ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 38ページ目

インターフォンを一度鳴らしてからすぐにノック連発。
声かけるまでひたすらノック。恐怖でしかない。
インターフォンの意味とは？
すぐに出られないのは仕方無くないですか？
いきなり玄関まで来られたら対応できないと思いませんか？
怖くて鍵開ける前にチェーンかけてその隙間から手渡ししてもらいました。

ノートPCを、在庫切れ及びメーカー取寄せの状態で注文しました。未だ入荷待ちの状態です。メーカーへの発注は(多分)しているみたいですが注文及び入金確認完了してから40日が経過した今、手配状況は登録したメールアドレスに送られてくる月1の簡易的なメールのみ。納期について問合せ窓口にメールしても5日間反応無し。問合せ窓口に電話したところ、15分くらいでオペレーターに繋がりました。(他のレビューを見る限り速いほうなのかな？)なぜ問合せメールに返答しないか尋ねたところ、まだ担当者にそのメールが振り分けられていないということでした。明日返答をさせるということでしたので取り敢えず気長に待とうと思います。これから注文しようと考えてる方は、他サービスとよく比較する事をお勧めします。注文前にこのレビューを見てくれていればいいのですが・・・

要注意　要注意　要注意　要注意　要注意

サイトの作り方が全くでたらの様な気がします。
２０１９年の手帳を検索するとヒットしましたと出てきたので、該当手帳をそのまま注文するとなんと２０１８年版が届きました。
それは無いですよね、ヨドバシさと思い担当センターに連絡をすると担当者の偉い感じでの対応にもあきれ返るだけでした。
アマゾンやヤフーでは既に２０１９年版が販売が開始されているのです。
どうしてヒットしましたと出てくるのか、在庫が無ければ普通はヒットしましたは無いでしょう。
問い合わせをしても全く無視されています。
このサイトでの注文はこれから先絶対に出来ない気持ちで一杯ですが皆さんは同じ様な経験が無いのでしょうか。

注文から1週間経っても商品が届かず、何の連絡もないので、コールセンターに電話しましたがコールセンターも、繋がるまでに5分以上、繋がってアナウンスが流れ、保留にされてから13分位またされました。待ち時間が長いと苦情を言うと、逆ギレして、不機嫌なオペレーターの対応でじゃあ電話切りますとかで勝手に電話切られるありさま(笑)

最終的には着信拒否されてるしね(笑)(笑)

ヨドバシドットコムはクソ対応です。

冬に使いたい物だったので年明け早々に注文したのですが、「準備してます」のメールきりで一向に届かず。2月末に「3月半ばまでに発送できるよう準備しています」とメールが来ましたが、待てど暮らせど荷物は届かず。
3月21日に突然、「業者が生産を中止したので、キャンセルさせていただきます」とメールが。

注文した時点で、商品を確保できるかどうか確認はとれるはず。
こんなひどい扱いはないと思います。

２度と利用しません。

近くではなかなか売っていない商品が購入でき、注文してすぐ届くのでありがたく利用させて頂いておりますが、なにせ梱包がひどい。
段ボールに食品そのまま雑に入れて、ビニールや緩衝材は一切無し。
段ボールの中で商品(食品)が泳ぎ，開けたら壊れては無かったものの、そのまま入れるか？普通ビニールに入れるなどして
クッション入れないか？
一度ではないので、改善して欲しい！

よくかかれているように、商品が来ない、誤配送、電話1時間かけっぱなしでも繋がらない、返金されない、さらに精密機器を宅配ボックスにぶん投げる、問合せメールは入力途中で落ちるようになっている(あらゆる通信環境、デバイスでも必ず落ちる)、入力できても入力間違いの表示が出て送信できない、消費者庁から指導があっても何も改善しない、企業努力を完全にやめた成長なき企業です。とりあえず誤配送や返金はスムーズにできるようにするべきでは？因みに上記は私が一つの商品を注文して起こった事案です。興味がある方は是非注文をしていただいて体験なさってはいかがでしょうか？私は2度とごめんですが。

急ぎで必要な商品だったので、少し値段が高くても配達予定日が一番早かったヨドバシで注文したものの、時間指定になっても届かず。配達遅延のメールが届くも、いつ出荷されるか配達未定。ヨドバシドットコムの問い合わせ先に電話をかけても、何時間も通話中で一切かからず。多分、問い合わせ出来ないようにしていますよね。結局、商品は間に合わず、ガッカリしました。

その間、別の商品を頼んでいた、ビッ○カメラさんはきちんと対応が良く、時間通りに配達されました。もうヨドバシカメラには注文しません。

自社便配送扱いになる商品を購入し、再配達になっては申し訳ないと思い、日付・時間指定が出来なかったので問い合わせフォームから連絡したが返事が一切無い。ある日帰宅すると玄関前に商品が置かれていた。商品に張り付けられていた伝票が佐川だったので勝手に置き配は佐川のドライバーがやったのだと思いますし商品も問題がなかったので我慢しましたが、初めの連絡無視は流石に残念だと感じましたし、小物から家電まで少し高くてもヨドコムで頻繁に購入していたのですがこれからの注文意欲を削ぐような残念な出来事でした。
※普通の商品はゆうパックなので今の所問題ありません。

コンビニ入金して発送メールを確認して3日もあれば来るかと思い待ってたが、それから2週間以上経った現在、来てない。一応メール来てはいたが「入荷までお待ちください」旨の内容。いやいや、入荷確認できてないのに見切りで受注したんですか？他の口コミもそんな感じだがこの会社は客をバカにしているのか。キャンセルもできます的なメッセージあるが、それなら他の会社から買ってたよ。急いでほしい物なのにがっかり。