
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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SBI損保はやめた方がいいです。自動車保険は対応が悪いと相手空一生恨まれます。
SBI損保は入っていましたが退会しました。
その理由ですが、
確かに安いけれど。事故対応が悪すぎます。
事故担当者が切れ口調、上から目線対応。
また相手には連絡が遅れて相手から何度も電話がありました。
それで相手が怒り示談もうまくいきませんでした。
大手損保に戻しました。
自動車保険は相手がいる事なので勉強になりました。
2度と利用しません。
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安かろう悪かろう
保険料は安いがコールセンターの電話対応が最悪です。
安かろう悪かろうの典型。
高速道路のパンクでロードサービスを使いました。
まず電話がつながらない。
ようやく電話がつながり担当を決めて折り返しますと話しそこから1時間。
担当と同じ話を繰り返しレッカーを手配して時間を連絡しますと話しそこからさらに1時間。
着信があったので折り返してももちろんつながらない。
最初の連絡から2時間してこれから1時間後にレッカーが行きますと連絡。
何を話しても暖簾に腕押しでのらりくらりとマニュアル対応。
対応が遅くどんどん時間が過ぎていくのに深夜に自分で公共機関かタクシーを手配して帰宅しろと高速は使うなと言われました。
深夜に疲れ果てて困っているのに血の通った人間とは思えない対応でした。
ネクスコの方もこんな対応が遅いのはないと困っていました。
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SBIのがん保険ですが高額医療費を差し引いた金額しかもらえない。
妻がSBIがん保険に入ってますが、がんになっても高額医療費で補填される金額を除くお金しかもらえない。
つまり、がんになってもほとんどお金もらえない保険だった
入る時の説明はそんなこと言われなかった、
私も入っているので、SBIがん保険解約して、オリックスがん保険に切り替えます。オリックスガン保険は、とにかく払ってさた分もらえます。
みなさんも、SBIがん保険に入っていたら、見直しをお勧めします。
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なにもしない、最悪
SBI損保に入っている車とは避けて通りましょう。事故を起こしても何もしてくれません。事故の相手がSBI損保の車でした、私は 救急車で搬送されて その時の費用、立て替えた金も全然払ってもらえません。手紙で督促してもほったらかしです。中に立った私の保険会社も「糠に釘で、会話にならず 無責任にはあきれるわ」と言ってます。住友と名乗っていますが最低の会社です。保険金は安いが 何もせずほったらかしの会社です。
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弁護士特約は質が悪い
過失割合が0(ゼロ)のもらい事故で弁護士特約を使いました。が、非常に不満。
まず、SBI損保の担当者が弁護士を探すのに時間がかかりました。10日程度、かかりました。また、要領を得ない、無責任感満載のSBI損保の担当者とのやり取りもストレスでした。
次に、弁護士の質が非常に悪かったです。
例えば、書類が一向に届かないので、催促の電話を弁護士にしても繋がらない。折り返しの電話連絡もない状態が続き、最終的には「あなたに郵送済み」と言い出す始末。「受け取っていない」「郵送した」の押し問答となり、その最中、SBIの担当者は、シカとしていました。
重要書類を受け取るのに、押し問答になるような弁護士特約は止めておいたほうが良いです。SBI損保の担当者も頼りになりませんでした。
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家に車が突っ込んできた(被害者)
坂道のカーブにある我が家に車が突っ込んできました。加害者が入っていた保険会社がSBI損保でした。
最初に電話が掛かったきりで1ヶ月経っても連絡なし。壁一面の工事は金額決まりましたが、一方家財は、布団や自転車、学習机など13万の請求に対して1万3千円!自転車も買えません。担当者にそれはおかしいと言ったら、弁護士にお願いするしかないと。当たり前のように言われました。加害者の代わりに交渉しているとは全く感じられず、事務的で、最悪。
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誠意のない対応
直進中、小路から出てきた車に横からぶつけられました。相手の不注意で、明らかに向こうの過失であるにも関わらず交渉の結果4対6になったと一方的な報告がありました。納得がいかないことを伝え、再交渉を求めましたが「相手側は譲歩する気はない。納得がいかないのであれば自分で弁護士に依頼して裁判を起こすしかない」との返答でした。これでは何のために保険に入っているのかわかりません。本当にがっかりです。
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電話対応が悪い
契約について問い合わせたら、オペレーターがあまりにも素っ気ない(興味がなさそう)な態度で腹が立った。事故などには遭っていないので保険を使ったことはないが、あんな対応ではトラブルに遭った場合も期待できないのでは?と不安になる。とにかくあの女のオペレーターは代えた方がいい。
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保険料は、安い。が・・・。
6/14車両事故前バンパー、前後タイヤ、ホイールが縁石に当たった事故
6/22担当者より後ろの損害は別事故との連絡
驚き(笑)理由を問うと右折時の事故なら後ろは当たらないと、当方事故の状況は不確かでそれは何度も話している、担当者は、現場も確認せず。担当課変更
6/28現場で調査会社と面談、近日中にレポート提出するとのこと。
8/4いまだに連絡なし。う〜〜〜む。
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万一の事故のためならこの会社は絶対にやめましょう
今回事故にあった際、対応は最悪でした。
こちらはプロの保険会社に事故後の不安を解消して欲しいのに、不安の増植と怒りしか生まれませんでした。相手の保険会社と一切示談交渉せず、とうり一辺倒な対応で「過去の事例に照らして8対2」と言ったきり。結局自分で相手方保険会社と交渉し9.5対0.5にしました。全く頼りになりません。安心を求めるなら他の会社にしましょう
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