ソシエの口コミ・評判 2ページ目

式場で初回無料券をもらったので行ってみました。
人生初エステでワクワクしていきましたが、施術前のカウンセリングではっきり言って幻滅しました。
カウンセラー(施術担当者とは別の方)が先に肌の状態をみてくださったのですが、特に気にもなっていない「赤みが出ている」やこちらからは何も言っていないのに「吹き出物は頻繁に出られるのですか？」等、逆にコンプレックスとして意識させられるような発言ばかり。
この肌の状態だと施術できないかもと言われ、その上で構わないならやりましょうかと言うような言い回し。初回体験の身からすると、肌まで見ている(しかもプロ)のであれば、そちらが判断してはっきりと断るか継続するか助言するべきだと思います。あくまでも、責任は取りたくないのかなと感じ取られる言い方でした。
施術後のアフターカウンセリングはこちらがあまり興味を示さなかったからか、強い勧誘はありませんでした。
お店として、客数を増やしたり継続してもらうお客を増やすことが目標であることは理解できますが、決して安いとは言えない金額のサービスを提供している以上、もう少し顧客視点に立った接客でないと満足される方は少ないのでは？と感じます。
施術してくださった方より、アフターカウンセリング後にメイクルームで化粧直しをして帰宅という流れと伺っていましたが、実際契約しなかったからなのか、アフターカウンセリング後すぐに出口に案内され、がっかりでした。
上記のような点が気になり、人生初のエステ体験はネガティブなイメージで終了してしまいました。

ただ、施術して下さった方はとても丁寧で気持ちよかったので、その点は大変満足しています。
今後、何かの折で行かれる方は、ぜひ他店と比較して慎重に検討することをお勧めします。

Instagramで5000円体験を見つけ、疲れた自分へご褒美のつもりで予約しました。
施術自体は気持ち良くてぐっすり寝ちゃう程でしたが、帰りの際カウンセリングの方が案の定、2通りのコース申し込の見積もりを出してきました！
はっ？
まずこちらの意向を聞きなさいよ！
でもたまに癒されに来るのは良いかと思い入会金半額で申し込みしました。
2回目はサウナに入ってから施術を受けました。前回と違う方で力任せで痛くて痛くて！
そして今度は化粧品のセールスが始まりました！ノルマがあるのかな〜
これは毎回何かしら買わされるパターンか！
カウンセリングのやや年配の方々からはなーんか足元見られてる感じで、もう更新は致しません！！

SNSの広告から地元店舗を予約。体験施術当日限定の入会金プラス３回分フェイシャルのコースを予約。
結論から言うとリピはないな。施術は別に下手では無いがごく普通。肩や腕までマッサージするけど、美容室でやって貰うレベルにちょっと圧が強くて時間が長い程度。
何より微妙なのがコース目的とあんまり関係ないマッサージや施術を延々としてくること。これ、施術内容完全にバグってると思う。
まず、表情筋やらが加齢で下がることによるほうれい線ゴルゴ線、フェイスラインをスッキリさせたいからアンチエイジングのリフトアップフェイシャルにしてるのに、顔のマッサージやツボ押しは体感時間ほんの5分程度。そして残りのマッサージはひたすら肩甲骨やら乳周り、二の腕背中デコルテをグイグイ。私、ボディのコースお願いしたっけ？いや違うだろ。と心の中で反芻。
完全不完全燃焼な中、あっさりと施術終わり、エステティシャンから鏡を見せられるが方向まるで違って顔映ってねーし。しかしエステティシャン本人は「ほら！頬上がってますよね！」とご満悦。いやいやあんだけ鎖骨やら肩やら乳周りゴリゴリしたから血流だけは良くなって赤むくれてるだけだって。リフトアップに限らず、フェイシャルはデコルテや背中上部と繋がってるため、ある程度は施術範囲なのはわかる。でもゴルゴ線やほうれい線などエイジングサインって顔筋肉のコリや頭皮のこわばりが原因だから、乳周りやら二の腕弄っても意味ないと思う。お悩みと関係ない痛いだけのマッサージされて一回2万以上は高すぎる。これが一万ちょいならまぁコリがほぐれるし、くらいの感想かな。リフトアップや小顔筋膜リリースなら2万円未満で腕の良い個人サロンあるから、そっちの方がコスパタイパいいな。

Instagramの広告で、初回限定トライアルを利用
会員価格27000円+くらいのが5500円、って事でお得感あったので。
店舗は銀座を選択。

施術前後のカウンセリングは、傾聴力あり、ヒアリングスキル高い方だなぁって感じて印象良かったです。
多少ごりっとくる感じもありますけど、先方も営業さんですし。

会員さんになると、バスとスチームサウナ好きな時に利用できるっていうのは魅力。
ただ、バスは狭いのとサウナはMAX3人までらしく結構制限かかるでしょって感じて、
つかそれなら銭湯で良くね?って気にもなった。

