unico/ウニコ 家具の口コミ・評判 2ページ目

新居に似合うソファーをと色々と検討し、都内のunico店舗にて他に類がないLANAのソファーを選びお迎えしました。
購入前にも何度か足を運びましたが、どの店員さんも気持ちよい接客。質問にも適切なお答えをいただきました。
新居に両親が来る予定がありそれまでにソファーを置きたいと話すと、配送業者さんに再度連絡をしてくださり、初めに提案して頂いた納期より早めてくださいました。ソファーに合うインテリアのアドバイスもしてくださり、会員登録の説明も細やかで、素敵な女性店員さんでした。

配送時も丁寧でした(ソファーの足の裏にフェルトを貼るときに業者さんがもたついていたので私が代わりにやりましたが笑)。
肝心なLANAのソファーは本当に可愛く！！背中のクッションを取り外して広々とした座面でごろ寝をしたり、あぐらをかいて読者をしたりと愛用しています。カバーの取り外しができ、洗濯ができることも◎。(LANAシリーズが個人的には大好き)

“新居に置く家具を選ぶ”時間は、ワクワクした幸せな時間だと思います。
好みの家具に囲まれた暮らしは、想像以上に心が弾みます。
大物家具にかける金額を考えるとストレスがある選択をしたくない思いが強いですが、これから家具を選ぶという方は、色々な使用状況を想定してお迎えする家具を“選ぶ過程”を楽しんでください。

ADDYシリーズのダイニングテーブルセットが新品で到着後、2週間もしないうちに、チェアに腰掛けたら背もたれ部分が木目に沿って割れました。その際、鋭利な割れ目で服が破れ、切り傷を負いました。
他よりも高い値段設定にも関わらず品質の低さに驚きです。製造が外部委託だとのことですが、ブランドとして売っている以上、品質管理、特に毎日使うものゆえ、安全性の部分には重きを置くべきではないでしょうか。
その後、エリア担当者と交渉し、購入したチェアは再度念入りに検品したものと全品交換とのことで対応自体には満足しています。
値段が高いから全て安心ということには残念ながらならないようです。購入された方は届いたらすぐ状態を確認することをお勧めすると共に、製品自体のの品質向上を願います。

店舗での対応は新人さんながら何度も先輩に確認してくださり欲しかったもの全てを購入しました。ソファーにいたっては後でカバーがないと言われるのが嫌で同時に色違いを発注し、半年後に届きました。配送業者はヤマトさんでとても丁寧に扱ってくださり、挨拶も対応も気持ちの良いものでした。半年経った頃からソファーの毛が抜ける事が多くなり、まだ1年も経っていないのに毛玉。リビングのラグも抜け、クッションカバーも抜ける事が多くなりました。某フリマサイトで同じラグを売りに出されている人が多いのがよくわかる気がしました。安い買い物ではないのでもう少し品質向上をしてほしいです。

２年前に新居のお祝いで両親にシグネのダイニングテーブルを購入してもらいました。
お気に入りでしたし、お祝いで購入してもらったというのもあり、大事に使っていましたが、最近になり天板の周りの木がペリペリと剥がれてしまいました。
見た目には全く分からないので、天板は1枚板を削っているのかと思っていましたが、天板横の4辺には木が張り合わせてあるようで、部屋の日当たり具合や湿度、肘のスレなどが原因で張り合わせてあった木が剥がれてしまうことがあるようです。
（私の家の環境は特別日当たりが強いわけでもなく、湿度が高いわけではありません）
店員に聞いたところ保証期間外なので再度木の張り合わせに1万円、発送するのに9000円かかるとのことだったので、今回直したとしても、また何年後かに同じ様に木が剥がれてしまうのではないかと思い、修理に出さないままでいます。
見た目も悪くなりましたし、使っていても剥がれた所の木が肘に引っかかり、とても気になってしまいます。決して安い物ではないし、ダイニングテーブルはそうそう買い換えるものではないと思っていたので、この耐久性にはとても残念でした。

2019年7月にBOERUMソファを購入しました。こちらのソファがカバー替えできるなので、良いと思って購入しました。

ちょうど2年を経った今新しいカバーを購入しようとネットショップを訪れました。ソファカバーのページに「2021年2月以前購入したソファが対応できません」と書いてあります。お問い合わせしたが、「在庫が全て売り切れたので廃番になりました」という返信をもらいました。このやり方は非常識ではないか？仕様変更の際に近年に購入済みの顧客に連絡しなければならないでしょ？連絡もせずいきなりカバーを廃番になり、カバー替えを狙って買った顧客はバカにしてますよね....

