本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 112ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

配達員

配達員の方、接客対応がバラバラです。住宅街なんので大声で住人の名前叫ぶ方がいらっしゃいます。個人情報ですよ。
注文者のお名前確認で宜しいのでは?
ポストに投函出来る商品は投函して放置して行くのに。
体育会系の人の時と場所の空気読めない配達員て教育大丈夫なのですか?
しっかり教育してから現場に出して下さい。
地方住まいの田舎じゃでないです。
都内ですから考えて行動して下さい

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4.00

在庫有りなら当日配達もあったり配達!早い

商品在庫あるものは当日に届いたり、翌日には届く。Amazonと併用しながら、使えば凄く重宝します
会員登録で価格の10%はポイント貯まるしポイントも使いやすい
大変気に入ってます(*^^*)
☆マイナス1は商品が少ない

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2.00

配達日が違う

夜インターホンなって今日宅配とか無かったから無視したんだけどヨドバシの宅配だったらしい
明日の予定だったのになぜ今日くるのか?
事前にメールとかで連絡があれば対応したのに今日届くと連絡がきたのはインターホン鳴った数分後、しっかりしてくれ

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3.00

在庫品(約2年前製造)が届きました。

バイクのタイヤをヨドバシドットコムを通して購入しました。
商品到着後、カバーフィルムをめくるとカビや汚れが結構あり絶句・・・しました。
でも価格が安めでしたので許容範囲です。(しかし今後は同商品等ついてはスルーいたします。)

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1.00

とても残念

登山に間に合うように膝用サポーターを購入。数ある通販の中で、1番納期が早いのでヨドバシドットコムで購入。追加料金で配達会社まで指定して注文して、登山日前に無事受領。
ところが外箱は注文品だったが、中身は異なるものが入っていた!
結局再送しても登山には間に合わないため返品した。手間賃を返して欲しいです。返品するにもコールセンターになんども電話し、宅急便を出さなければならず、忙しいなか辛かった。こういう間違いにはごめんなさいポイントを付与するなどするべきだ。

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5.00

注文してから届くまでの時間が速いです。

ヨドバシ.comは全品送料無料でポイントも貯めることができるので頻繁に利用しているサイトです。注文してから商品が届くまでの時間も速いですし、配達日を指定することも可能なので対応も素晴らしいと思います。

販売している商品は家電が中心となっていて価格もネット通販サイトの中ではかなり安く買うことができるので安い値段で家電を購入したい方におすすめのサイトです。

利用するのに入会金や年会費などを払う必要もないので気軽に利用することができます。

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サポートの電話がとにかく繋がらない

午前中、午後それぞれ3回保証書記載の電話番号に電話するも、お待たせで繋がらない、
商品価格より携帯の通話料金の方が高くなり、結局泣き寝入り、壊れた商品を送っておいで気分最悪です。

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4.00

翌日配送でとても便利です。

テレビが壊れてしまった時に、すぐに手元に欲しくて、翌日配送可能となっていたので、こちらを選びました。実店舗では、2~3日は、かかると言われていたので、すごく助かりました。更に、型落ちの商品をかなり安く購入できたので、本当にお買い得でした。テレビのとりつけや壊れたテレビの処分もきちんとしてくれたので、3の家電量販店と変わりありませんでした。簡単に買い物ができ、ポイント還元率も、すごく良いのでおすすめです。また、家電以外も扱っていて、意外と安かったりします。

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3.00

対応悪い

新宿西口本店5階、5〜6人に声かけして約1時間待ったけど結局誰も対応してくれず、いくらお正月で人手不足でも酷すぎだと思いました 😤

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回線エラーや接続不可多すぎ。

カートが利用できず、強制ログアウト。
そもそもサイトが利用できない障害の発生が多い。ついでにいうと常時から重い。夜間のカードの決済確認に時間がかかりすぎ。
使い物にならん。Amazonでええわ。

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