ワタミの宅食 お弁当・お惣菜の口コミ・評判 4ページ目

母親が独居老人になってしまったので、
毎日訪問していただける、ワタミの宅配を２ヵ月前から配達してもらっています。
先月の配達員さんは、きっちりと手渡ししていただいたのですが、
今月になって担当の人が変わったら、一言の声がけもなく、玄関のチャイムを押すこともなく、
宅食ボックスへ、お弁当を入れていくだけになってしまいました。
「毎日決まった時間帯にご自宅まで笑顔と共にお伺いし、手渡しを基本にお届けします。」
のはずですが・・・・・？

配達員の方が兎に角感じが悪い！集金の手紙が入っていたので電話し仕事があるので直接持っていきたいと話した所、返ってきた返事が会社に誰も居ないから配達時間にいるように言われた。会社に一人も居ないって…配達時間に居れるなら自分が親にご飯を作ってあげます。居ないからお願いしてるんです！そして入院したので来週分をキャンセルしたいと言ったら頼んだものは無理と言われた！来週の分なのに…味も不味いので二度と頼みません。よかったらまた頼んでくださいって絶対やだ！

急な用事、入院等で宅配を中止したいとき、止めることが出来ず2〜3日分のロスが出てしまいます。無駄な支払いなので、小回りの効く他社に切り替えることにしました。

義理の母のために、インフォメーションへ電話。
用件は、昼・夜の食事をお願いしたいが、一日一回の宅配とのことなので、
何時に配達してくれるのかを聞きたかった。
それを伝えたところ、こちらでは10:00〜17:00の一日一回としかお答えできない。実際の配達時間帯は各営業所しかわからない。との返答。
ここまでの対応は理解できる。
その後、昼•夜の食事ということは二食分なので、二人分オーダーしてくださいといきなり話し出す。
17:00に昼・夜分を持ってこられても困るんだが。
だから電話してるんだが。
インフォメーションにはもう少し会話が成立する人をお願いしたいんだが。
結局、土曜日に電話して月曜日からお願いすることも考えていたものの、土日は営業所がやすみなので、月曜日しかわからないとのこと。
月曜日からお願いしたかったんだが。

高齢の母親に配達をお願いしていたのですが、日頃からの態度の悪さにいつ終わりにしようかと思っていたところ、決定的な事が！
デイサービスなど不在時への対応とすぐにチャイムに出られなかったりするため、置き配をお願いしていますが、その箱を扉の開く方と反対側に置かれた為扉が途中までしか開かなくなってしまった様です。あってはならない事だと思います。なので即解約いたしました。もう使うことはないと思います。

妊娠中つわりがひどく、食事を作るどころではなかったため注文しました。
味は普通においしく、量もしっかりしていました。

がんばってごはんを作らなくても良いこと、配達の方が体調を心配してくださったり、初めての育児の相談にのって下さったり、精神面までサポートして頂きました。

今は自炊をがんばっていますが、第二子を出産することがあったら、ぜったいにまたお世話になると思います！

実家の両親がご飯を作るのがむずかしくなったため、こちらもワタミの宅食を注文することにしました。母も助かっているようです。
配達の際両親の様子も確認して下さっているようでこちらもとても助かっています。

ワタミの宅食は半年以上注文しましたが全部同じ味、ベースの味が同じなんでしょうね　かなり不味い　しかも同じおかずを繰り返して宅配される　プロなんだから飽きさせない工夫をして欲しいものだ　今は生協のお弁当を宅配してもらってる　ワタミとは違いおかずは一つ一つ味が違い　違うメニューで届けられており非常においしい　生協のお弁当は飽きさせない工夫がされている
絶対にワタミはやめた方がいいと思います。

お世話になってましたがやめる事になりました｡

先ず味は…お世辞にも美味しいとは…物足りないし食べた気がしない。
例えて言うなら病院食の様な感じでした。

それに…何より宅配員の態度が横柄で｢宅配してやってる｣感が凄いです｡

私は障害を持っているのでご飯を作る事が困難なので我慢して頼んでましたが､もう今週でやめます。

もう少し宅配員さんも大人な対応して欲しかったです。

もう頼まないです。

とても残念です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで色々検索したが、何となく良いかな？って思って注文しました。
定期購入商品は「まごころW」ですが、少し量が少ないのと同じ惣菜が続く？ので、またこれ？って思ってしまう！
おかずの中で、一番おすすめできないのは！白身魚のフライです。噛むとタイヤを焼いているような匂いがして｡｡｡
これはちょっと無理✖️✖️✖️

【良かった点】
毎日配達してくれるので、買い物に行かなくてすむけど…

【気になった点】
特にない

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
なんだかんだ言っても、一人もんのめんどくさがりなので、利用します。

量も少ないし美味しくなかったので、おすすめはしません。

また宅配の方の態度も最悪でした。
毎回、玄関の門を閉めずに開けっ放しで帰ります。

宅配して貰って帰られたら、私が門を閉めればよろしいのでしょうか？
何様のつもりなのでしょう。

こちらはお金を払って利用させて頂いて、そこからお給料貰ってるんですよね？
そんな事も理解できない従業員を雇われているんですね！