スマ留の口コミ・評判 17ページ目

お金を振り込む前はしっかりとした対応をするが振り込んでだ途端に対応が最悪で聞きたいことをメールで連絡しても2日後ぐらいに意味の違う答えを返してくるし、電話対応もしてくれません。初めて子供を留学させましたが不安でいっぱいでした。凄く残念でした。

上から目線で自分の留学経験を語るエージェント
質問したことに対する回答が的を外れている
頭が良くなくてホスピタリティーがない
安いのでしょうがないと思うしかないことばかり
大した情報を持っていなくてそれは自分で調べてくださいと言われる

基本的に、電話応対には対応していません。そのため、LINEでの質問等が一般的なのですが、返信が遅いです。
また、航空券を取得する際、複数回日にちの方をLINEで確認し、航空券を取得すると、その日程では無いと航空券の変更を求められました。
良かったことは、他のエージェントより値段の面で安いということですが、値段通り、またはそれ以下のサービスと言った印象でした。
夢や希望を持って留学に行く方には、個人的にはおすすめできません。
私は、数万円高く払っても、次回は他のエージェントにしようと考えています。

正直唖然としています…
世界全体が安定していない中このエージェントを選ぶのは懸命な判断ではないでしょう…

そもそも、入金後はメール（今はLINEでのやりとり）なのですが、急を要していても、1日やそれ以上返信が返ってこないことがある。めっちゃ不安になるし、スケジュール管理が得意な人は良いだろうが、多忙な人や、それらが苦手な人だと、向こうに渡航できない可能性がある。

ここは、お金を払えばスタッフの対応が変わる。返金可といいながら、キャンセル料を留学費用と同じぐらい取られます。
他の会社の方が対応良かったです。安いから仕方ないのかな？

エージェントの人は感じがいいだけあって人気があるのも分かった気がする。

期待して留学の申し込みして、料金も支払ったが、
旅行会社とスマ留学の連携が全く取れていない。
先方のミスにもかかわらす、変更追加料金は当方負担。
マイナス評価つけたい!

基本的に見積もりを作る事ぐらいしかしてくれない。その見積もり作成すら間違いだらけ。こっちから聞かないと何も教えてくれないし、クライアントの目的や予算に合わせて商品(海外留学というパッケージ)を最適にアレンジして提案するていう発想など微塵もなく、ただただ目先の注文書が欲しいだけのビジネススタイル。よく考えずにここを選んでしまった自分が悪いと嘆くしかない。

カウンセリングをしてもらい、細かい説明を受けました。朝学校に行ってお昼から夕方、また夜は現地でアルバイトなどしたいなと考えていたのですが、こちらのエージェントが紹介している学校だと朝の時間帯に学校に行くことは難しいようでした。その代わり学校はどの学校を選んでも料金は変わらず時間はお昼か夕方になるそうです。１番やすい学校に行こうと考えてたので私にとってはどの学校も一律料金なのは嬉しかったです。