ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 58ページ目

翌日到着の商品を注文しましたが、一向に発送連絡がなく、2日後にようやく発送メールと伝票番号が送られてきた。しかし伝票番号を追跡しても反映されていません。数日待ちましたが、反映されていないまま。心配になりお客様センターに連絡しても、電話も繋がらない。メールで問い合わせても返信がないまま。コールバックサービスを見つけたので、予約したら、指定時刻よりも1時間後の夜中にかかってきた。
対応の男性が最悪で、横柄に「出荷しています」だけ。こちらで最寄り郵便局に問い合わせても、結局見つかりませんでした。
カード決済された後なので、返金もありません。便利で利用していましたが、最悪です。

問い合わせメールに返信ないし、コールセンターも繋がらない。
こんな経験は初めて。
問い合わせメールに返信がないのは、考えられない。届いた商品に不備があった場合、どうすれば良いんだ？
今回は、メーカーからの取り寄せ品だったので時間はかかるとは思っていたが、メールに返信がないのはダメダメでしょ。
他の口コミを見ると、コールセンターの対応もダメダメみたい。

もう使わない。

7/6に本を購入、未入荷商品のため、7/27に入荷するとのメールが届く。
その時点で遅いな…と思ったが、いざ7/27になると、8/23まで入荷予定なしとのメールが届いた。
じゃあ前のメールは何？
そんな状況なら、販売可能にしてはいけないと思う。しかも連絡もメール一通寄越すのみ。
金だけとって何ヶ月待たせるつもりなのか

とにかくこのサイトは顧客に対しての教育がダメ！
いつまで経っても発送はしないし、電話で問い合わせしてもまったく通じない。
メールで問い合わせしても回答すらしない。
そうして時間が過ぎたころに配達された。
もう二度とこのサイトは使わない。
いい勉強になりました。

白物家電を店頭で購入すると、携帯の会社や家のインターネット契約など関係無いセールスしてくてウザイ、白物家電買いに来てるのに全く関係無いセールスが始まって迷惑やめてほしい。

ポイント還元率の高さに惹かれましたが、
サポートがとにかく酷い。
問い合わせフォームは確認メールすら届かないシステム。
何より返信が遅すぎる。
送れてないのか、それとも無視されているのかと思うほど。
商品も平気で傷が付いたようなものを送ってきますし、
サポートが必要な製品は買ってはいけない。

販売中で在庫有り表示だったから注文して、早く支払えって言うからすぐ支払ったのに、支払った後でメーカー欠品のお知らせメール。サイトに行ったら販売終了表示。
それから全然連絡が来ないから、納期について問い合わせメールしたけど返信なし。
とても大企業のやることとは思えない。
今までの通販サイトの中でも最悪。

6月に、ヨドバシのネット通販を利用しました。
ですが、届いた物は、不良品でした。
翌日、Ｇmailを送りましたが、返信は無く、電話をしても、繋がりません。
それどころか、商品に書いてあるヨドバシコールセンターと、ネットに、載っているコールセンターの、電話番号が、違っていたのです！。

もう、絶対にヨドバシネット通販は、使いません。

あと〇〇時間内に注文すれば、翌日到着という説明を見てヨドバシ.comで注文を出したのですが、その後の返信でにメーカー問い合わせに変更になり、到着日不明のままです。

問い合わせ窓口も全然つながらない上に、問い合わせフォームもきちんと動作してません。

時間にかなり余裕がある上で価格がかなり安い等、よほどメリットが無いと使う価値は無いと思います。

通販、店舗とも、良く利用してました。

けど、通販および、店頭受け取りは、最悪。

自社の都合で、商品到着遅れても、詫びのひとつも、還元もなし。

店頭受け取りは、30分以内とうたっている癖に、1時間以上かかる。

複数商品頼むと、商品事に嫌がらせのように、用意できましたと、メールくる。

私の中では、最低なお店です。