ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 33ページ目

お取り寄せ、まずは在庫確認中で一週間
問い合わせメールはことごとく無視され、キャンセルの手続きには自動返信で速攻お返事できる。銀行振込していた代金の返金手続きの案内は無し。
再三、問い合わせ窓口に連絡するが、電話で問い合わせしろ、コールバック予約をしろという留守電のみ。
お問い合わせ電話に連絡しろという連絡など何の意味があるのか？
バカなのか、
まともな商売する気がないのか、
どちらにしても金輪際ヨドバシでは買わない。

悪質としか言いようがない。

被害者を産み続けるならば、通販事業から撤退すべし。

すごぉーく稀にだが実店舗より高い物あるけど、いやこれほんと稀な訳で。

基本凄く安いてのは送料無料でこの値段はヨドバシ以外無い。
更にサポートセンターが大変親切かつ丁寧で対応が最高だった。

カートに入れてて取り扱い停止、入荷無しの製品が結構あった時はガッカリ感半端なく
さっさと買わなかった自分が悪いんですが。

企業さん側にも戦略や事情があるでしょうし、そこまで色々求めたいサイトでは無いです。

１点からでも価格がいくらであろうと無料で配達はやはり神。
これからもお世話になりまぁーす！

かれこれヨドバシの通販を５年以上利用していますが、もう使うことは２度とない。
返品しようとしても、問い合わせは全く繋がらない、平日（朝、昼、夕方）毎日２０〜３０回以上電話しても一度も繋がらない。
※ナビダイヤルで通話料が取られるので注意。
メール問い合わせを何度もしても返信一切なし。
コールバックサービスも希望日時の選択ができないようになっており、申し込みすらできない。

システム的に返品できないようになっており、かなり悪質。

ここまで顧客を舐め腐った対応に激しい怒りを感じました。

1月に注文したマスクが、7月になった今も届きません。
一か月に一回だけ「メーカー在庫が欠品中で…少々お待ち頂きますようお願いします」と同じ文章のメールが届きますが、少々どころかもう十分待っています。
次回はまた8月にメールするそうですが、少しは商品を調達する努力をしてほしいです。
お客様から注文を受けてお金をもらった以上、お店は商品を届ける責任があると思います。
最近、他のショッピングサイトで、そのメーカーのマスクが普通に売られているのを見て、もう不信感しかありません。

今までは送料無料で配送が早くとてもいい通販だと思っていました。

しかし、アフターサービスが酷すぎました。
初めて不良品が届いた為、交換をお願いするメールを送りましたが無視。仕方ないので着払いで交換品を送ったところ、自動配信のようなテンプレート形式のメールで交換受付の連絡が来ました。
その後しばらく経っても交換品が送られて来ず連絡もない為、怒りのメールを送ったところ、またもや自動配信のようなテンプレート形式で交換品を送ったとのメールが来ました。
待たせたことに対する謝罪も、メールを無視したことに対する謝罪も無しです。
ちなみに電話も全くつながらず、コールバックサービスしか使い物になりませんがこちらも予約でいっぱいです。

Amazonや楽天を利用した時は、こんな対応をされたことが無いのでガッカリしました。
もう利用しません。

　２月か３月あたりまでは、ネットでポチッとすれば大抵は翌日配達。在庫があれば超スピーディーなので、ヨドバシカメラをよく利用していました。しかし、ゴールデンウィークはそのサービスは通用しません。数日経っても商品が届かず、しびれを切らし、キャンセルはしたものの、クレジットカードはちゃんと引かれていました。商品が届かずカードの利用代金を差し引いて返金処理無し。不安になり、評判を確認したところ、酷評ばかりなのは納得できました。ヨドバシカメラの質が非常に低下しているので、急ぎの商品は他のサイトにしたほうがいいです。配達が遅れるなどの事情をトップページに載せればいいのに。

大阪のヨドバシは故障を持って行くと地下2階ですと言われる、あきらかに売ったトコとは関係無いですって感じです。
地下2階で100％保証に入ってるはずですがと言ったら、ヨドバシにはそんな保証無いですと冷たくあしらわれました。

ヨドバシコムの利用をいつもしています。配達は早いし、ポイントも10%ついて嬉しい限りですが、先日、カードの請求書を見ていたら、たしかポイントで買ったものが引かれています。ポイント利用履歴を見ても確かにポイントで購入しています。
ヨドバシのご意見、ご要望の方に３回問い合わせましたが、ウンでもスンでも返信も有りません。
お問い合わせ窓口に電話をしても、営業時間中はずーと話し中でつながりません。

天下のヨドバシカメラさんが、こんな手違いがあって良いのか？
非常に疑問です。

ヨドバシのオンラインストアで買いたい品物があり、その購入方法について問い合わせを問い合わせフォームから行ないましたが、もうだいぶ経過しましたが無視されています。
今度は、その無視されていることについて問い合わせましてが、それに対しても無視される状況に。
仕方なく電話問い合わせを試みても、朝9:30から電話してもずーっと話し中。
これ、毎日やっていましたがもう諦めました。
そういう、なんて言うのか、対応をしない対応という斬新なことを試みる会社さんなんだなと思いました。