ヨドバシカメラ「ヨドバシ.com」の口コミ・評判 59ページ目

いままで10回くらい使用したことがあったのですが、間違いも無く配送も敏速で、とても信頼していました
ただ、梱包に使われるダンボールの青のペイントが部屋の壁につきやすいので、狭い玄関に大きなダンボールを搬入する際に何度も青い色が壁についてしまったりしていやでした

今回、11点頼んだもののうち、4点しかあっておらず、頼んでいないものが半分以上でした
問い合わせ電話はもちろんつながりにくい
でもやっとつながった先の方の対応はよかったと思います
そんなに怒ることでもないのでしょうが、無性に腹が立ってしまったのでもう頼まないと思います

通販も店舗も電話の応対がめっきり悪くなりましたね。昔はもっと親切で好印象でした！
忙しいからかなんかしらんが窓口を設けている以上、CMのように親切丁寧でやってほしい。
客の言葉を遮ったり、かったるそうに受け答えするな！！　店舗・人によるだろうけど、店頭での対応もめっきり悪くなりました。 わからないなら、もっと謙虚な姿勢で対応してください。ヨドバシのトップが悪いのか？ほんと接客の質落ちた。

母親の代理でコンビニ払いにて商品予約をしたのですが、取り寄せで待ってる内に別のお店でその商品を見つけたのでキャンセルしました。が、返金フォームのメールは来ても全く音沙汰がないわ、電話をかけても全く通じないわで2ヶ月間未だに返金されず、詐欺サイトと何ら変わらない状態です。こんな使えないサイトなんか1秒でも早く閉めて、実店舗の営業に専念して頂きたいですね。

体重計を買ったのだが、 初期不良なのか、正確な体重測定が不可能になったので、電話をかけても３０分もつながらんし。わざとなんだろうね。こちらも仕事をしてるから、電話などそんなかける暇なぞない。ようやく繋がって返品、交換はできないの平謝り。おそらくコールセンターは東南アジアにあると思います。とてもじゃないが高価な家電製品は買わないほうがいい。家電量販店じゃなく、消耗品だけ扱えばいいんですこの会社は

パソコンからある品物を注文したら即刻支払いメールが届いたので支持に従って支払いを済ませたがいつまで待っても返事どころか品物が届かないので問い合わせたら入金未納だといってきた。詐欺にかかってしまった。
ヨドバシは時々こういうことをやるらしい・・・。
こんなショップは早く潰れて欲しい。

ブルーレイBOXをヨドバシドットコムで購入したんですが、未開封にもかかわらず店舗のシールが貼ってありそのことをオペレーターに伝えたのですが返金、返品、交換出来ませんの一点張りで受け付けてくれませんでした。値札を剥がしたらシールの跡がついてすごく不愉快な買い物になりました。

お取り寄せ系が届かないと必ずメーカーに在庫なし、入荷予定日の回答をいただけない、と同じテンプレ。
おかしいですよね？どこのメーカーも何故返答しない？そんなわけないと思います。

メーカー公式を見ると同じ商品が普通に売られていました。
注文を受けるだけ受けて、人手不足か何かで放置してるだけではありませんか？最低な会社だと思いますよ！

近所で扱ってない化粧品がヨドバシにあったので注文しました。
化粧品一個に宅急便は申し訳ないのでメール便で送ってもらおうとしましたが選べない。
割れ物じゃないし余裕でポストに入るサイズなのに何故？
仕方ないので他に何点か追加して日時や業者などは何も指定せず注文。
1日に注文、2日午前に発送連絡が来たので夜には届くと思って家に居たが配達されず。
配達状況を確認したら何故か3日に指定されてました。
昼過ぎに配達局に到着してたので指定が無ければ当日中に配達されたのに
何故勝手に日付指定をするのでしょうか。

注文した商品についての問い合わせができず、メール返信もなく電話もつながらないため、キャンセルボタン表示されていて、まだキャンセルできる状態だったのでキャンセルしました。

問い合わせには、全く反応なかったのに、キャンセル済みの連絡は自動なのか？早くきました、
キャンセルに伴う返金手続き口座を書いて返信するよう、指示があったので指示どおりに連絡しました。
現況は返金待ちの状態です。

ところが、昨日の朝の４時に、キャンセル済みの商品を入荷手配中とのメールが、送られてきました。呆れました…

キャンセル済みなので、変なメールを送つけずに、早く返金してほしいけど、問い合わせに一切返信もないサイトだから、何されるかわからず、不信感増すばかり。
まさか、送りつけてこないとは思いますが、
各担当さん同士の連携がとれてないか、バイトさんですかね…
とても疲れるサイトです。
お金戻るといいなぁ

返品対応のメールを問い合わせ窓口に丁重にしたが、一週間無視。
返品期限になるので、ヨドバシのお客様窓口にこの件をメール。受領したとの返信メールはあったが、そのあと二週間また無視。
こんな会社がこの世の中に存在すること自体おかしい。便利だし安いからと言って我々もそんなところとら付き合っていて良いのだろうか！ヨドバシも少しはこれらの声を真摯に聞くべきである。