施術は、至って普通でした。
手技も、本当に普通。

5500円で妥当、くらいの、普通。

ただ、とにかく、施術中にしゃべるんですよ、その上質問だったりするんで、こちらが回答しなきゃならない。
施術中は、ゆっくりしたいのとしかもフェイシャルなんでね、あんまりもごもご口周りも動かしたく無いしなぁ。

でもって質問の内容が若干説教チックというか…
面倒くさいなぁ、ってずーっと思いながら受けてました。

詐術後、特に目立った実感なし。
うーん、ジム後に銭湯行って丁寧に化粧水パッティングしたらこんくらいにはなるよなぁ、って感じ。

これに継続して投資するのは無いな、って判断でトライアルのみで終了しました。

施術中のお喋りにお付き合いしてどっと疲れたんで帰宅後ぐったり。
よく寝れそうw

今回、式場の提携で池袋店にお邪魔し体験を受けました。施術の前に丁寧にご連絡もいただきましたし、実際に担当いただいた施術担当の方は感じがよく、追加のプランをお願いしました。
その際に友人紹介をいただいたので、「母を紹介しますね！」「いいですね～！」と担当の方と談笑し終わりました。

母を紹介して、母は銀座店を予約し、本日施術を受けに行ったのですが、母の場合は友人紹介のチケットが使えないと言われて返されたようです・・・。

お友達って、本当に「お友達」ではないと紹介しちゃいけないって聞いたことないです（笑）
そういった制度があるなら、しっかりと事前にお伝えいただきたかった。

しかも、すでに会員である私の紹介で予約したわけなので、予約の際に紹介者との関係性を聞くべきではないのでしょうか・・・？
紹介の場合は電話予約かできない、って書いてあるので、前々からわざわざ電話もしているのに。

顧客起点の会社ではないなと感じました。残念です。

預けたばかりの大切な指輪を落とされる、謝罪も全然なし。あ、失礼しましたって何？
施術も力加減が適切でなく苦しいだけでした
棒読みのようなセリフで全く気持ちが入ってこない。
せっかく早く来たのに段取りをわかっていない研修生のようなやつがたらたらと説明し不明点は何一つわからず30分以上も時間をかけたせいでぜんぜん施設を利用できませんでした。ありえません。


挙句、署名の欄に2回手続きされて時間を取られるわ本当にとにかく手際が悪く高いお金を払っているとは思えないサービス内容で頭にきます


もう2度ときません。技術、対応ともに最低なサロンです。

50-60万のコースに入会しました。
接客は一見丁寧ですがヌケヌケでスムーズに一回のやり取りで管轄したことがほぼほぼありません。
アポや化粧品購入、何に置いても折り返し電話が入り、先程の対応の訂正訂正の繰り返し…言葉は丁寧ですが、そこそこの高級店という認識でそれなりの金額もお支払いしているのにも関わらず対応は巷の小規模個人店に及びません。もう少し相応なスマートな対応を教育されるべきです。エステはそれなりに満足でしたが、ネイルはすぐに剥がれてきます。7日以内に連絡し10日以内に伺えないと対応して貰えず、仕事の都合で致し方なく8日目に連絡し半分近く剥がれた旨をお伝えしても有料と言われました。その上有料で全てオフする予約を取らないかと。。1万超えの施術で1週間ももたない…フォローもしない…他のネイルサロンでは一度もこんなことはありませんでした。
また、こちらは当たり前に予約をして伺っているにも関わらず、次のアポが入ってるからと、こちらの問いに応える前に、先に施術を始めていいかと忙しなく対応され‥大変驚きました。
希望をきちんと聞く余裕もないアポの取り方は如何なものかと思います。このランクのお店なら落ち着いた時間を提供されて然るべきという認識でしたのでがっかりしました。このような口コミへの記載は本来したくありませんでしたが、接客だけでなく、施術が雑できちんとフォローアップもされなかったことに非常に落胆致しましたので記載させて頂きます。

ホテルの中に入っていて、高級な感じで贅沢な空間でした。

施術はまあまあでしたが、帰りに急いでいたのに入会するまで帰らせてもらえない雰囲気で、仕方なく入会。
プラス契約のエステの金額も払いましたが、その後の予約日はいつにしますか？の電話が1ヶ月に3回もかかってきました。
忙しいので行ける日にこちらから電話します、と3回伝えてるのにもかかわらず電話を何回もしてくるので、契約した1回目のエステに行くとまた勧誘が凄いと思うと行く気になれないでいます。