに思ってください」と言われ、味方になってくれません。
保険のやり取りが一向に進まず、車の修理ができない状態に陥っているにもかかわらず、担当者はあせるわけでも、謝るわけでもなく、相手側が車を修理に出してないので、進展がしていないと、淡々と言われたそうです。
時間もお金も使うので、さっさと解決したいのが事故ですが、この保険会社は完全に他人事として処理する最悪な会社です。

SBI損保に加入している人から、停車している際に当て逃げに合いました。（もちろん100:0です）
幸いにもミラーの修理だけでしたが、ディーラーに見積もりを依頼したところ、約6万5千円くらいとのことで、相手の方は保険を使うと言われました。
その後、SBI損保の担当者から連絡がありましたが、証拠のドライブレコーダーは確認せず、「全額は払いません。あなたにも過失があると思われます」と言われました。
担当者と話すとストレスが溜まるため、弁護士を入れて話し合いとなり、全ての過失を認めましたが、未だに支払いをしてくれません。 安い保険だと思いますが、こんなに対応が悪い保険会社に加入する意味はないと思います。
私なら絶対に加入しません。

一昨日後ろから走ってきた車にこちらが歩行者で当てられ、相手の保険会社から連絡がありタクシー代も診察代も出すと言われたためタクシーを使い病院へ。
その後タクシー代を担当者に伝えたら高いみたいなことを言われタメ口を使われたり高圧的な対応をされました。挙句、その担当の上司を名乗る男性から本当に事故の通院？事故と関係なきゃこちらは悪くないから金は払わないしこちらが許可したタクシー代も払わないと言われ調査するからそっちにいくと言われました。こんな糞対応な保険会社あるんですね。交通事故は二回目ですがこんな糞対応ははじめて。絶対に入らない方がいいです。加害者の方もこの保険は解約するそう。いざ使う時に使えない保険会社