本音本音

ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 114ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,301件中 1132〜1141件目表示

3.00

在庫品(約2年前製造)が届きました。

バイクのタイヤをヨドバシドットコムを通して購入しました。
商品到着後、カバーフィルムをめくるとカビや汚れが結構あり絶句・・・しました。
でも価格が安めでしたので許容範囲です。(しかし今後は同商品等ついてはスルーいたします。)

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

とても残念

登山に間に合うように膝用サポーターを購入。数ある通販の中で、1番納期が早いのでヨドバシドットコムで購入。追加料金で配達会社まで指定して注文して、登山日前に無事受領。
ところが外箱は注文品だったが、中身は異なるものが入っていた!
結局再送しても登山には間に合わないため返品した。手間賃を返して欲しいです。返品するにもコールセンターになんども電話し、宅急便を出さなければならず、忙しいなか辛かった。こういう間違いにはごめんなさいポイントを付与するなどするべきだ。

タグ ▶

参考になりましたか?

5.00

注文してから届くまでの時間が速いです。

ヨドバシ.comは全品送料無料でポイントも貯めることができるので頻繁に利用しているサイトです。注文してから商品が届くまでの時間も速いですし、配達日を指定することも可能なので対応も素晴らしいと思います。

販売している商品は家電が中心となっていて価格もネット通販サイトの中ではかなり安く買うことができるので安い値段で家電を購入したい方におすすめのサイトです。

利用するのに入会金や年会費などを払う必要もないので気軽に利用することができます。

参考になりましたか?

サポートの電話がとにかく繋がらない

午前中、午後それぞれ3回保証書記載の電話番号に電話するも、お待たせで繋がらない、
商品価格より携帯の通話料金の方が高くなり、結局泣き寝入り、壊れた商品を送っておいで気分最悪です。

参考になりましたか?

4.00

翌日配送でとても便利です。

テレビが壊れてしまった時に、すぐに手元に欲しくて、翌日配送可能となっていたので、こちらを選びました。実店舗では、2~3日は、かかると言われていたので、すごく助かりました。更に、型落ちの商品をかなり安く購入できたので、本当にお買い得でした。テレビのとりつけや壊れたテレビの処分もきちんとしてくれたので、3の家電量販店と変わりありませんでした。簡単に買い物ができ、ポイント還元率も、すごく良いのでおすすめです。また、家電以外も扱っていて、意外と安かったりします。

参考になりましたか?

3.00

対応悪い

新宿西口本店5階、5〜6人に声かけして約1時間待ったけど結局誰も対応してくれず、いくらお正月で人手不足でも酷すぎだと思いました 😤

タグ ▶

参考になりましたか?

回線エラーや接続不可多すぎ。

カートが利用できず、強制ログアウト。
そもそもサイトが利用できない障害の発生が多い。ついでにいうと常時から重い。夜間のカードの決済確認に時間がかかりすぎ。
使い物にならん。Amazonでええわ。

参考になりましたか?

届きません。

2月の終わりに注文したティッシュペーパーとトイレットペーパーが届きません。

電話は繋がらないしメールの返信もないです。

今では普通に売られている商品なのにメーカー手配中とは
ヨドバシほど大手でも在庫確保難しいのでしょうか?
対応悪すぎます。

在宅介護にいるため注文当時は不安で探して注文出来た時はホッと安心しましたが
こんなに遅い入荷……酷すぎます。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

不良の連絡しても一切のメール返信がない

2個中1個が不良で写真付きのメールで連絡するもなしの礫

タグ ▶

参考になりましたか?

5.00

愛用してます。

配送が早い。注文して翌日に届くなら、もうリアル店舗は行かない。

送料無料のハードル低い。ちょっとした小物や日用品も送料無料、品揃えもいいし、商品代金自体も高くない。

おまけにポイント率も高い。

以前、高価な商品を間違って注文した時も、配送センターで止めてくれて、こちらに届くことはなかった。
迅速に対応してもらえた。

こんなんで潰れないのか?と思うけど、A社やR社に比べ、サービスすごいいいと思う。

忙しい毎日を支えてもらってます。

いつもありがとう。

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

他のタグも見てみる(人気順) ▶

通販 (852)

店舗 (100)

写真付き (25)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード