SBI損保の口コミ・評判 34ページ目

自動車保険の特約で自転車の事故の補償も付けました。
こちらが、被害者です。通院も半月しました。でも、結局相手の自動車保険から、事故との因果関係が認められないと言われましたが、担当の方が、それでも、こちらの保険で通院費もでます。と言われ、明日ふりこみますね。と言われましたが、次の日、別の方から、でないと言われ、結局最初の担当の方のミスだったのか、謝罪もなし、その後の対応も最悪で、自分の保険組合に提出する書類をくださいと連絡しましたが、2ヶ月以上たっても届きません。そのくせ、電話すると、今週中には送ります。
お客をなめてるとしか言いようがない対応に腹が立ちます。
五年以上、SBI損保でしたが、今年限りで別のところにしようと思います。

保険料だけ取られて困っている時に何もしてもらえなかった。
まず、ロードサービス、事故受け付け電話がまったく通じません。
深夜にパンクして電話を何時間もかけ続けましたが、話中。
通じないまま、家族に来てもらい何とかして帰宅しました。
何のための保険でしょうか？
その旨認めてお詫び電話はいただきましたが、返金するお話もありませんでした。
電話受付でスタンバイしているスタッフの人数が劇的に少ないお話を聞きおどろきました。
全国で10数人でした。47都道府県で。電話が繋がらないはずです。
ロードサービスは最高水準などと言っているコマーシャルを見るたびムカムカします。
誇大広告はやめてほしいです。
保険の意味は皆無です。

お金もないので、調べて見積もりで安かったSBI損保で契約をしました。

先日一時停止を無視した自転車に横から突っ込まれて保険会社へ連絡しました。こちらは以前から一時停止しない自転車に乗った高校生がものすごいスピードで通ることもあり、すぐに止まれるスピードで通過していたところの事故だったので私としては完全に被害者という意識がありました。
担当者の方は、宮城のセンターの方で、私がどれだけ事故のことを詳しく話しても理解しようとはしてくれず『まぁ6.4ですかね〜』と言い捨てられる始末。ネットでこのケースのことを調べると自動車が悪くなるケースが多いとのことで仕方ないかと思いつつも、最後まで私のことを信じて戦って欲しい人が、相手の味方か？と思うほど冷たくて、しまいには『Googleマップでみてもそう見にくい場所でもなさそうだし』と言われ、私のせいでの事故のような言われ方までしました。実際にその場を知らないくせに、ととても腹が立ちました。
なので私は、保険を利用せず自費で対応すると言ったら今更無理と言われて、そんなことはないはずと自動車会社から電話をしてもらったら、『僕は怪我の担当だからわからない』と逃げられました。

絶対にこの保険は解約して、一生利用しません。
保険選びに迷っていた頃の私にやめておけと言いたいです。
本当に悔しくて悲しいです。

交通事故の被害者側です。

保険適用の終わり間際に、かかりつけの
医者が「まだ痛いんだから適用期間を延ばして
もらいなさいよ。保険屋さんには僕に電話して
聞いてくれ、って言いなさい。」とアドバイス
をもらい、SBI担当者に伝えました。

まもなく「病院の先生と話しました。」と
返事が。「先生は、気持ちの問題だって言われて
ました。」とSBI担当者。

いやいやいや、それはない。
なぜなら、その時に私、診察されている最中でしたから。看護師さんたちも聞いています。

言ってもいないことを言ったといい、保険適用を
終わらそうとするのは駄目だなあ。嘘は駄目。
仕事じゃなくなるよ。

駐車場で相手がバックしてきたので止まって待っていたらぶつけられました。
SBI損保の担当者曰くお互い駐車中の事故なので5対5です！
だそうです、あんまりにも意味がわからないものだから現在弁護士にお任せしていますが連絡がとにかく遅い、音信不通状態との事なのでもうお返事貰えないなら裁判にしちゃいますーってお手紙出したところ慌てて返事がきたそうです。
契約者の皆さん安心してください！どんな状況であれ駐車場で事故れば5対5を主張して貰えるみたいですよ！
被害者の皆さん、相手がSBI損保だと本当に話が進みません、気に入らなきゃ返事をしてこない、自分の主張が通らなければ話し合いに応じない、まるで子供みたいです。

