SBI損保に関するみんなの評判
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- まろさん
- 投稿日：2019.05.15
最悪
事故の相手方がＳＢＩ損保に加入。信号待ちでの相手の後ろからの追突なので相手の１００％過失。にもかかわらず、保険の担当者の態度が強気。修理金額が大きく全損扱いなので早く代車返してくださいとしつこい。仕事をしているので１２時～１３時か１７時以降に電話ほしいといっているのに普通にその時間以外にかけてきて、１７時以降に折り返すと本日の営業は終了していますとのこと。仕事をしている人を舐めている。安かろう悪かろうもいいとところ。事故の加害者になってしまったときのことを想定して、じぶんさえよければという考えで、被害者はどうになったっていいという人であったらこの保険は向いているかもしれない。自分は今回の対応で絶対にここの保険には一生入らないと思いました。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.29
良いと思いますが
ここを見ると嫌な思いをされている人が多いようだけど、
飛び石でのフロントガラス破損、単独物損事故、洪水での水没、動物との衝突
など夫婦で複数回保険を使う機会があったけれども、どれも問題の無い対応をしてもらったので好印象です。
担当した人によるのか、それとも人身事故では対応が違うのかな。
事故対応
360
- R731さん
- 投稿日：2017.12.08
糞みたいな対応
示談交渉すると宣伝してますが、基本的に伝言ゲームです。
[言い分を伝えました]、[相手の方はこう言ってます。なんと返しますか？]としか言いません。
2、3回往復すると面倒になったのか、[へー]、[ほー]、[わかりました、伝えておきます]としか言わなくなりました。
もちろん、交渉は進まず。態度も対応も糞過ぎます。
10
- 損保とは？さん
- 投稿日：2021.02.17
損保とは？
sbi損保とは、自社の保険に加入した方に損が無いようにするために、加入者がぶつけた相手にお金を請求するの略ですよね？
もしくは、10対０でも０の相手にお金を払わして、被害者の損を保証するの略かな？損を保証してるから支払いは被害者だし間違ってないよね？
4万円を被害者が払うとそう思って仕方ないよね？
歩道を歩いていてごめんなさい。って被害者に言わせれば満足ですか？
37
- でんさん
過失割合が適当で最悪
安かろう、悪かろうでした。
こちらの言い分に対して誠意ある対応をしてくれません。
過失割合が適当すぎるし、なぜか相手の保険会社に有利な状況で進めようとします。
顧客は自分なのに信じられません。
保険会社同士で持ちつ持たれつの関係になっているのではと疑ってしまいます。
安さに魅かれて選んだのが間違いで、事故後の対応を優先して選択するべきでした。
相手側の保険会社に加入すれば良かった。
14
- きなこさん
電話が繋がらない
電話が繋がらないので不安になり解約のお電話をしました。
オペレーターはお支払いしなければ自動的に解約になるのでそのままで良いといわれました。
その間郵便物やメールでのお支払いの案内が何度も届き気分がよくありません。
解約の手続きのお電話は何だっったのでしょうか？後日またお電話しましたら解約の電話はもらっていないとの事！
ずさんなオペレーターや企業にはがっかりです。他社にして良かったです。
17
- こりごりですさん
- 投稿日：2018.10.30
二度と関わりたくない。
評価の低い方々の仰られている通りの事故対応。ただただ保険料が安いだけ。安くてもいざという時に役にも、被害者である顧客の味方にすらなれない不思議な会社。後世にまで会社名が変わろうがちゃんと事実を伝えて間違っても関わらないようにと言います。法律のプロである弁護士さんも呆れていました。
- ひどすぎる対応さん
- 投稿日：2018.03.27
本日の出来事
こちらの気持ちなどひとつ聞いてくれない。
更新時、こちらに等級引き継ぎの不手際があり、謝罪しても無駄でした。
保険は難しい商品なので、理解不能な部分が多いのに、その説明が少なすぎると思います。
1年間保険料を払い続けたお客に対する対応とは思えない。結果、18等級が消滅しました。12年間無事故を続けて来た事が、一瞬で消えました。
保険料安さでこの会社を1年前に選んだ自分を悔やみます。
これから弁護士と相談して、争うかも検討したいと考えます。
他社さん（国内大手）はこんな事無いそうです。
保険料だけでのご判断は危ないと感じましたし、人間味のある会社を選んだ方が良いですね。
これからご検討なさる方、お気をつけ下さい。
- これでいいのか？にっぽんさん
- 投稿日：2020.03.01
保険料金値上げ
料金に関して、誤った内容を流し対応するオペレーター、そしてその内容に関し謝罪しない上司。特に年間2020年料金の変更に関して、等級が上がり金額が下がるかなと思えば反して、同じ保証内容で1万以上値上げ。SBIは顧客に対して、いつから値上げしたのかのも知らせず、会社としてその明確な理由と説明をしようとしなかった。災害補償のためとか？大丈夫かニッポン人？
10
- すさん
- 投稿日：2017.06.09
事故対応が最悪
とにかく事故対応が最悪です。保険料が比較的安かったので加入してましてましたが、次回更新時には別の保険会社に変えます。
全然加入者の親身になっての対応とは程遠いです。
事故連絡当初から誰の味方なのっていう発言、態度で、過失割合に納得いかない旨を電話で伝えたら、ため息をつく始末。
もう早く解約したいです。
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