SBI損保の口コミ・評判 36ページ目

車、買い替えも１９年使った車を残し2台目購入の車が７s。新規の車と前の車の等級の入れ替えをお願いして変更手続きの完了の通知を受け取っていますが、更新手続きの見積もりは７Ｓの等級のまま。中断証明で２０等級は維持できるも、インターネットでの更新が出来ず、ネット割引き無し。１４５００円高い保険料。他社から引き継いだ２０等級がＳＢＩで失われてしまいました。おかしい２０等級に戻るには１２年かかります。事故も起こしていないのにおかしいです。

事故相手側でした
言葉遣いも酷いし、治療打ち切りの電話
電話かけても担当いない、
17時までしか対応できない、
最悪でした、

事故の相手がsbi損保だった。
事故の次の日の、17時に今回の事故の担当が決まりますと言われた。
担当が決まって、二日以内に担当から電話がありますと言われる。
二日後の17時に、担当から電話あり。
車の修理代と通院日は全て払いますと言われる。
四ヶ月後に、工場と病院から電話があり、支払いがされてないので払って下さいとのこと。
損保に電話！話しにならない対応。
全額自腹で払いました！！！！
最初から自分で払っておけば良かった。
何があなた様は悪くありませんだぁ！ふざけやがって！！！

年払いで保険料を支払っていましたが、残り8ヶ月で解約をすることにしました。支払った年額保険料7300円ほどに対し、解約に伴う返戻金70円でした。どういう計算でこの返戻金になったのか問い合わせしましたが“開示していない”の一点張り。ちなみに一度も保険金請求はしていません。月払いの金額に合わせて返戻するものと思っていましたが、詐欺にでもあってる気分です。とても残念です。

数年来に乗っていた車(sbi損保に加入の車)が脇から追突された。だがこっちが赤点滅の十字路だったせいなのか1:9の過失割合がついた。人身障害を使った。救急車で搬送され足の痺れがとれないと訴えたが６ヶ月で終了させられた。終了の1ヶ月前担当が退職した連絡も無し。担当が決まったと連絡がきたのは前担当が辞めて1ヶ月。何が必要な書類かも説明もない手紙に書いてあると主張シロートが手紙だけでワカルカ。
本当に不親切。他社では、６ヶ月も仕事が出来ない状態なら人身障害の金額もビックリするぐらい少ない。一応弁護士に相談したら最低貰える金額はこのぐらいと言われてたが20万円ぐらいの差があってビックリ。しかも健康保険を使っての病院通い。何故に健康保険を使わないといけないのかも説明無し。診断書を出せと言うので立て替え1万円以上出した、。が、後遺症認定できないから診断書のお金は払えない。
会社も首になったが６ヶ月休んでいた証明書を出せと言うから出したのにイチャモンを付けてけてお金は出さないと連絡あり。説明も相変わらず無し。手紙に書いてあると、きた手紙をそのまま会社に送ってあるので何が足りないのか聞いても教えてくれない専門用語ばかり言われるからワカラナイと伝えても専門用語のみの話で終らせる。
絶対にsbi損保だけは加入しない。どんなに安くても加害者でも被害者でも恨まれる会社。
キット状況がかわっても保険内容をかえる事も教えてくれないだろうし、自分で調べないから保険料高く払っても仕方ないと言われる保険会社だと思う。
客だろうが相手だろうが知らない事をよいことにお金の出し渋り。

複数の自動車保険のWeb同時見積りで安かったので保険契約しました。
が、安いのには理由があり、同じ契約内容・条件でも有事の際の対応は保険会社間で大きな差があることを痛感しています。SBI損保は被保険者のために誠実な業務をしているとは思えないです。苦情窓口も機能していません。十分な検討されることをお勧めします。

保険料の比較サイトから見積もりをして保険料の安さから契約を決めましたが、事故の際の担当者の対応が非常に悪かったです。こちらの必要な手続きは指示通りにしたにも関わらず、その後の対応を担当者が放置していたばかりに相手側とトラブルになりました。こちらから対応の催促をした際にも悪びれた様子もなく、こちらから指摘するまで謝罪もありませんでした。保険料の安さだけで選んではダメだということがよくわかりました。次回の更新はしません。

バイク事故を起こされ、この保険を使いました。
まず、電話してその態度の悪さにびっくり。お客様に対する言葉使いもなってないし、説明も何を言っているのかよくわからない。　こちらが被害者なのに体の事、お金の事、全く親身になって対応してくれません。
他の方の口コミを見て、たまたま担当者がはずれただけではなかったんだと思い、なおさら腹立たしい思いです。

見積もりサイトで一番安くて他のサイトの口コミは良かったので数年契約しています。
ロードサービスは二回使用しましたが、地方に住んでいる為提携の工場が少ないのか炎天下で一時間待ったことがありました…

現在物損事故の示談に向けての話し合いをしていますが、半年以上経ってもまだ解決の手立てもありません。
担当者も途中で何故か代わり、代わった担当も時短職員で、4時には帰ってしまう。
全く謝罪すらなく、当初の話とは話が二転三転。担当が代わってからも、前の担当からのまた聞きで話を進められ事故映像の確認すらしていないまま早く示談しろと言わんばかりに納得いっていないのに交渉、話し合いすらしてもらえていません。
相手方からも直に催促の電話がきています。
最悪なので途中解約します…
安かろう悪かろう、保険会社の意味が無いくらい酷いです！

SBI損保は入っていましたが退会しました。

その理由ですが、

確かに安いけれど。事故対応が悪すぎます。

事故担当者が切れ口調、上から目線対応。

また相手には連絡が遅れて相手から何度も電話がありました。

それで相手が怒り示談もうまくいきませんでした。

大手損保に戻しました。

自動車保険は相手がいる事なので勉強になりました。

2度と利用しません。