お問い合わせしても、向こうは解決策など一切提示してくれませんでした。ソファ自体はそんなに安くないもなので、めっちゃ損した買い物をした気分です。今後ウニコの商品は買わないようにします。

スウェラのキッチンボードオープンw1200とキッチンカウンターオープンw800とテレビボードの3点購入しましたが
テレビ台は気になるところはなくデザインも良くて気にってますが…
キッチンボードは右側の扉はツラに合っていたのに左側はドライバーの先の部分1つ分ズレて扉の枠の長さが違う始末で
店舗に電話しても運搬の振動でズレることがあるので調整お願いしますサイトの調整の仕方の動画がある！
動画が見ても蝶番じたいが違い全部のネジ緩めても調整できず

店舗に直接行きちょうせいの仕方聞きに行ったら調整出来ませんと言う始末で
そんなことがあり他のも確認したらキッチンカウンターも木が白くなっているところがあり
1週間後にキッチンボードの交換してもらう時に店員も一緒に来るように言い見てもらうことに
キッチンカウンターの白いのはワックス？オイルの塗りムラだとか
新しく来たキッチンボードは今度扉か少し浮いているしまつ
1枚の木の板でないので曲がりはあると言ってましたが
新品で買って最初から曲っているよなものや扉の大きさが違うものや塗りムラがあるようものが長く使えると思えず
返品することにしました！

いろいろ見て回ってこれがいいと思い買って来るのを楽しみにしてたぶんそんな商品が来たのにはほんとガッカリしました！

良いのは商品の見た目だけです。
お店に入った時から印象最悪でした。

以前、ダイニングと子供用のチェアを買いにいきましたが、お店に入っても挨拶はなく、若い女の店員さんが2人でずーっと喋っていて、商品を見て周っていると避けるように違うところに移動してまた笑いながらお喋り。
祖母と行ったので、買う気のない客だと思われていたのかもしれませんが…。

感じが悪いな、と思いながらもネットで見ていた子供用のチェアの使い方を実際見てみたかったので、仕方なく声をかけたらスイッチでもついてるのか？と言うくらい態度を変えて説明をしてきました。

その後、新居への引っ越し時期は先だったのですが、一部欠品しているけど予約？をしたら引っ越しに間に合うとのことで、その日に購入をしました。

またこちらから連絡しますと約束されていましたが、引っ越しの1週間前になっても全く連絡が来ず、こちらから問い合わせたところまだ入荷していません、との回答。
特に謝罪もなく、客を舐めてるのかという態度です。
いつになりますかと聞いても未定なので分かりません。

もう間に合わないならキャンセルして他で買いたいですと言ったら、キャンセル不可なので無理ですと言われて、何の詐欺？って本気で思いました。
キャンセル料払えばできると紙に書いてあったのでそれを言ってもできないの堂々巡りで、私も引っ越し準備に疲れていたのでもう良いですと言って泣き寝入りしてしまいました。

結局届いたのは1ヶ月くらい経ってからで、しかもダイニングテーブルは何かで擦ったような傷がついていました、最悪です。

もう2度とここで買うことはないと思います。
スタッフの教育も出来てない、遅れてるのに連絡も来ない、来たと思ったらキズモノ。
引っ越しでもう姫路には行くことはないですが、これから行く人は気をつけてください。

暫くしてから他の店舗も主人と数回行ってみましたが、相変わらず声をかけられることはありませんでした。
そう言う会社なんだなと思います。売るだけ売って後は雑に粗悪品を掴ませる。

これならまだネットで買えばよかった。
本当に後悔しています。

KIRPシリーズのテレビボード、キャビネット、キッチンボードを数年使用しています。
見た目からも品質の良さが伝わって来て購入しました。数年経過した今でもその品質にとても満足しています。
カウンター下の棚も欲しかったのですがUNICOにちょうど良いサイズが無かったのでディノスで購入しました。商品の質や満足度は比べるのが申し訳ない位UNICOの方が断然高いです。

家を購入する際に、家具を一式買い換えました。憧れのunicoでアルベロのソファ、シグネのキャビネットにテレビボード 、ラグ、サイドテーブル、照明を購入。こちらのサイトを購入する前に見て、正直良くなかったので、購入するのを迷いましたが、やはりオシャレで可愛く、不良品だったら交換したらいい！と思い購入しました。店員さんは3Dシュミレーションもしてくれ、丁寧に相談を受けてくださいました。商品は問題なく、とにかく可愛いので、テンションが上がります。また何か家具を買い足すならunicoで買いたいです。

SIGNEのダイニングセットを購入。テーブルの天板に変なキズが複数あったので交換してもらいました。でも交換してもらったものにも同じようなキズがありました。しかも表面がザラザラしてる。木が悪いのか？加工が下手なのか？配達してくれた人は「あちらもきちんと検品してから出荷してると言ってたんですけどねぇ」とのこと。あちらがこれでいいと思ってるんだったら、もうどうしようもないなと思いました。
デザインはすごくいいのに残念です。この質だったらもうちょっと安くてもいいのでは？モヤモヤした買い物になってしまいました。