ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 58ページ目

お取り寄せ系が届かないと必ずメーカーに在庫なし、入荷予定日の回答をいただけない、と同じテンプレ。
おかしいですよね？どこのメーカーも何故返答しない？そんなわけないと思います。

メーカー公式を見ると同じ商品が普通に売られていました。
注文を受けるだけ受けて、人手不足か何かで放置してるだけではありませんか？最低な会社だと思いますよ！

注文した商品についての問い合わせができず、メール返信もなく電話もつながらないため、キャンセルボタン表示されていて、まだキャンセルできる状態だったのでキャンセルしました。

問い合わせには、全く反応なかったのに、キャンセル済みの連絡は自動なのか？早くきました、
キャンセルに伴う返金手続き口座を書いて返信するよう、指示があったので指示どおりに連絡しました。
現況は返金待ちの状態です。

ところが、昨日の朝の４時に、キャンセル済みの商品を入荷手配中とのメールが、送られてきました。呆れました…

キャンセル済みなので、変なメールを送つけずに、早く返金してほしいけど、問い合わせに一切返信もないサイトだから、何されるかわからず、不信感増すばかり。
まさか、送りつけてこないとは思いますが、
各担当さん同士の連携がとれてないか、バイトさんですかね…
とても疲れるサイトです。
お金戻るといいなぁ

返品対応のメールを問い合わせ窓口に丁重にしたが、一週間無視。
返品期限になるので、ヨドバシのお客様窓口にこの件をメール。受領したとの返信メールはあったが、そのあと二週間また無視。
こんな会社がこの世の中に存在すること自体おかしい。便利だし安いからと言って我々もそんなところとら付き合っていて良いのだろうか！ヨドバシも少しはこれらの声を真摯に聞くべきである。

ヨドバシ.comの自社配送のヨドバシエクストリーム便で2024年の２月までは配達日時指定が出来ました。しかし、突然！こちらの居住市での配達時間帯指定が出来なくなりました。
カスタマーサービスに電話をした所、ヨドバシエクストリーム便を導入した時からそちらの市では配達時間帯指定が出来ませんよ。と嘘を言われました。こちらが２月までは配達時間帯指定が出来たと言ったら、認識間違いでした。とコロッと言うことが変わりました。なぜ時間帯指定が出来なくなったのかと尋ねると、ドライバーの確保が難しいとの返答がきました。挙げ句にはヨドバシエクストリーム便を指定していても無料のゆうパックの配達になることもあります。などと不届きなことまで言われました。

1.ネットで注文をする時に、配送業者をヨドバシエクストリーム便にしているのに、ヨドバシ.comの都合で変更されたのでは、こちらが配送業者を指定する意味がなくなります。
2.送料無料配送ゆうパック、オプション配送料金350円ゆうパック。ってゆうパックをオプション指定をする意味がない。

オプションでゆうパックはいらないから佐川急便にして欲しいと言っても無理で終わりました。
ゆうパックもヤマト運輸も配達日時指定をしてもまともに配達がされず、佐川急便もヨドバシ.comの配達を請け負っているのに選択をさせて貰えない理不尽な対応。
首都圏と違い、ヨドバシの店舗や石井スポーツの店舗が近場にない。宅配ロッカーもないので配達時間帯指定なしで一日中待っている訳にいかないので、ヨドバシ.comの利用をやめました。

東京23区や横浜、川崎に居住の方は不便を感じないと思いますが、地方都市に住んでいる人間には不便です。

書籍を購入したら表紙が盛大に破れたものが届いた。
検品どころか梱包時に絶対気がつくレベル。
交換を依頼し着払いで返送したが1週間経っても交換品が届かない。
問い合わせたら、取り寄せなのであと1週間かかるとの連絡が。
サイトでは在庫ありになっているのに何故？と指摘するものの、それに対する回答はなく、定型文のような謝罪メールが送られてきた。
もうヨドバシでは買い物しません。

ヨドバシドットコムで注文したら、いつまでたっても『入金を確認しました。在庫を確認中です』から動きがなく、時間がかかるならせめてその旨を知らせて貰えないのか問い合わせメールをしましたが、返信なし。こんなに対応の悪い通販サイトは初めてです。商品はキャンセルしましたが、きちんと返金してくれるか不安です。

ps5の抽選当日になり抽選ページには過去の利用者限定という意味合いの文章が追加そして
それ以外のお客様も抽選のお申し込みは可能ですが、抽選対象外とさせていただきます。という意味の分からない詐欺

会員登録必須なので前日に行っていたがこれを機に退会しようとしたところお問い合わせフォームに連絡しなければならず、連絡を行っても何も返信がなく一切退会手続きが進まない

また退会後も個人情報等の削除は行わないためただ無意味に時間を失い、個人情報を利用された形

翌日配達になってたので本を注文しましたが配達日の夜になってもステータスは在庫確認中。結局配達は3日後。だったら書店に買いに行けば良かった。比べるのもなんですがamazonではそんな目にあったことがなかったのである意味びっくり。配達日不明ならそのように記しておいて欲しい。もう絶対利用しません。

在庫ありで頼んだのに、購入してから仕入先に発注しましたとメールが来ました。入金したのですが、その後の物の行先がわかりません。状況確認のためコールセンターへ電話しても繋がらず、メールも返事が来ず。なので返金もされません。商品貰ってないのにお金だけ払わされました。2度とここでは買いません。

なんと、到着予定日が8日後。ありえません。ヤマトへ問い合わせたら「ヨドバシドットコムが品名を書かないから陸送になった」とのこと。品名明記がそんなにめんどくさいんでしょうか？だったら簡単に明記できるシステムくらい作ってください。仕事なんですからまともな対応してください。さすがに8日は遅すぎです。苛立ちます。ポイントを消費したら２度と利用しない。最低。