自損の事故をしました。
あまり酷くない程度の事故でしたが
事故後の対応はとにかく遅いし、事故の補償をしてくれない部分があり、とても不満でした。
事故当時は気が動転しており確認不足で一部、傷の申告漏れがありました。
修理工場の方が気づいてSBIに申告してくれましたが、
調査会社を入れて調査をすると言われました。
調査するとだけ言われ、しばらく待っても何も連絡なく、こちらから催促したら動く感じでした。
待たすだけ待たして調査結果は傷部分の修理費用は出さないと言われました。
こちらの確認不足と申告漏れがあったにせよ、気分は最悪です。
何のための保険なのかってなります。
払ってる分が無駄です。

良い点は
修理工場さんは当たりだったのかとてもスピーディーに対応してくれて修理も早かったです。
保険料の安さも良いと思います。
それだけです。
事故を絶対しない自信がある方は選ぶのも手ですが、

待つだけなら私はあまり問題なかったです。多少の不満は残りますが、担当者の方も忙しいのだろう、と思いやることはできます。しかも長引けば長引くほど損をするのは保険会社です。経費が嵩むだけです。
しかし、事故した部分をしっかり補償してくれない点は不満しかないです。保険の意味が全くないです。

少し高くてもしっかり補償してくれる会社を見つけて入るようにした方が良いと、今回の事故で痛感致しました。

信号の無い交差点で車の側面に衝突され自車が横転するほどの事故が起き対応に期待しましたが最悪でした。相手方の保険担当者の言うがままにこちらの保険を使用して電話と書類のみで簡易的に処理を済まされそうになりました。こちらは衝突され横転した自車は全損し運転者の妻と子供が首や肩を痛めるケガまでしたのに「相手方へ請求されないことになった」との書面が届き被害者であるこちらの意思を全く反映されない交渉を勝手に進められました。保険料が安い以外は被害事故の場合特にこちら側に立った交渉、対応等は望めません。今回の件には関係のない経営している事業でお付き合いのある別の保険会社の担当者が心配して訪問してきた事に対応の違いに胸を打たれ涙が出そうになりました。もちろんこの件が済み次第こちらの保険とは契約は打ち切ります。

ありえないくらいに最低の対応です。
星なしにしたい。
腹立たしくてたまらないです。

まず担当がコロコロ変わり、なぜ変わったのかも不明。
連絡すると言っておいて連絡がないので問い合わせると、自分で相手方に連絡して聞いてくださいという回答。
記載する書類について問い合わせをしても常に小馬鹿にしたような話し方で、我慢できずに指摘をすると今までそんな指摘を受けたことはないからと謝罪もない。

保険を切り替えて後悔しかないですし、もう契約も辞めます。
最初から最後まで良いところが一つもない。

SBI契約者からの追突事故をされた方の修理業者です。8月の事故で修理代金が支払われたのが11月の末…その間被害者への連絡もなく何度もSBIの担当者に連絡をしても一向に保険金を支払う様子無し…挙げ句に契約者の氏名、携帯番号を平気でこちらに教える…個人情報漏洩を平気でする。保険料が安いから契約するのはわかりますが、事故を起こした時に被害者に迷惑をかけるような保険を契約するのはどうかと…良識のある大人なら契約しない方がいいです、事故を起こしてしまった時に頼りになる保険会社に加入するべきだと思います。安いだけで事故を起こした時に被害者に迷惑をかけても平気な方は別ですが…

補償内容、電話対応は満足しています。
私は銀行引き落としにしているのですが代行業者が引き落としを行うのでちょっとビックリしました⋯
知らない代行業者名と訳のわからない数字しか書いておらず焦って色々調べてSBIに辿り着きました。
せめてSBIなり保険料金とか書いてくれればわかりやすくて安心します。