辛口評価なら、みん評。
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事故過失等の交渉はしてくれません
信号の無い交差点で車の側面に衝突され自車が横転するほどの事故が起き対応に期待しましたが最悪でした。相手方の保険担当者の言うがままにこちらの保険を使用して電話と書類のみで簡易的に処理を済まされそうになりました。こちらは衝突され横転した自車は全損し運転者の妻と子供が首や肩を痛めるケガまでしたのに「相手方へ請求されないことになった」との書面が届き被害者であるこちらの意思を全く反映されない交渉を勝手に進められました。保険料が安い以外は被害事故の場合特にこちら側に立った交渉、対応等は望めません。今回の件には関係のない経営している事業でお付き合いのある別の保険会社の担当者が心配して訪問してきた事に対応の違いに胸を打たれ涙が出そうになりました。もちろんこの件が済み次第こちらの保険とは契約は打ち切ります。
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ほんとに対応が悪い
ありえないくらいに最低の対応です。
星なしにしたい。
腹立たしくてたまらないです。
まず担当がコロコロ変わり、なぜ変わったのかも不明。
連絡すると言っておいて連絡がないので問い合わせると、自分で相手方に連絡して聞いてくださいという回答。
記載する書類について問い合わせをしても常に小馬鹿にしたような話し方で、我慢できずに指摘をすると今までそんな指摘を受けたことはないからと謝罪もない。
保険を切り替えて後悔しかないですし、もう契約も辞めます。
最初から最後まで良いところが一つもない。
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最悪の損保会社
電話対応が最低。保険契約者を敵扱いする。こちらのいう事を一切聞かない。ドライブレコーダーの画像を送ったら、開けないの、一点張り、私が自分のパソコンで開いて見ることが出来るのに。そのことを伝えると、「あなたのパソコンと当社のパソコンは同じでないから」と訳の分からない事を言い出して全く話しが進まない。またこちらから電話をしても、いつも「今席をはずしていますから、後でこちらから掛けます」といいながら、一向に電話して来ない。事故の進捗状況も一切連絡なし。SBI損保最低の保険会社です。
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事故対応最悪
SBI契約者からの追突事故をされた方の修理業者です。8月の事故で修理代金が支払われたのが11月の末…その間被害者への連絡もなく何度もSBIの担当者に連絡をしても一向に保険金を支払う様子無し…挙げ句に契約者の氏名、携帯番号を平気でこちらに教える…個人情報漏洩を平気でする。保険料が安いから契約するのはわかりますが、事故を起こした時に被害者に迷惑をかけるような保険を契約するのはどうかと…良識のある大人なら契約しない方がいいです、事故を起こしてしまった時に頼りになる保険会社に加入するべきだと思います。安いだけで事故を起こした時に被害者に迷惑をかけても平気な方は別ですが…
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ちょっと焦った⋯
補償内容、電話対応は満足しています。
私は銀行引き落としにしているのですが代行業者が引き落としを行うのでちょっとビックリしました⋯
知らない代行業者名と訳のわからない数字しか書いておらず焦って色々調べてSBIに辿り着きました。
せめてSBIなり保険料金とか書いてくれればわかりやすくて安心します。
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タバコを吸わないと割引がある保険
まず営業担当の方が、かなり丁寧で親身になって対応してくれたのが最高でした。第一印象って大事ですよね。
それから、ここの保険はタバコを吸わない世帯には割引があったり、オール電化の家には割引があったりするので、私は該当するものが多くて結構割引してもらえたのがかなり嬉しかったです。なんだかんだ保険って高くつくので、少しでも割引してもらえると助かるし、こういう取り組みをしている保険はそれまで聞いたことがなかったので、どんどん他の保険会社でも取り入れて欲しい取り組みだと思いました!
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想像を絶する対応の遅さ
加害者(相手)がSBI損保。
人身事故。
当方の弁護士がSBI損保に損害請求して5カ月経ったが、未だに請求に対する返答がない。
この間、書類の請求をしてくるだけなので、示談交渉すらできていない。
書類も事故証明や医療照会の同意書などを小出しに時間を掛けて請求してくる。
まるで交渉を先延ばしにするために小出しに書類の請求をしているようだ。
因みに、書類の発行に時間が掛かる物はない。
5ケ月経っても交渉の進展が全くなく未だに書類請求してくる。
SBI損保、想像を絶する対応の遅さ。
・・・民事訴訟確定だな!
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こんな会社が存在するのって最悪‼️
5月にSBI損害保険加入者の人に自宅の門扉に車を突っ込まれたのですが、未だに修理が完了せず、1度連絡があったきりで音沙汰なし!本当に仕事しているのか、何を考えているのか本当に最悪な対応だと思える会社だと思います。事故があった時もこちらから連絡しないと連絡してこないし!被害を受けてる側をバカにしているのか?良くこんな会社が存在しているのか疑問です!評価はオールゼロ(逆にマイナス評価です)ゼロ評価にならないのって保身のため?
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保険料が安いのが決め手になりました
保険の一括見積もりをした際に、補償の内容がほぼ同じで、他の保険会社より料金が安いのが決め手になりました。
オプションでいろいろな補償をプラスすることもできますが、そんなのは一切付けなかったので保険料を安く抑えられたということもあります。
ただ、それでも十分に基本的な補償はカバーできるし、ライフスタイルが変わるたびに補償内容の見直しをすることができるのでおすすめです。
営業の人も、無理に勧めるのではなく、話をしっかりと聞いて必要なものを提案してくれるのも好感が持てます。
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安かろう悪かろう
webで一番安い自動車の保険会社。事故が重なったら疑い掛けてきます。
手に負えない客は第三サービスが担当します。そこでの対応も酷い!犯罪者扱いです。
この会社の社員のモラルの低さは過去に顧問された弁護士さんが証明します。
普通に社会人として生きているのが不思議。こんな会社に保障や事故任されません。
究極は保険請求したのを弁護士立てて放棄させておいて等級は下げたままにしておいて半年放置!新しく別の保険会社に加入できなかった。
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